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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.41
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.41
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-01-04 14:20:59

チェックインし、部屋まで遠いし、部屋は寒いし、お風呂も遠いし寒いし鍵を覚えないといけないしで行きにくいし、部屋のシャワーもユニットで浴びづらいし…など設備や部屋からは、期待しない方が良いホテルかな?と思っていました。

しかし、ホテル内でスタッフの方とお話した時に感じた心配りや目配りがありがたかったです。

特に食事の場面が大満足でした。夕食も朝食も、ほかのテーブルから離れた場所でした。はじめ、なぜこんな離れ小島なのかな?と思っていましたが、こども連れだったので、気兼ねなく食事ができました。こまめにお水を持ってきてくださったので、助かりました。

また、こどもは宿泊費は無料で、食事を支払うだけでよいのは良心的だと思いました。また、そのこども用のお料理もとてもおいしかったです。
あのハンバーグを大人のコースでもいただきたいと思いました。

連休で利用し、ほかの日は、もっと綺麗で食事が豪華なホテルにも泊まりましたが、この金谷ホテルさんが1番満足できた心に残るホテルでした。

お世話になりました。またリピートしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2021-04-18 12:56:31

先日はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ご感想を読み始めたところ、まず設備や部屋でのご不便さについてのご指摘がございました。ご迷惑をお掛け致しました。
しかしながらお食事などにて、そのご不便さのマイナスがある程度はプラスにできたように感じました。どうもありがとうございます。
お子様連れでのおでかけはいろいろ大変でしょうが、また機会を見てお越し頂ければありがたいです。
 支配人より

ご利用の宿泊プラン
【12/28~1/11限定】選べるディナーコースと温泉の旅(GoToトラベル同等の35%OFF割引)
ご利用のお部屋
【デラックス ハリウッドツイン(3名様)全室が中禅寺湖側】