今回の予約は空き部屋がないとのことで一方的に解約されました。宿泊を前提に予定を立てていたので、代わりの宿を探すのに一苦労でした。
部屋がないのに、宿泊可能との表示をするのはいかがなものでしょうか？
大変不満に思っています。改善を望みます。