楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.17
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.33
  • 食事3.22
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

S_master@93CUBさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

S_master@93CUBさん [40代/男性] 2025年02月03日 10:55:07

ビーンズドームでのテニス観戦時に泊まりました。
元町駅近で、中華街も隣で、立地は最高ですね。飲食店選びに困ることはありませんし、遅くまで飲んでても安心ですね。この部分がこちらの最も価値があるところだと思います。

清掃面について、厳しめのレビューも結構見られますが、私個人としては特に問題は感じませんでした。

ユニットバスについては、確かに小さ目でですが、まあ、ビジネスホテルはこんなもんでしょう。

朝食も特筆すべきことはありませんが、値段を考えれば十分なものと思います。雰囲気や量、質を求める方は、少し外にでれば、選び放題ですから、そういう選択もありかと思います。

個人的には、6,500円/人 でしたら、十分に満足できる内容と思います。(日によっては高額になるのかもしれませんが)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル神戸元町 2025年02月03日 20:57:30

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に頼らず、今後も精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

総合4

margay1211さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

margay1211さん [40代/男性] 2025年01月25日 12:22:04

シャンプー、リンスにもっと種類が欲しかった。(謎のメーカーしかなかった)
初日、床に綿棒の透明袋の片方が落ちていたのが少し気になった。
立地はよく意外と静かでした。
基本的に問題がありませんでした、また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル神戸元町 2025年02月01日 21:54:56

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャンプーやリンスは、よくホテルで流用されている物を使用しております。
また、違ったシャンプーはフロントの方で数には限りがありますが貸出をしております。
ゴミが落ちていた件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、より一層徹底した清掃を行えるよう清掃担当の者に教育したいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 22:40:26

元町駅からも近く便利なので、神戸に行く際には利用させてもらってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル神戸元町 2024年12月12日 19:28:38

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

総合4

爆裂ホタテさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

爆裂ホタテさん [30代/女性] 2024年11月23日 16:18:56

とてもリーズナブルです。
掃除が甘い箇所があったのが残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル神戸元町 2024年11月23日 19:34:11

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
清掃の者と話を合わせ、対処していきたい所存でございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 08:37:34

枕元コンセントなし
使い捨てスリッパあり

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル神戸元町 2024年11月20日 10:06:38

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンセントは入口近くにありまして、延長コードを各部屋に備え付けてあります。
そちらをご利用頂きますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 10:31:14

中華街、駅から近い
喫煙出来る部屋がある
チェックアウト時間が11時が最高

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル神戸元町 2024年11月12日 17:48:55

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同も嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 16:04:13

前回今回チェックイン時のフロントの女性が二度とも感じ良かったので

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル神戸元町 2024年11月12日 17:48:24

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

総合4

nonkakoさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

nonkakoさん [60代/女性] 2024年05月18日 07:04:10

立地で選んだので最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル神戸元町 2024年05月19日 19:23:27

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/LAN完備】

総合4

ぴんしゅーさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

ぴんしゅーさん [30代/男性] 2024年03月24日 18:58:35

観光で1泊宿泊しました。

中華街はすぐ近くなので夕食に困ることは無いと思います。
商店街もすぐ近くなので色々と見て楽しむこともできます。

部屋の方は広かったです。テレビもBSがうつり飽きることは無いです。

今回は食事プランを予約しましたが、丁度良い感じの朝食でした。

フリードリンクもあり、サービスはとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル神戸元町 2024年03月27日 09:29:42

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
神戸をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

総合4

shin5758さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

shin5758さん [50代/男性] 2024年03月19日 11:31:50

大阪、西宮での仕事の為2泊。立地はJR・阪神元町駅から徒歩2~3分、真横が商店街と中華街、三宮も徒歩圏内と文句なし。ビジネス、観光ともに便利な場所です。
建物は経年劣化が見られますし、部屋も狭いので部屋でゆっくりくつろぎたいという使い方はNG。
ロビーに漫画が大量にあるので部屋での時間も退屈しませんし、アメニティも必要なものはそろっています。
全館空調だったことと、デスクが小さく部屋でパソコン作業などを行うのにも使い勝手は悪かったが、立地とコスパは非常に良かった。
宿泊代を抑えたい方にはベストなホテルと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル神戸元町 2024年03月27日 08:19:42

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後、よりお客様により快適にご利用いただけますよう、改善して参ります。
ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合4

にしいーちさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

にしいーちさん [50代/男性] 2024年03月17日 20:26:38

元町駅、神戸空港へのアクセスも便利でした。部屋とお風呂は、少し狭いと感じました。コミックのレンタルは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル神戸元町 2024年03月27日 05:48:07

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1Fロビーにてご用意しております漫画本は、ご宿泊者様であればいつでも読み放題です。
随時更新予定ですので、よろしければまたお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合4

にしいーちさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

にしいーちさん [50代/男性] 2024年03月17日 20:24:40

元町駅、中華街に近く、神戸空港へのアクセスも便利でした。部屋、お風呂は少し狭いと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル神戸元町 2024年03月27日 05:03:02

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様により快適にご利用いただけますよう、検討して参ります。 
ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:01:56

間違って申し込みして、喫煙室だったので、臭いが気になりましたが、立地がよくアメニティは、充分でした。ウエルカムコーヒーが、嬉しかったです。朝もコーヒーを部屋に持って行けたらいいかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル神戸元町 2024年03月01日 16:37:19

スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
定期的にお部屋の消臭作業は行わせて頂いておりましたが、今後ご不便をお掛けせぬよう取り組ませて頂きます。

ウェルカムコーヒーをお喜び頂けたようで何よりでございます。
朝の時間帯の利用は朝食利用のお客様のみとはなりますが、お部屋にお持ちいただく事も可能ですので、是非ご利用くださいませ。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合4

あおいちゃん8616さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

あおいちゃん8616さん [50代/女性] 2024年02月12日 17:37:07

ホテルは古いけど、寝るだけなら
阪神元町駅からも近いし特に中華街イベント等あれば、予算切り詰めたい人におすすめします。そして、スマイルホテルに初めて泊まりましたが、カード作っておいたらポイントも貯まります。大浴場があれば更に良かったけどまた来年の春節には、泊まりにきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル神戸元町 2024年02月13日 22:13:59

先日は当ホテルにご宿泊していただき誠に有難うございます。

スマイルホテル神戸元町はJR元町駅からも徒歩2分ほどにございまして、南京町はすぐ目の前にございます。

スマイルホテルにて「Aカード」をお造りしていただくと、次回からチェックインの際はお名前のご記帳のみとなります。
スマイル系列以外にも全国の加盟ホテル様でご利用いただけますので是非ご活用くださいませ。


今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃など改善して参ります。
お忙しいところお時間を使いご指摘頂けまして誠に有難うございます
スマイルホテル神戸元町はこれからよりよく皆様にご快適にご宿泊できるよう目指してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル神戸元町 澤田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/LAN完備】

14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ