部屋3
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 21:59:05
-
初めての利用でしたが、パーキングも近隣のコインパーキングですが高いです。
部屋からの電話もでてもらえなく不便に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル神戸元町 2023年09月28日 05:53:01
-
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
内線につきましてはフロントで受話させて頂いておりますが、混雑の為ご対応が出来ず誠に申し訳ございません。
今後ご不便をおかけする事の無きよう、迅速に対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料！】Aカード新規入会プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 15:33:04
-
駅・中華街とも近くで便利
浴槽の排水をすると洗面台の足元に排水が少し流れてきた。？？？？？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル神戸元町 2023年09月26日 22:47:30
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご迷惑をおかけした事、誠に申し訳ございません。
調査の上、迅速に対応致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】ツイン禁煙／LAN完備】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 17:19:32
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル神戸元町 2023年09月08日 06:29:53
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/LAN完備】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 10:44:55
-
リーズナブルで元町駅に近くで楽でした。周辺にお手頃な飲食店が多くてよかったです。朝食はトーストの定食でドリンクはフリー。
お部屋はきれいに清掃されていましたが、古い建物なので空調の音やバスルームの匂いは気になる方もいるかも。スタッフさんは笑顔で丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル神戸元町 2023年08月09日 21:02:09
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
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- 【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】
部屋2
らくらく深海王さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- らくらく深海王さん [50代/男性] 2024年05月17日 23:12:33
-
部屋は思ったより広めでよかったです。
マイナス点はスーツのパンツ用のハンガーがサイズ調整でズ使えなかったこと、机の引き出しに髪の毛がこんもりと残っていたことです。清掃がきちんとできていない証拠です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル神戸元町 2024年05月19日 19:23:13
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
より、徹底した清掃を行ってまいりたいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】
部屋2
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ＮＥＰＩＡさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- ＮＥＰＩＡさん [50代/女性] 2024年02月28日 21:39:11
-
元町駅に近いホテルということでこちらにお世話になることにしました。結局、新神戸駅からタクシーを利用しましたがさほどの料金ではないです。ホテルは繁華街が近く便利でした。他県のスマイルホテルは何度か利用しましたが、こちらは利用したスマイルホテルの中ではランクが低いという印象。スマイルホテルはどこもロビーが暗くて「スマイル」というネーミングと合わない感じです。また、こちらのホテルの部屋のUBの段差は昔風で脚に少し不自由さがある当方にとっては危険でした。UBの換気は非常に悪く、シャワー利用後はトイレ使用時でも苦しさを感じるほどでした。そして、換気の悪さのせいか室内の湿気もひどく、窓の結露もすごかった。はじめは加湿器を稼働させていましたがやめた方がいいと思います。シャンプー・リンス類、ドライヤーも備え付けタイプ。室内のコンセントの数も配置もダメ。延長コードがありましたが、置き場所に困るという始末。質の割には料金が高い。でも、立地代だろうと思うことにしました。また、チェックアウトも11時なので、立地とアウトの時間面ではまあまあ納得の域です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル神戸元町 2024年03月01日 18:28:48
-
スマイルホテル神戸元町をご利用いただきありがとうございます。
この度はご満足いただけない結果となってしまった事、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を元に、少しでもお過ごしいただきやすくなりますよう、改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/LAN完備】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:01:56
-
間違って申し込みして、喫煙室だったので、臭いが気になりましたが、立地がよくアメニティは、充分でした。ウエルカムコーヒーが、嬉しかったです。朝もコーヒーを部屋に持って行けたらいいかなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル神戸元町 2024年03月01日 16:37:19
-
スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
定期的にお部屋の消臭作業は行わせて頂いておりましたが、今後ご不便をお掛けせぬよう取り組ませて頂きます。
ウェルカムコーヒーをお喜び頂けたようで何よりでございます。
朝の時間帯の利用は朝食利用のお客様のみとはなりますが、お部屋にお持ちいただく事も可能ですので、是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料！】Aカード新規入会プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】
部屋2
midomido.happyさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- midomido.happyさん [60代/女性] 2023年10月11日 18:43:46
-
通院で半年に一度神戸に通っています。いつも泊まっているところが、連休でバカ高かったのでこちらにしました。
お部屋はかなり狭くびっくりしたのと、部屋と廊下が接しているので廊下の音がよく聞こえて、ちょっと落ち着かなかったです。
アメニティやパジャマはフロントから持っていくシステムですが、別に不自由なことはなかったです。パジャマは生地が薄くて軽くてわたしには良かった。
フロントの人は、どちらの方も感じよく、この点は花丸でした。
お部屋が狭くて、ちょっと圧迫感があったけど、寝るだけの日程ならまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル神戸元町 2023年10月12日 18:23:24
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料！】Aカード新規入会プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】
部屋2
tameykssさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年10月10日 10:14:02
-
久しぶりに利用させて頂きました。最近、他のホテルで広い部屋だったので、狭さを感じましたが。値段相応かなと思います。また機会がありましたら、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル神戸元町 2023年10月11日 10:36:17
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再び当館を選んでくださった事にスタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】
部屋1
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 18:00:29
-
仕事で神戸に行ったので２泊させて頂きました。
ずっと使われていないお部屋だったのでしょうか。テーブル上の電話機と、その横にあるイスのホコリがとても不快でした。テーブルの引き出しの中には髪の毛が・・・
滞在中は雨だったのですが、立地がとても良く、数メートル歩くだけでアーケード街に入れたので殆ど雨に濡れずにすみました。
フロントの方の接客対応等も悪くなく、とてもリーズナブルに泊まれたので概ね満足していますが、清掃に関してだけ残念でなりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル神戸元町 2024年05月30日 18:19:32
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、より徹底した清掃を行って参りたいと思います。
お忙しい中での貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】
部屋1
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 19:15:09
-
部屋が古くてもせめてちゃんと掃除しなさい！埃ばっかり、お風呂にもカビばっかりで気持ち悪くて全然リラックスできないです。
ここに泊まりたい人はも少し考えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル神戸元町 2024年04月17日 02:59:31
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって快適にお過ごしいただけますようお部屋の清掃等改善に向けて務め、様々なお客様にお越しいただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご意見を投稿してくださいまして誠にありがとうございます。
スマイルホテル神戸元町 澤田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 14:22:58
-
ありえないです。
古いのはやむなしですが、
部屋に入ると埃がすごく異臭がして、掃除はしてないようで
埃が溜まってます。
お風呂はカーテンはカビ
シャンプー入れもカビで
気持ち悪くて入りませんでした。
立地はよいですが、二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル神戸元町 2024年01月06日 05:42:49
-
スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた場所の点検および、徹底清掃を行ってまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】
部屋1
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 12:37:42
-
スタッフの方々、立地は
とても良かったのですが、お部屋が残念。
ユニットバスでしたが、とにかく
狭いです。
部屋の中も物を置けるテーブルも
狭くて困りました。
お部屋の電気も暗すぎてお化粧
するにも一苦労でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル神戸元町 2023年12月25日 17:49:04
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してお客様にご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の明るさに関しましては、フロントの方でも電気スタンドなどを貸し出しておりますので、ご活用いただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】
部屋1
田中TGさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 田中TGさん [10代/男性] 2023年08月07日 16:40:26
-
立地は申し分ないのですが、喫煙者でも耐えがたいたばこ臭でレースカーテンはヤニで黄ばんでいました。
外気は暑いけど耐えられず窓を開けて過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル神戸元町 2023年08月09日 21:03:47
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
毎日できる限りの消臭対応は行っておりますが、まだ手が行き届いてないお部屋もございます。
ご理解、ご協力をよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
食事なしのプランでした。
中華街から近く立地も良かったので、過ごしやすかったです。
また神戸にくるときには、利用したいなと思いました。
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この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
観光名所でもある中華街南京町はホテル玄関を出て徒歩10秒と好立地でございます。
神戸にお越しの際は、またご利用頂けますとスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。