楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.37
  • 部屋2.87
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂2.63
  • 食事3.36
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

35件中 21~35件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 14:15:37

バス・トイレが少し狭かったが、とてもきれいで、ゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル神戸元町 2023年12月09日 18:50:14

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 19:48:23

立地がよく、コンビニや駅も近かったです。ひとりで泊まったので夜に漫画を読めて満足しました。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル神戸元町 2023年12月03日 21:40:58

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】お得に宿泊!スマイルバリュー!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合4

しいないーさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

しいないーさん [60代/男性] 2023年11月29日 16:04:49

コスパいいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル神戸元町 2023年11月29日 17:33:12

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 14:11:22

食事なしのプランでした。

中華街から近く立地も良かったので、過ごしやすかったです。
また神戸にくるときには、利用したいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル神戸元町 2023年11月29日 17:32:33

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
観光名所でもある中華街南京町はホテル玄関を出て徒歩10秒と好立地でございます。
神戸にお越しの際は、またご利用頂けますとスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合3

midomido.happyさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

midomido.happyさん [60代/女性] 2023年10月11日 18:43:46

通院で半年に一度神戸に通っています。いつも泊まっているところが、連休でバカ高かったのでこちらにしました。
お部屋はかなり狭くびっくりしたのと、部屋と廊下が接しているので廊下の音がよく聞こえて、ちょっと落ち着かなかったです。
アメニティやパジャマはフロントから持っていくシステムですが、別に不自由なことはなかったです。パジャマは生地が薄くて軽くてわたしには良かった。
フロントの人は、どちらの方も感じよく、この点は花丸でした。
お部屋が狭くて、ちょっと圧迫感があったけど、寝るだけの日程ならまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル神戸元町 2023年10月12日 18:23:24

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

総合3

tameykssさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2023年10月10日 10:14:02

久しぶりに利用させて頂きました。最近、他のホテルで広い部屋だったので、狭さを感じましたが。値段相応かなと思います。また機会がありましたら、利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル神戸元町 2023年10月11日 10:36:17

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再び当館を選んでくださった事にスタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:59:05

初めての利用でしたが、パーキングも近隣のコインパーキングですが高いです。
部屋からの電話もでてもらえなく不便に感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月28日 05:53:01

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

内線につきましてはフロントで受話させて頂いておりますが、混雑の為ご対応が出来ず誠に申し訳ございません。
今後ご不便をおかけする事の無きよう、迅速に対応させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 15:33:04

駅・中華街とも近くで便利
浴槽の排水をすると洗面台の足元に排水が少し流れてきた。?????

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月26日 22:47:30

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にご迷惑をおかけした事、誠に申し訳ございません。
調査の上、迅速に対応致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】ツイン禁煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 09:24:22

甲子園のナイター観戦のため急遽予約しました。
3連休の中日にしては値段も手頃であり、徒歩圏内に阪神電車の駅やコンビニ、中華街があり立地も最高に良かったです。
必要最小限の物はそろっており、繁華街の中心にしては静かで朝食も500円にしては満足のいく内容でした。
ただ、室内着が何とも言えない匂いがして気分が悪くなり途中で脱ぎました。
それ以外は特に不満は無かったのでまた機会があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月20日 07:33:26

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
室内着に関しましてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
確認次第、対応をさせていただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】ツイン禁煙/LAN完備】

総合5

ゆりこネットさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

ゆりこネットさん [40代/女性] 2023年09月11日 10:25:23

シンプルで必要な設備が揃っている。安価で南京町近くに泊まれるのはありがたい。マンガ読み放題は就寝前のひとときにちょうどよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月12日 18:42:27

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
南京町は玄関を出て左に徒歩数秒でございます。
漫画等もご宿泊者様であればいつでも読み放題でご用意致しておりますので、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 17:19:32

また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月08日 06:29:53

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/LAN完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 09:30:39

立地が良いことは重要だと改めて思いました。神戸空港からも近く、三宮駅にも歩いて行ける距離、中華街のすぐそば、今回の旅行にぴったりでした!お部屋もきれいで、フロントスタッフも丁寧な対応でした。他県でも利用したことがありますが、どこに行くにも安心して利用できます。お安いのも助かります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月01日 17:44:24

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館および、スタッフへのお褒めの言葉も非常に嬉しく思います。
スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

総合2

田中TGさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

田中TGさん [10代/男性] 2023年08月07日 16:40:26

立地は申し分ないのですが、喫煙者でも耐えがたいたばこ臭でレースカーテンはヤニで黄ばんでいました。
外気は暑いけど耐えられず窓を開けて過ごしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル神戸元町 2023年08月09日 21:03:47

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
毎日できる限りの消臭対応は行っておりますが、まだ手が行き届いてないお部屋もございます。
ご理解、ご協力をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 10:44:55

リーズナブルで元町駅に近くで楽でした。周辺にお手頃な飲食店が多くてよかったです。朝食はトーストの定食でドリンクはフリー。
お部屋はきれいに清掃されていましたが、古い建物なので空調の音やバスルームの匂いは気になる方もいるかも。スタッフさんは笑顔で丁寧な対応でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル神戸元町 2023年08月09日 21:02:09

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 00:07:52

元町駅からとても近くて立地最高でした。近くにコンビニや居酒屋などもあるのですごく良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル神戸元町 2023年06月05日 02:40:54

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

神戸を満喫頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】ツイン禁煙/LAN完備】

35件中 21~35件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ