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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
日光駅からはかなり遠い。送迎バスはとてもありがたいが、時間が合わず使えなかった。帰りは華厳の滝を見るため、また送迎バスは使えず。せめて往復でそちらで下車可能にして頂き、その場合は予約制にするなどして、乗り降りできたら嬉しいです。朝、夕と食事はとてもおいしかったです。お風呂も久しぶりの硫黄の温泉で良かったです。お部屋ですが、夜中や早朝から色々なところからドンと大きな音が何度もしてなかなか眠れなかったり、朝早くに目が覚めてしまいました。また、早朝から隣の部屋のハンガーをかけたり外したりの音が聞こえたり、コップを置く音、水を出す音なども聞こえました。話し声やテレビ音は全く聞こえなかったのに、不思議です。ホテルの構造の問題でしょうか。あのドンと言う音も恐らく、非常階段の鉄のような部屋のドアの開け閉めの音だったのだろうと思います。ホテルの接客、お料理、温泉ととても満足しましたが、ゆっくりしに行ったのに寝不足になり余計に疲れてしまいました。
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遠方よりお越しいただき誠にありがとうございます。送迎バスのサービスは皆様から便利性のご評価をいただいておりますが、法律ルールに沿った運行のみでございますので、すべてのご要望に添えておりませんことは残念でございます。「中禅寺金谷ホテル前」という「東武バス」バス停がございますので、公共機関のバス時刻表などルートに応じて丁寧にご案内できるサービスを心掛けてまいりたいと思います。また、お疲れを癒しに硫黄の温泉をゆっくりご堪能いただき、ぐっすりお休みいただきたいところではございましたが、気になる物音で充分にお休みいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴いたしましたので、快適なお時間をお過ごしいただけますようによく点検させていただきます。また季節を変えてご来館いただけますようお待ち申し上げております。
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風呂5
投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
日光駅からはかなり遠い。
送迎バスはとてもありがたいが、時間が合わず使えなかった。
帰りは華厳の滝を見るため、また送迎バスは使えず。
せめて往復でそちらで下車可能にして頂き、その場合は予約制にするなどして、乗り降りできたら嬉しいです。
朝、夕と食事はとてもおいしかったです。
お風呂も久しぶりの硫黄の温泉で良かったです。
お部屋ですが、夜中や早朝から色々なところからドンと大きな音が何度もしてなかなか眠れなかったり、朝早くに目が覚めてしまいました。
また、早朝から隣の部屋のハンガーをかけたり外したりの音が聞こえたり、コップを置く音、水を出す音なども聞こえました。
話し声やテレビ音は全く聞こえなかったのに、不思議です。
ホテルの構造の問題でしょうか。
あのドンと言う音も恐らく、非常階段の鉄のような部屋のドアの開け閉めの音だったのだろうと思います。
ホテルの接客、お料理、温泉ととても満足しましたが、ゆっくりしに行ったのに寝不足になり余計に疲れてしまいました。
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遠方よりお越しいただき誠にありがとうございます。
送迎バスのサービスは皆様から便利性のご評価をいただいておりますが、法律ルールに沿った運行のみでございますので、すべてのご要望に添えておりませんことは残念でございます。
「中禅寺金谷ホテル前」という「東武バス」バス停がございますので、公共機関のバス時刻表などルートに応じて丁寧にご案内できるサービスを心掛けてまいりたいと思います。
また、お疲れを癒しに硫黄の温泉をゆっくりご堪能いただき、ぐっすりお休みいただきたいところではございましたが、気になる物音で充分にお休みいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴いたしましたので、快適なお時間をお過ごしいただけますようによく点検させていただきます。
また季節を変えてご来館いただけますようお待ち申し上げております。