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ペンション&貸別荘 ステップハウス クチコミ・感想・情報

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ペンション&貸別荘 ステップハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ

投稿者さん 2007-10-09 10:40:51

3歳になる娘と親子3人でツインルームに宿泊しました(10月7日1泊)。娘は初ペンション!面白い構造の階段やプレイルーム、広大な芝のお庭、外遊び用の道具など小さな子供がいる家族にはとても楽しめるところです。ペンションに着くまでちょっと迷ったけれど、一番奥まっていて、喧騒から離れて過ごすには絶好の環境。館内のBGM、夜になるとオルゴールの音楽に癒されます。でも、夜の10,11時を過ぎても隣や真上の部屋、階段や廊下を歩く足音(声も)が良く聞えてしまってとても気になり、なかなか寝付けませんでした。木造のペンションゆえ遮断性を期待しても仕方がありませんが、これは宿泊客のマナーの問題でしょうか。それでも、オーナーの一人一人に対する心温まるおもてなしにはとても感激しました。

【ご利用の宿泊プラン】
自由に気ままに♪1泊朝食プラン!
本館 ツインルーム

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ペンション&貸別荘 ステップハウス 2007-10-16 11:47:29

先日はステップハウスにお越しいただきましてありがとうございました。お子様がペンション生活を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。館内では、騒音には皆様にご協力をいただきたくお願い書きを各部屋には表示してありますが、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありません。私どもも胸を痛めているしだいでございます。今後もソフト面では、楽しんでいただけるようスタッフ一同勤めていきたいと思います。せっかくのご旅行を不快な思いをさせてしまいすみませんでした。