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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
お世話になりました。部屋の状態（清掃、設備）が全くダメでした。近くの外資系のホテルと迷い、老舗なので決めましたがきめ細やかなサービスとはかなり遠かったです。ただ料理は美味しかったです。コロナ禍で久しぶりの宿泊でとても楽しみにしていたのに、残念です。リピートするかと言ったら、難しいです。
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。部屋の清掃や設備に関しまして、不行き届きがあり、ご不便やご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。せっかく当ホテルをお選び頂きましたのにご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は改善させて頂きますので、どうかまたのご来館をお待ち申し上げております。コメントありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
お世話になりました。
部屋の状態（清掃、設備）が全くダメでした。
近くの外資系のホテルと迷い、老舗なので決めましたが
きめ細やかなサービスとはかなり遠かったです。
ただ料理は美味しかったです。
コロナ禍で久しぶりの宿泊でとても楽しみにしていたのに、残念です。
リピートするかと言ったら、難しいです。
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
部屋の清掃や設備に関しまして、不行き届きがあり、ご不便やご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。せっかく当ホテルをお選び頂きましたのにご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は改善させて頂きますので、どうかまたのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。