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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.38
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.43
  • 食事4.44

総合2

9人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-12-30 01:21:11

今回で3回目の利用です。
チェックアウトし、車に乗ろうとしたら、右後輪がパンクしているのに気付きました。
後輪はチェーンを装着していたので、前輪を外し、チェーンをそのタイヤに着け直し、パンクタイヤと交換。取り外した前輪の位置にスペアタイヤを装着。慣れない作業の為、1時間30分ほどかかりました。その後、宇都宮のオートバックスへ移動しタイヤを購入。取り付け作業が完了し、オートバックスを出たのが17時頃です。
折角の休日がパンク対応で一日潰れました。
タイヤは1年くらい前に交換したばかりで、まさかパンクするとは思っていませんでした。自分の乗り方に原因があるなら同じ過ちを犯さないよう気を付けたい為、オートバックスの方に原因を調べて貰いました。
穴が開いていたのはタイヤの側面で、鋭利なもので刺さない限り、こうはならないのではないかというものでした。
人為的な可能性を感じたので、ホテルに電話し事情を説明。駐車場に防犯カメラがないか尋ねたところ、『防犯カメラはありません。我々にはこれ以上のことは分かりかねます。』とのこと。会話は以上です。
原因が解明されない限り、また同じ事が起こるのではないかという思いが払拭できず、二度と宿泊する気になれません。
素敵なホテルで、年末のこの時期に宿泊することを楽しみにしていたので、とても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付ご宿泊プラン(通常料金)※ご夕食追加は当日20時までの受付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】