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スマイルホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.37
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.60
  • 食事3.43
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 07:46:25

始めて宿泊しました。コンセントが少なく延長コードもすぐに見つかれず・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル神戸元町 2024年04月19日 17:07:29

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室内のコンセントの事でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
延長コードは、フロントの方でも貸出を致しております。
気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 07:43:23

始めて宿泊しました。駅から近くて帰りは良かったです。
風呂の恩田調整が難しく時間が掛りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル神戸元町 2024年04月19日 17:06:05

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊中の際はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルは非常に立地が良く南京町などすぐお近くにあるということで数々のお客様からご好評を頂いております。

また、浴室の温調調整につきましては、不便な思いをおかけしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中お客様の貴重なお時間を割いてご意見を寄せて頂きました事、スタッフ一同感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合3

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NEPIAさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

NEPIAさん [50代/女性] 2024年02月28日 21:39:11

元町駅に近いホテルということでこちらにお世話になることにしました。結局、新神戸駅からタクシーを利用しましたがさほどの料金ではないです。ホテルは繁華街が近く便利でした。他県のスマイルホテルは何度か利用しましたが、こちらは利用したスマイルホテルの中ではランクが低いという印象。スマイルホテルはどこもロビーが暗くて「スマイル」というネーミングと合わない感じです。また、こちらのホテルの部屋のUBの段差は昔風で脚に少し不自由さがある当方にとっては危険でした。UBの換気は非常に悪く、シャワー利用後はトイレ使用時でも苦しさを感じるほどでした。そして、換気の悪さのせいか室内の湿気もひどく、窓の結露もすごかった。はじめは加湿器を稼働させていましたがやめた方がいいと思います。シャンプー・リンス類、ドライヤーも備え付けタイプ。室内のコンセントの数も配置もダメ。延長コードがありましたが、置き場所に困るという始末。質の割には料金が高い。でも、立地代だろうと思うことにしました。また、チェックアウトも11時なので、立地とアウトの時間面ではまあまあ納得の域です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル神戸元町 2024年03月01日 18:28:48

スマイルホテル神戸元町をご利用いただきありがとうございます。
この度はご満足いただけない結果となってしまった事、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を元に、少しでもお過ごしいただきやすくなりますよう、改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル喫煙/LAN完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 17:15:33

元町駅近で安価に利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル神戸元町 2024年02月02日 17:51:41

先日は当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル神戸元町はJR元町駅から徒歩約2分程にございまして、お手軽な価格でのご利用で様々なお客様からご好評を頂いております。

また元町にご宿泊されるご予定がございましたら、是非スマイルホテル神戸元町にお参りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル神戸元町 澤田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

総合3

midomido.happyさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

midomido.happyさん [60代/女性] 2023年10月11日 18:43:46

通院で半年に一度神戸に通っています。いつも泊まっているところが、連休でバカ高かったのでこちらにしました。
お部屋はかなり狭くびっくりしたのと、部屋と廊下が接しているので廊下の音がよく聞こえて、ちょっと落ち着かなかったです。
アメニティやパジャマはフロントから持っていくシステムですが、別に不自由なことはなかったです。パジャマは生地が薄くて軽くてわたしには良かった。
フロントの人は、どちらの方も感じよく、この点は花丸でした。
お部屋が狭くて、ちょっと圧迫感があったけど、寝るだけの日程ならまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル神戸元町 2023年10月12日 18:23:24

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

総合3

tameykssさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2023年10月10日 10:14:02

久しぶりに利用させて頂きました。最近、他のホテルで広い部屋だったので、狭さを感じましたが。値段相応かなと思います。また機会がありましたら、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル神戸元町 2023年10月11日 10:36:17

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再び当館を選んでくださった事にスタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル喫煙/LAN完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 21:59:05

初めての利用でしたが、パーキングも近隣のコインパーキングですが高いです。
部屋からの電話もでてもらえなく不便に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル神戸元町 2023年09月28日 05:53:01

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

内線につきましてはフロントで受話させて頂いておりますが、混雑の為ご対応が出来ず誠に申し訳ございません。
今後ご不便をおかけする事の無きよう、迅速に対応させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 10:44:55

リーズナブルで元町駅に近くで楽でした。周辺にお手頃な飲食店が多くてよかったです。朝食はトーストの定食でドリンクはフリー。
お部屋はきれいに清掃されていましたが、古い建物なので空調の音やバスルームの匂いは気になる方もいるかも。スタッフさんは笑顔で丁寧な対応でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル神戸元町 2023年08月09日 21:02:09

この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】シングル禁煙/LAN完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 00:07:52

元町駅からとても近くて立地最高でした。近くにコンビニや居酒屋などもあるのですごく良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル神戸元町 2023年06月05日 02:40:54

この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。

神戸を満喫頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】ツイン禁煙/LAN完備】

総合3

爆裂ホタテさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

爆裂ホタテさん [30代/女性] 2023年05月20日 18:21:27

ベッドの下とクローゼットの上は定期的に掃除具合を点検すべきである。
今回は埃っぽかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル神戸元町 2023年05月21日 03:17:51

スマイルホテル神戸元町をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はお客様に快適な空間をご提供することができず、まことに申し訳ございませんでした。
今後お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善させて頂きたく存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/LAN完備】

10件中 1~10件表示

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