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スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声
総合3
一般的なビジネスホテルと比べて、設備等は「可もなく不可もなく」といったところです。ただし、朝のチェックアウトの際、フロントにて荷物を発送する手続きを行ったのですが、対応していただいたスタッフの「面倒臭そうな態度」にはイラッとしました。
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この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう再度、フロントスタッフに対して徹底した指導を行って参ります。恐縮ではございますが、次回またご利用いただける機会がございましたら、その際にはお客様に満足していたけるよう日々、サービスの向上に努めて参りますので、再度、挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのご来館、心よりお待ちしております。
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スマイルホテル神戸元町(兵庫県)
3.0
投稿日:2018-05-15 18:38:16
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総合3
fumogeno10さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
一般的なビジネスホテルと比べて、設備等は「可もなく不可もなく」といったところです。ただし、朝のチェックアウトの際、フロントにて荷物を発送する手続きを行ったのですが、対応していただいたスタッフの「面倒臭そうな態度」にはイラッとしました。
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この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう再度、フロントスタッフに対して徹底した指導を行って参ります。
恐縮ではございますが、次回またご利用いただける機会がございましたら、その際にはお客様に満足していたけるよう日々、サービスの向上に努めて参りますので、再度、挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。