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スマイルホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.37
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.60
  • 食事3.43

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-17 20:35:29

二泊しました。
バスルームの臭いと排水溝の中に異物が入っていて、気になりました。
それ以外は立地や設備等良かっただけに少し残念です。
ただ、次回訪問時も利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル神戸元町 2019-01-18 00:15:02

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また浴室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後この様な事が無いよう、清掃方法等をすぐに改善いたします。

そのような中でも、また利用したいというお言葉を頂きましたこと、大変恐縮でございます。
次回ご来館いただく際には気持ちよくご滞在いただけるよう最善の準備をしてお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【清掃・アメニティ交換無し】『地球にやさしい連泊エコプラン』朝食付き♪♪
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/朝食無料・LAN有】