◎良かった点
・お風呂が源泉で、本当に肌がツルツル！何度入っても良かった。
・旅館の一押し、スペアリブ・釜炊き御飯は本当に美味しかった。
・食事は温かいものが随時運び込まれて、温かいうちに食べれて良かった。
・夕食時にほうじ茶が出たのは良かった。
・食事後に氷水が出たのも良かった。
・車を玄関まで持ってきてくれたのも良かった。
◎改善点
・節電をしてるのはわかるが、料金をそれなりに支払っているのに、入った時に部屋が寒いのにはがっかりした。安い料金ならわかるが、旅行に来てまで節電させられるとは思わなかった。
・料理はおいしかったが、成人男性には少し少ない気がする。実際足りなかった。
・同じ旅館で、旅行会社によって料金が違うのはわかるが、違いが分かるほどの差が何なのかがわからなかった。料金に見合った部屋・料理を出してほしかった。
・飲み物の値段が高すぎる。あれでは、注文できない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

今回、高齢の両親を連れての宿泊で、申し込みの際、お風呂場に近いお部屋を希望いたしました。到着時、空き室があるので、２階からお風呂場のある４階に変更して頂いた旨。
本当に助かりました。とにかく、お湯の質が最高で、両親も大喜びでした。
夕食は、食べきれないくらい。ただ、朝食が少し物足りない気がしました。煮物が２点あるなら、和食でもサラダや果物があっても良かったかな？
それと、お部屋は少し古さを感じましたが、清潔に掃除されていて満足しました。部屋の洗面所にドライヤーはなくても納得しますが、コンセントが無く、自前のドライヤーを部屋のなかで使用するしかありませんでした。
全体的には、大変満足で、両親からもリピートの依頼がありましたので、春になったら又伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

１０月３日２１時過ぎの遅い時間の到着であったが、気持ち良く迎えて下さった。感謝

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お風呂のお湯がすばらしかったです。今度は連泊してもっと温泉を楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

　台風直前ということもあり、付いたその日は雨でしたがバイクを止めるとこは屋根付きの所を用意してくださったところに感謝します。部屋からも湯沢の町が一望できました。温泉もとても気持ちよかったし、サウナも通常より温度が低いということで長めに入ることも出来、寝湯も気持ちがよかったです。食事の量もちょうどよかったです、朝夕ともにお部屋食でこのお値段は安いと思います。ただ、１０月の頭ということもあり部屋の窓から見る景色に紅葉がまだなかったのが残念でした、全体的にはとてものんびりさせていただきました。本当にお世話に成りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

越後湯沢に新幹線で降り立ち、何よりマイクロバスでの送迎はうれしいものでした。歴史を感じさせるお宿で私ども夫婦にはすごく落ち着を感じられました。一望千里の名前通り露天風呂からの景観、とりわけ野景は美しいものでした。配膳の女性は、言葉使いや物腰も柔和で、うれしい接遇でした。お料理は、地元産の豚がメインのようです。豪華な一品はありませんが、地元の優しさがメニューを通して伝わって来るものがありました。いわゆる優しい食事です。部屋食はうれしいものです。お風呂は泉質がやや硫黄系のきれいな泉質で広く、静かでゆっくり癒されました。露天風呂が少しぬるいかも思いましたが、目の前のススキが郷愁をそそり、初めて訪れた越後湯沢の印象に強く焼きつけられました。評価の高いお宿は確かです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

９月２１日に宿泊しました。流石、温泉自慢の老舗旅館です。スタッフの対応も言うこと無しです。

次回の湯浴みが楽しみです。また必ず行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

（総評）・予約が宿泊日の数日前だったにも関わらずお部屋がとれたのでどんな宿か不安でしたが、趣があってゆったりくつろげる良い宿でした。
・お部屋係の方がとても気さくで、子供にもやさしく、丁寧な対応をしていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

８月１７日の宿泊でした。
夏休み中で結構混んでる時期だったとは思いますが、とっても丁寧な接客で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

急に思い立って前日に口コミを参考に予約し、９月19日に一泊しました。
一番お値打ち価格のプランでしたが、料理(特にご飯）はボリュームもあって美味しくいただきました。
大浴場は廊下の畳敷きが裸足に気持ちよく、お湯もなめらかでお肌ツルツル！
露天風呂からの夜景は最高で、時おり通る新幹線を眺めながら掛け流しのお湯に浸かってました。
また泊まりたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

９月１０日に宿泊しました。駅からは、離れていますが自家用車ならば問題なし。送迎もあるそうです。温泉も芯から温まる優しい湯です。食事も部屋食で他に遠慮することなく地の素材を利用された心の込めた食事です。部屋担当の女性も新設丁寧な説明、これぞ日本の旅館ではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

主人が仕事関係の旅行で何度か利用させてもらっていてとてもいいところだと聞いていたので楽しみにしていました。旅館の外観や館内などもとてもきれいで第一印象からしてとてもいい感じでした。お部屋はちょっとこじんまりしたところでしたが、どうせ私達夫婦２人なので何も問題なく快適に過ごさせていただきました。
何よりも良かったのが夜も朝もお部屋食だったこと♪私はお酒が弱くてすぐに顔が赤くなるので外ではあまり飲まないのですが、この日はお部屋食だったのでお酒も注文しとてもリラックスして食事を楽しむことができました。釜炊きのご飯も最高でした！
平日だったので利用客が少なかったのか広い大浴場はいつ行っても貸し切り状態でのびのびとお湯を堪能できました。温泉のお湯もほのかな硫黄の香りとちょっとぬるっとした感じが心地よくて、とても温まったし、お肌もツルスベになりました。
また、ロビーのすぐ横にある図書室にはたくさんの本が置いてあり、しかも私の読みたい本ばかりだったので早速お借りしてお部屋で読書を楽しむことができました。
卓球室も誰も使っていなかったので久しぶりに主人と楽しみました。
とにかくとてもいいお宿です。ぜひまた利用させてもらいたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お盆休みを利用して大人2人+未就学児3人で宿泊しました！まずどこも不満等はありませんでした！(^o^)館内も部屋も綺麗でスタッフの対応も素晴らしい♪お料理もお上品だしとても美味しい！露天風呂付き客室なのでずっーーと入ってました☆お風呂から新幹線も見れたので子供達は大喜びでした！アクセスも良いのでまた機会があれば利用したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月１１日・１２日連泊で１日目湯ノ坂館 湯翆、２日目湯峠館 花伝のどちらも露天風呂付きのお部屋で贅沢なひと時を満喫しました。
部屋係の方が気さくで愛想も良く２日間とも同じ方で良かったです。料理も母が小食なので事前にボリュームを少し抑えて欲しいと伝えていたところ、メニューの変更までして頂いたのには感激しました。ありがとうございました。それでも食べきれないくらいの御馳走で家路に着いてからも食べ過ぎたねって言うくらいですが、様々な料理を味わえて大満足でした。
２日間とも部屋が広くて３人にはもったいないくらいでしたが、１日目の部屋の露天風呂
は湯加減・景色とも最高でした。想像よりも近くに新幹線が見えるのは面白かったです。
２日目の部屋の露天風呂は温くて、温まるのが困難な湯加減でしたが都合上仕方がないとの事で少し残念でしたが、部屋から出ずに何時でも好きな時に入れる贅沢をさせて頂けたので満足しています。
越後湯沢駅での買い物の際に無料で送迎して頂き感謝しています。
スタッフの方がどなたも笑顔で親切でしたので最高の旅が出来ました。天候が悪くて観光出来なかった所もあるので、次回新潟へ行く事があれば是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

駅までの送迎は非常に助かった。
露天は絶景の景色で気持ち良かった。
朝食の部屋だしは助かるが内容はいまいち。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

こちらの手違いで急きょ晩御飯をお願いする形になりましたが、朝食同様に部屋に食事を準備していただき、ありがとうございました。子供が小さいのとても助かりました。
気持ちのよいお風呂、美味しいご飯、ご馳走様でした。
またお伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

親子でゆっくり出来ました。　ありがとうございます。
食事は多すぎず、少なすぎず丁度良い量で味もまずまず満足しています。
また若い仲居さんがサービズが大変良く気持ち良く過ごす事が出来ました。
また利用しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

友人の奥さんの還暦記念旅行で夫婦二組、7月15日に宿泊しました。新幹線が着く時刻に合わせて荷物を取りに来ていただいたり、ロープウエイの割引券を用意していただいたり、再度ロープウエイの駅まで迎えにきていただいたり、散々ご迷惑をおかけしましたが、すべて快く引き受けてくださいました。チェックインした時には、すでに荷物がそれぞれの部屋（二部屋を予約）に運び込まれていました。露天風呂は泉質、見晴らしとも最高で大満足。のんびり遠くを眺めながらボーッとしているだけで、肌はすべすべです。食事も、美味しいご飯と越後もち豚の漬け焼きなど、旨い！の連発でした。友人夫婦と一緒に4人だけの部屋食というのも嬉しかったです。また、部屋の窓から時々通る新幹線を眺めるというのもなかなかいいものです。通過音がうるさく感じるかなと思っていたのは間違いで、電車は旅館よりずっと下の方を走るために全く音は感じません。連結した長いものや、8両編成の短いもの、越後湯沢駅から発車するものなど、電車好きにもたまらないロケーションです。あえて注文をつけるとすれば、トイレの機能にウォシュレットがあると嬉しかったことと（他の上位価格の部屋にあるかはわかりませんが）、用意されていた部屋着（浴衣の代わり）が、ちょっと厚手の生地で7月としては暑いかなと感じました。最後に、チェックアウトして駅まで送っていただき、お世話になりましたと送迎のクルマを見送った後で、電車の発車時刻まで時間があったのでぶらぶらとお土産を物色していたら、旅館の方がキョロキョロしながら駅の構内を歩いてくるのが見えました。何かあったかと声をかけると、なんと、友人が車内に落とした帽子を見つけて戻ってきてくれたのでした。その時まで友人はまったく気づかずで、本当に最後の最後まで親切にしていただいて大感激！温泉の温かさと、おもてなしの温かい気持ちが心に染みました。今度は電車好きの孫達を連れて、家族でお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

シーズンオフだからか割と空いていました。お部屋で食事がとれるということで選ばせていただきました。お料理はとくにご飯とお肉がおいしかったです。量も多くて満足でした。お風呂もきもちよかったです。チェックアウトが遅いプランを選択したので、ゆったりと準備ができておすすめです。廊下が複雑？でちょっと迷いました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

６月１３日宿泊。お風呂は最高！接客もアットホームでリラックスでき、快適でした。
残念ながら、食事の内容は研鑽をされたほうが良いと思います（内容が・・・）。折角他の面では良いのにもったいないとしか言いようがありません。料理旅館とまでは言いませんが食事の面が向上すれば、三拍子そろったハイレベルの宿になると思います。期待しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月