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越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋のクチコミ・お客さまの声
すばらしいサービスを受けました。具体的には・・・1)5人くらいの従業員の方と接しましたが、皆さんから「お客様を喜ばせたい」という姿勢が伝わってきました。2)お部屋についてすぐに「○○様には浴衣はMサイズよりSサイズがいいかと思います」と言わないのにピッタリサイズの浴衣を持ってきてくれました。3)夕食時に御櫃のゴハンが実は少しだけ足りませんでした。これは、食事2人分のみを注文し、2歳の娘にお米と少しのおかずをあげたことが理由なのですが・・・。面倒なので、おかわりはしませんでした。翌日の朝食の御櫃のゴハンの量は、言わないのに増量されていました。4)チェックアウトした時、部屋にジーンズを忘れてしまいました。駅までお送りいただいた車のドライバーの方の携帯にすぐに連絡があり駅まで届けていただきました。我々を乗せた送迎の車で戻るのではなく、別途届けていただけました。おかげでバスに乗れました。5)翌日の目的地へのバスについて聞きました。お盆期間でダイヤ変更があるかも(→晴らしいココロ遣いですね!)とのことで、わざわざ調べていただきました。6)露天風呂からの景色が素晴らしかったです。とても綺麗でした。景色が綺麗と思えるのは、清掃の徹底があってこそだと思います。清掃の徹底を館内のあらゆる箇所で感じました。7)食事はとっても美味しかったです。メニューの紙一つ見ても、料理への真摯な姿勢、おもてなしのココロが伝わってきました。温かいものを温かく出していただけたのも嬉しかったです!部屋食ではなかなか難しいことですね。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 一望千里 御湯宿 中屋 のクチコミ
すばらしいサービスを受けました。具体的には・・・
1)5人くらいの従業員の方と接しましたが、皆さんから「お客様を喜ばせたい」という姿勢が伝わってきました。
2)お部屋についてすぐに「○○様には浴衣はMサイズよりSサイズがいいかと思います」と言わないのにピッタリサイズの浴衣を持ってきてくれました。
3)夕食時に御櫃のゴハンが実は少しだけ足りませんでした。これは、食事2人分のみを注文し、2歳の娘にお米と少しのおかずをあげたことが理由なのですが・・・。面倒なので、おかわりはしませんでした。翌日の朝食の御櫃のゴハンの量は、言わないのに増量されていました。
4)チェックアウトした時、部屋にジーンズを忘れてしまいました。駅までお送りいただいた車のドライバーの方の携帯にすぐに連絡があり駅まで届けていただきました。我々を乗せた送迎の車で戻るのではなく、別途届けていただけました。おかげでバスに乗れました。
5)翌日の目的地へのバスについて聞きました。お盆期間でダイヤ変更があるかも(→晴らしいココロ遣いですね!)とのことで、わざわざ調べていただきました。
6)露天風呂からの景色が素晴らしかったです。とても綺麗でした。景色が綺麗と思えるのは、清掃の徹底があってこそだと思います。清掃の徹底を館内のあらゆる箇所で感じました。
7)食事はとっても美味しかったです。メニューの紙一つ見ても、料理への真摯な姿勢、おもてなしのココロが伝わってきました。温かいものを温かく出していただけたのも嬉しかったです!部屋食ではなかなか難しいことですね。
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