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越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.42
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.80
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-23 22:13:04

温泉がとても良かったです。トロっとしていてお肌もすべすべになりました。今まで行った温泉の中でも最高でした!
食事も1つ1つがとても丁寧に作られていて、美味しかったです。
夫が新幹線が好きなので、1番良く見えるお部屋も最高でした。

ただ、記念日プランでお願いしていて、チェックインの際もフロントの方と打ち合わせ確認したにも関わらず、ケーキが出てこなかったのが何故なのか?食事の最後に持って来てくれるお話でしたのに、まだかまだかと待っている間に布団が敷かれて……。食後1時間後にフロントに連絡しましたが、すぐ持っていきますと言いながら、また1時間待たされ、身動きがとれず。
せっかくのサプライズが台無しになってしまいました。
チェックアウトの際に、謝罪頂ければまた気持ちも違ったのに。

食事や温泉が、最高だっただけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【記念日お祝いプラン・ケーキ付】1泊2食(夕食・朝食付)/チェックアウト11:00[お部屋食]
ご利用のお部屋
【【眺望自慢新幹線×シティビュー10畳】湯ノ坂館千種[バス無]】