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ペンション&貸別荘 ステップハウスのクチコミ・お客さまの声
10月20日に、小2の娘と5歳の息子と夫婦の4人で貸し切り状態で宿泊しました。 子連れには最高の宿でした。 ロフト付きのお部屋は、子どもたちも大喜び!!富士山がきれいに見えるテラスにも近く、よかったのですが、、、残念だった点をいくつか書かせていただきたいとおもいます。今後のご参考にしていただき、もっともっとすてきなお宿へご改善いただけたら嬉しいです。1つ目は、部屋の電気が「on」か「off」しかできなかったこと。消すと本当に真っ暗で大変でした。だからお部屋に懐中電灯が置いてあったのでしょうか?チェックイン時の部屋案内の時にでも1言言っていただきたかったです。どっちにしろ懐中電灯は1つでは足りないです。2つ目は、ロフトの窓枠の汚れです。他がきれいなのにもったいないです。景色を観るのもちょっとためらってしまいました。3つ目は、フロントとの連絡をとりたい時、階段を下りていかなければならない点です。施設の構造が階段が多いので、大変でした。簡単なものでいいので内線等が欲しい!! 以上3点が、お部屋に関して、ぜひ改善いただきたい点です。 食事は、夕食は、最高に美味しかったです。日頃食が細い娘も、大人と同じコース料理をペロリとたいらげてしまいました!!5歳の息子も、あの金額差なら、小学生料金でお世話になればよかったとおもいました。あれだけのすばらしい夕食だったのに比べるからでしょうか?ちょっと朝食がさみしかったかな、、、 オーナーのお子さんと、キッズコーナーでよ~く遊んでいたいたいただいたおかげで夫婦でゆっくりできたので本当にありがたかったです。 貸し切りのお風呂も、広くてきれいで申し分ありませんでした。 いろいろ厳しいことも書いてしまいましたが、総合的には、オーナーご家族の温かさあふれる、子連れにはとぉ~ってもいいお宿でした。 今度は、友達家族を誘って行きたいと思いま~す
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先日はステップハウスをご利用いただきましてありがとうございました。色々とご指摘を頂きありがとうございます。設備面ではどうしようもできない部分がございますので宿泊料金に繁栄させていただいていることご理解いただければと思います。(懐中電灯は非常用に各部屋に置かせていただいています)ソフト面では私たちの努力しだいですので今後もお客様に楽しんでいただけるよう努めていきたいと思います。今後もよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ペンション&貸別荘 ステップハウス のクチコミ
10月20日に、小2の娘と5歳の息子と夫婦の4人で貸し切り状態で宿泊しました。
子連れには最高の宿でした。
ロフト付きのお部屋は、子どもたちも大喜び!!富士山がきれいに見えるテラスにも近く、よかったのですが、、、残念だった点をいくつか書かせていただきたいとおもいます。今後のご参考にしていただき、もっともっとすてきなお宿へご改善いただけたら嬉しいです。
1つ目は、部屋の電気が「on」か「off」しかできなかったこと。消すと本当に真っ暗で大変でした。だからお部屋に懐中電灯が置いてあったのでしょうか?チェックイン時の部屋案内の時にでも1言言っていただきたかったです。どっちにしろ懐中電灯は1つでは足りないです。
2つ目は、ロフトの窓枠の汚れです。他がきれいなのにもったいないです。景色を観るのもちょっとためらってしまいました。
3つ目は、フロントとの連絡をとりたい時、階段を下りていかなければならない点です。施設の構造が階段が多いので、大変でした。簡単なものでいいので内線等が欲しい!!
以上3点が、お部屋に関して、ぜひ改善いただきたい点です。
食事は、夕食は、最高に美味しかったです。日頃食が細い娘も、大人と同じコース料理をペロリとたいらげてしまいました!!5歳の息子も、あの金額差なら、小学生料金でお世話になればよかったとおもいました。
あれだけのすばらしい夕食だったのに比べるからでしょうか?ちょっと朝食がさみしかったかな、、、
オーナーのお子さんと、キッズコーナーでよ~く遊んでいたいたいただいたおかげで夫婦でゆっくりできたので本当にありがたかったです。
貸し切りのお風呂も、広くてきれいで申し分ありませんでした。
いろいろ厳しいことも書いてしまいましたが、総合的には、オーナーご家族の温かさあふれる、子連れにはとぉ~ってもいいお宿でした。
今度は、友達家族を誘って行きたいと思いま~す
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先日はステップハウスをご利用いただきましてありがとうございました。色々とご指摘を頂きありがとうございます。設備面ではどうしようもできない部分がございますので宿泊料金に繁栄させていただいていることご理解いただければと思います。(懐中電灯は非常用に各部屋に置かせていただいています)ソフト面では私たちの努力しだいですので今後もお客様に楽しんでいただけるよう努めていきたいと思います。今後もよろしくお願いいたします。