風呂も部屋も大変きれいで満足できました。
特に湯質は最高でした。
従業員の皆様も大変親切且つ丁寧な対応をして頂き気持ちよく過ごすことができました。
機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

湯ノ沢館和室

おばさん４人の旅でした。パソコンで選んでと依頼され”源泉掛け流し”と”一望千里”という名に惹かれて決めました。駅に早く着いたのですが、電話をすると快くすぐに迎えに来て、部屋にも通してもらえたので荷物を置き、また宿の車でアルプの里ロープウェー乗り場まで送ってもらいました。　予約したよりも広い部屋が用意されていて、館内全てにお掃除が行き届いており、温泉質は軟らかく、展望風呂からは一望千里のもとに山並みが見渡せ、街並みが見下ろせました。　　　　　お料理は美味しく、量も適量でした。　　お米は本場だけあって、とても美味しくいただきました。　チェックアウト後、ロビーで飲み物を飲みながら１１時過ぎまでおしゃべりをして過ごしました。他にも何組かの方達がのんびりと歓談していました。３人からは本当に良い宿を取ってもらえたと何度もお礼を言われ大満足の旅でした。お陰様で静かで、のんびりと、とても穏やかな時間を過ごすことができました。是非他の友達にも伝えたいし、来年は別のメンバーで訪れたいと思っています。　

すばらしいサービスを受けました。具体的には・・・
１）5人くらいの従業員の方と接しましたが、皆さんから「お客様を喜ばせたい」という姿勢が伝わってきました。
２）お部屋についてすぐに「○○様には浴衣はMサイズよりSサイズがいいかと思います」と言わないのにピッタリサイズの浴衣を持ってきてくれました。
３）夕食時に御櫃のゴハンが実は少しだけ足りませんでした。これは、食事2人分のみを注文し、2歳の娘にお米と少しのおかずをあげたことが理由なのですが・・・。面倒なので、おかわりはしませんでした。翌日の朝食の御櫃のゴハンの量は、言わないのに増量されていました。
４）チェックアウトした時、部屋にジーンズを忘れてしまいました。駅までお送りいただいた車のドライバーの方の携帯にすぐに連絡があり駅まで届けていただきました。我々を乗せた送迎の車で戻るのではなく、別途届けていただけました。おかげでバスに乗れました。
５）翌日の目的地へのバスについて聞きました。お盆期間でダイヤ変更があるかも（→晴らしいココロ遣いですね！）とのことで、わざわざ調べていただきました。
６）露天風呂からの景色が素晴らしかったです。とても綺麗でした。景色が綺麗と思えるのは、清掃の徹底があってこそだと思います。清掃の徹底を館内のあらゆる箇所で感じました。
７）食事はとっても美味しかったです。メニューの紙一つ見ても、料理への真摯な姿勢、おもてなしのココロが伝わってきました。温かいものを温かく出していただけたのも嬉しかったです！部屋食ではなかなか難しいことですね。

4月2日にグループで一泊させていただきました。お世話になりました。
まず、かけ流しの温泉ですが、施設もきれいでしたし、お湯が大変やわらかく大変満足でした。朝風呂時、土砂降りでしたが、露天風呂に屋根があっても良いかな、とも思いました。しかし、和傘をさして入る露天風呂もおつでしたので、これはこれで良いのかもしれませんね。
また、部屋も大変きれいでしたし、食事も充分でした。家族、友人家族とも、大満足で帰途に着きました。
ただ、朝食時に三名もの方に給仕をしていただいたのですが、みな、ちょっと緊張してしまいまして、、、、、。

先日こちらの旅館を利用させていただきました。食事もおいしかったし、お風呂もとても良かったです。（お部屋はまあ普通でした）従業員の方の接客も良かったです。しいていうなら、館内にちょっとしたお菓子や雑誌などが売っていたら良かったな～というくらいです。総合的には和を大切にしているいい旅館だったと思います。

特に食事が大変おいしかったです。量も多過ぎず適量でした。お風呂も満喫できました。日曜日夜泊ですいていたのがまた良かった。

風呂、食事（部屋食）、サービスなど一人旅の客にも邪険に扱わず、非常に楽しい一夜となりました。またお邪魔したいと思います。
強いていえば、部屋の内装が少々汚れ（シミ）があったりして少々残念でした。