家族６人で利用させていただきましたが、ほぼ満点の満足でした。特に良かったのは、最終日にチェックアウトしてからの荷物の預かりと入浴のサービスです。夕方までゲレンデでスキーをして、宿で汗を流してから駅まで送ってもらうことができ、とても良いサービスだと思いました。難点は特に無いと思いましたが敢えて挙げるのなら、食事の味も内容も素晴らしいものでしたが、全体的に量が少し多く、残すことが嫌な我々は完食するのが大変だったことくらいでしょうか(笑)。もう少しボリュームが少なくても大丈夫ではないでしょうか。また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

お風呂、部屋、料理、どれも期待以上でした。泉質がとてもいいです。景色も抜群です。炊き立てご飯が絶品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

越後湯沢に新幹線で降り立ち、何よりマイクロバスでの送迎はうれしいものでした。歴史を感じさせるお宿で私ども夫婦にはすごく落ち着を感じられました。一望千里の名前通り露天風呂からの景観、とりわけ野景は美しいものでした。配膳の女性は、言葉使いや物腰も柔和で、うれしい接遇でした。お料理は、地元産の豚がメインのようです。豪華な一品はありませんが、地元の優しさがメニューを通して伝わって来るものがありました。いわゆる優しい食事です。部屋食はうれしいものです。お風呂は泉質がやや硫黄系のきれいな泉質で広く、静かでゆっくり癒されました。露天風呂が少しぬるいかも思いましたが、目の前のススキが郷愁をそそり、初めて訪れた越後湯沢の印象に強く焼きつけられました。評価の高いお宿は確かです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

９月１０日に宿泊しました。駅からは、離れていますが自家用車ならば問題なし。送迎もあるそうです。温泉も芯から温まる優しい湯です。食事も部屋食で他に遠慮することなく地の素材を利用された心の込めた食事です。部屋担当の女性も新設丁寧な説明、これぞ日本の旅館ではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

主人が仕事関係の旅行で何度か利用させてもらっていてとてもいいところだと聞いていたので楽しみにしていました。旅館の外観や館内などもとてもきれいで第一印象からしてとてもいい感じでした。お部屋はちょっとこじんまりしたところでしたが、どうせ私達夫婦２人なので何も問題なく快適に過ごさせていただきました。
何よりも良かったのが夜も朝もお部屋食だったこと♪私はお酒が弱くてすぐに顔が赤くなるので外ではあまり飲まないのですが、この日はお部屋食だったのでお酒も注文しとてもリラックスして食事を楽しむことができました。釜炊きのご飯も最高でした！
平日だったので利用客が少なかったのか広い大浴場はいつ行っても貸し切り状態でのびのびとお湯を堪能できました。温泉のお湯もほのかな硫黄の香りとちょっとぬるっとした感じが心地よくて、とても温まったし、お肌もツルスベになりました。
また、ロビーのすぐ横にある図書室にはたくさんの本が置いてあり、しかも私の読みたい本ばかりだったので早速お借りしてお部屋で読書を楽しむことができました。
卓球室も誰も使っていなかったので久しぶりに主人と楽しみました。
とにかくとてもいいお宿です。ぜひまた利用させてもらいたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お盆休みを利用して大人2人+未就学児3人で宿泊しました！まずどこも不満等はありませんでした！(^o^)館内も部屋も綺麗でスタッフの対応も素晴らしい♪お料理もお上品だしとても美味しい！露天風呂付き客室なのでずっーーと入ってました☆お風呂から新幹線も見れたので子供達は大喜びでした！アクセスも良いのでまた機会があれば利用したいです♪

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月１１日・１２日連泊で１日目湯ノ坂館 湯翆、２日目湯峠館 花伝のどちらも露天風呂付きのお部屋で贅沢なひと時を満喫しました。
部屋係の方が気さくで愛想も良く２日間とも同じ方で良かったです。料理も母が小食なので事前にボリュームを少し抑えて欲しいと伝えていたところ、メニューの変更までして頂いたのには感激しました。ありがとうございました。それでも食べきれないくらいの御馳走で家路に着いてからも食べ過ぎたねって言うくらいですが、様々な料理を味わえて大満足でした。
２日間とも部屋が広くて３人にはもったいないくらいでしたが、１日目の部屋の露天風呂
は湯加減・景色とも最高でした。想像よりも近くに新幹線が見えるのは面白かったです。
２日目の部屋の露天風呂は温くて、温まるのが困難な湯加減でしたが都合上仕方がないとの事で少し残念でしたが、部屋から出ずに何時でも好きな時に入れる贅沢をさせて頂けたので満足しています。
越後湯沢駅での買い物の際に無料で送迎して頂き感謝しています。
スタッフの方がどなたも笑顔で親切でしたので最高の旅が出来ました。天候が悪くて観光出来なかった所もあるので、次回新潟へ行く事があれば是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

こちらの手違いで急きょ晩御飯をお願いする形になりましたが、朝食同様に部屋に食事を準備していただき、ありがとうございました。子供が小さいのとても助かりました。
気持ちのよいお風呂、美味しいご飯、ご馳走様でした。
またお伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

友人の奥さんの還暦記念旅行で夫婦二組、7月15日に宿泊しました。新幹線が着く時刻に合わせて荷物を取りに来ていただいたり、ロープウエイの割引券を用意していただいたり、再度ロープウエイの駅まで迎えにきていただいたり、散々ご迷惑をおかけしましたが、すべて快く引き受けてくださいました。チェックインした時には、すでに荷物がそれぞれの部屋（二部屋を予約）に運び込まれていました。露天風呂は泉質、見晴らしとも最高で大満足。のんびり遠くを眺めながらボーッとしているだけで、肌はすべすべです。食事も、美味しいご飯と越後もち豚の漬け焼きなど、旨い！の連発でした。友人夫婦と一緒に4人だけの部屋食というのも嬉しかったです。また、部屋の窓から時々通る新幹線を眺めるというのもなかなかいいものです。通過音がうるさく感じるかなと思っていたのは間違いで、電車は旅館よりずっと下の方を走るために全く音は感じません。連結した長いものや、8両編成の短いもの、越後湯沢駅から発車するものなど、電車好きにもたまらないロケーションです。あえて注文をつけるとすれば、トイレの機能にウォシュレットがあると嬉しかったことと（他の上位価格の部屋にあるかはわかりませんが）、用意されていた部屋着（浴衣の代わり）が、ちょっと厚手の生地で7月としては暑いかなと感じました。最後に、チェックアウトして駅まで送っていただき、お世話になりましたと送迎のクルマを見送った後で、電車の発車時刻まで時間があったのでぶらぶらとお土産を物色していたら、旅館の方がキョロキョロしながら駅の構内を歩いてくるのが見えました。何かあったかと声をかけると、なんと、友人が車内に落とした帽子を見つけて戻ってきてくれたのでした。その時まで友人はまったく気づかずで、本当に最後の最後まで親切にしていただいて大感激！温泉の温かさと、おもてなしの温かい気持ちが心に染みました。今度は電車好きの孫達を連れて、家族でお邪魔したいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

シーズンオフだからか割と空いていました。お部屋で食事がとれるということで選ばせていただきました。お料理はとくにご飯とお肉がおいしかったです。量も多くて満足でした。お風呂もきもちよかったです。チェックアウトが遅いプランを選択したので、ゆったりと準備ができておすすめです。廊下が複雑？でちょっと迷いました(笑)

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

2年ぶりに泊まりましたが、相変わらず良い宿でお気に入りです。

夕飯が品数豊富なだけに、朝ごはんがちょこっと寂しい気が…
あと一品ぐらい小鉢とかがあっても良いかなと思いますが、不満はありません。

また冬に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

越後湯沢駅とガーラ湯沢駅の間にあり、駅付近の喧噪から離れ、
とても静かであった。
送迎時にも一つ一つ配慮してもらい、とてももてなされた。
料理も味も濃くなく、量は多かったが、味に飽きることなく
とても満足であった。
温泉は内湯、露天ともに湯加減もちょうどよかった。
部屋もとても広々としておりのんびりすることができた。
また利用したいと心から思う旅館であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

当方アクシデントがありましたが、
大変快く対応頂きました。
冬場は湯沢へ10回ほど宿泊しますが、
久々に気に入りとても良い旅館でした。

露天風呂の眺望が素晴らしく、温度も良かったです。
雪だるまを作りながら(湯船には入れてません!)
寝湯を堪能できました。

夕食は、他で食べたので解りませんが、
朝食は、品の良いものでした。
ただ・・量が少なめと主人は申していました。

そして気のせいか?!お夜食にサーブ頂くおにぎりの
お米のほうがおいしかったです。朝食のは・・?
米好きなので気のせいでしたらすみません。

チェックアウト後の午後に再度温泉が
使用できるというのは、大変ありがたいです。
二日目は遠くまでスノボへ行ったのですが、
戻って入浴する価値あります。
お部屋、浴室、廊下、エントランスの
清掃も行き届いていました。

男性スタッフ2名の方が、荷物積んだりする間中
雪の中、坂を下りるまでお見送りして下さり、
東京方面が大雪で帰りの雪道の
気遣いして下さいました。

今まで、寝泊まりして外で食べて・・という
合宿のようなスノボ旅行を友人たちとしてましたが、
又泊まりたいし、ゆっくりきたいと思わせる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

露天風呂付のお部屋に記念日プランで主人と宿泊いたしました。
期待以上のお宿でとても快適に過ごさせていただきました。
一番嬉しかったのは、お部屋の露天風呂です。温泉かけ流しで温度もちょうど良く、お湯は肌あたりがよくて、大変気持ちよくお風呂を満喫することができました。普段はあまり温泉に積極的には入らない主人が３回も入っていました。私も大浴場も含めて４回もお風呂に入って大満足しました。食事も夕食・朝食ともに部屋食だったので、のんびり食事することができ、さすが越後湯沢で、ご飯がと～っても美味しかったです。
スタッフの方も皆さんも、廊下ですれ違っても笑顔でご挨拶してくださったり、皆さん楽しくお話してくださって、気持ちの良い応対で嬉しかったです。
また当日は全館満室とのことだったのですが、館内は騒がしいこともなく、他のお客様に会うこともほとんど無く、静かにのんびりと快適に過ごすことができました。
プランのスパークリングワインと、ケーキもとても美味しかったです。
主人もとても気に入ったようで、是非また、利用させていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

今年もまたお世話になりました。
娘はすっかりここの温泉の虜になってしまったみたいで大変、気に入っております♪
今回はおチビがおりましたので隣のお部屋の方には大変ご迷惑になってしまったんではないかと。。。すみませんでした。
そんな中でもスタッフの方々の暖かい気配りにとても癒されました。ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2013年02月

当日急遽部屋の変更をお願いしたにもかかわらず、快くお受け頂き感謝しています、おかげで非常に良い旅行になりました。
宿泊当日は関越道が通行止めになるほどの大雪でしたが、その寒さも忘れるくらいに暖かいもてなしに感謝、感激でした。
またお世話になりたいと思う暖かいお宿でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

従業員の方々の対応も非常に良く、お風呂も湯加減バッチリで最高に良かったです。
食事も満足で、本当に宿泊して良かったと思ってます。
帰り際に、また泊まりたいねと言ったら家族もそうだねと満面の笑みでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

スキー、温泉、食事と3拍子揃ったよい旅行となりました。スキーで疲れた体を温泉と美味しい食事で癒やすことができました。中高年スキーヤーとしては、スキー場への送迎がとてもありがたいです。また、越後湯沢駅のお土産コーナーが充実しており、そこへも送迎して頂きました。お陰で、日本酒も満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

8月20日に初めて宿泊しました。
高台にある立地のため露天風呂からの景色は最高でした。遠くに見える谷川連峰には感動しました！
スタッフの方にはいろいろと親切丁寧に対応していただき、リラックスして過ごせました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

フジロックで利用させていただきました。フェスで到着がAM3時くらいになってしまったのですがとてもご丁寧な対応をして頂きありがとうございました。また温泉もとても気持ちよくお部屋も綺麗で疲れが一気にとれました。また来年是非利用させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月