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サトシッさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- サトシッさん [40代/男性] 2024年12月13日 12:13:04
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飲み会のあと泊まりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スマイルホテル神戸元町 2024年12月14日 21:53:58
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】
総合3
大工のゲンさん727さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 大工のゲンさん727さん [70代/男性] 2024年10月31日 17:16:33
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バスルームが異常に狭く、ドアも十分に開かず、さらに段差があるなど、使い勝手が非常に悪かった。年配者は転倒や躓き等の危険性が非常に高い。加えて、バスルームの設備等の清掃が十分ではなく不潔感があった。でも、従業員の対応は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スマイルホテル神戸元町 2024年11月01日 17:27:53
-
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備面に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後の改善点としまして把握し、対応できるものは対応したいと思っております。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】
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投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 15:32:26
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別に睡眠とかも影響ないですが朝排水かなんかのゴボゴボ音がずっとありました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スマイルホテル神戸元町 2024年10月12日 20:59:14
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この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室排水の件でお客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
当館の排水構造は、全て同じところに合流するため時折そのような音が発生してしまいます。
何卒、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】
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投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 13:19:07
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わざわざここじゃなくていい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- スマイルホテル神戸元町 2024年09月21日 15:42:31
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この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後、何かご不便や困ったことがあればフロントの方にお声かけくださいませ。
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投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 18:00:29
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仕事で神戸に行ったので2泊させて頂きました。
ずっと使われていないお部屋だったのでしょうか。テーブル上の電話機と、その横にあるイスのホコリがとても不快でした。テーブルの引き出しの中には髪の毛が・・・
滞在中は雨だったのですが、立地がとても良く、数メートル歩くだけでアーケード街に入れたので殆ど雨に濡れずにすみました。
フロントの方の接客対応等も悪くなく、とてもリーズナブルに泊まれたので概ね満足していますが、清掃に関してだけ残念でなりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル神戸元町 2024年05月30日 18:19:32
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この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、より徹底した清掃を行って参りたいと思います。
お忙しい中での貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】
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らくらく深海王さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- らくらく深海王さん [50代/男性] 2024年05月17日 23:12:33
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部屋は思ったより広めでよかったです。
マイナス点はスーツのパンツ用のハンガーがサイズ調整でズ使えなかったこと、机の引き出しに髪の毛がこんもりと残っていたことです。清掃がきちんとできていない証拠です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル神戸元町 2024年05月19日 19:23:13
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この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
より、徹底した清掃を行ってまいりたいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 07:46:25
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始めて宿泊しました。コンセントが少なく延長コードもすぐに見つかれず・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル神戸元町 2024年04月19日 17:07:29
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この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室内のコンセントの事でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
延長コードは、フロントの方でも貸出を致しております。
気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】
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投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 07:43:23
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始めて宿泊しました。駅から近くて帰りは良かったです。
風呂の恩田調整が難しく時間が掛りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル神戸元町 2024年04月19日 17:06:05
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この度はスマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊中の際はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルは非常に立地が良く南京町などすぐお近くにあるということで数々のお客様からご好評を頂いております。
また、浴室の温調調整につきましては、不便な思いをおかけしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中お客様の貴重なお時間を割いてご意見を寄せて頂きました事、スタッフ一同感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
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NEPIAさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
- NEPIAさん [50代/女性] 2024年02月28日 21:39:11
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元町駅に近いホテルということでこちらにお世話になることにしました。結局、新神戸駅からタクシーを利用しましたがさほどの料金ではないです。ホテルは繁華街が近く便利でした。他県のスマイルホテルは何度か利用しましたが、こちらは利用したスマイルホテルの中ではランクが低いという印象。スマイルホテルはどこもロビーが暗くて「スマイル」というネーミングと合わない感じです。また、こちらのホテルの部屋のUBの段差は昔風で脚に少し不自由さがある当方にとっては危険でした。UBの換気は非常に悪く、シャワー利用後はトイレ使用時でも苦しさを感じるほどでした。そして、換気の悪さのせいか室内の湿気もひどく、窓の結露もすごかった。はじめは加湿器を稼働させていましたがやめた方がいいと思います。シャンプー・リンス類、ドライヤーも備え付けタイプ。室内のコンセントの数も配置もダメ。延長コードがありましたが、置き場所に困るという始末。質の割には料金が高い。でも、立地代だろうと思うことにしました。また、チェックアウトも11時なので、立地とアウトの時間面ではまあまあ納得の域です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル神戸元町 2024年03月01日 18:28:48
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スマイルホテル神戸元町をご利用いただきありがとうございます。
この度はご満足いただけない結果となってしまった事、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を元に、少しでもお過ごしいただきやすくなりますよう、改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/LAN完備】
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投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
お部屋もお風呂も狭かったです。特にお風呂は狭く、壁に身体をぶつけながらの着替えでした。コンセントの設置箇所も不便で延長コードが必要でした。
場所は分かりやすく、便利でした。
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この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、ビジネスに特化したホテルとなっておりまして、通常のシングルやセミダブル等は比較的手狭で御座います。広いお部屋がご希望の場合は、ツインなどでご予約してくださりますようお願いいたします。