駅のインフォメーションで金谷ホテルに宿泊と言ったら「日光金谷ホテル」の方だと思われて2000円のパスを買ってくださいと案内された。「中禅寺金谷ホテル」は2000円のフリーパスは範囲外で超過料金。

最寄りのバス停からフロントまで木製の枯葉だらけの階段。田舎のペンションへ来たような感覚。風呂場からホテル入りすることに。これが歴史あるホテルの出迎えスタイルなんですね。鍵も木製で益々ペンション感。
部屋はデラックスハリウッドツインでしたが古い什器類も欠けや色褪せが目立ち美しくない。ドライヤーやポットはビジホと変わらない。アメニティも高級感無し。なのに浴衣でレストランに来るのはNGで、大事にしている部分がチグハグして違和感。
高級ホテルと思っていた訳ではないけど歴史のあるホテルを楽しみに来たのにとガッカリした。

夕食は２部制で17:30と19:30~20:00。
連れが後半と言ってしまい大後悔。
部屋に連絡が来て注文を済ませて食べ始められたのが20時で、コースが全部出切ったのは21時半に。寝るのが遅くなったし、食後ゆっくりできずイライラ。
朝夕食付でふたりで４万円台後半だったが、食事は朝夕とも少なめで腹６分目というところ。朝風呂場で体重計に乗ったら痩せていたのには笑った。飲み物は別料金。酒が飲めない私共は飲みたいものがなく注文をしなかったが、隣のテーブルの客に嫌味を言われた。ただ、そういう風土をホテル側が作っているようにも感じた。
近くにコンビニなどはないので、よく食べる人は市街で購入してから向かうことをオススメします。

施設が古くても食事が少なくても気の利いたサービスがあれば評価も違ったが、上に書いた以外にもお土産屋さんの営業時間がやたら短かったり、夕食の遅い客への配慮は一切皆無でラウンジが22時位に閉まったり、朝もコーヒー飲みたいのに開いてなかったり、寒いのに暖炉が点いてなかったり、食事の際パンのおかわりを勧めるタイミング遅過ぎたり朝食のコーヒーのお代わりができなかったり、と、細かい部分で我慢させられるガッカリポイントが多くてゆったり寛ぐことを愉しむということができなかった。
「コスパが悪い」と書くとケチに思われるかもしれないけど、価格相応のサービスは受けられなかったというのが一番の感想。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月