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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.41
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.41
  • 食事4.42

立地5

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-03 18:18:08

有名なホテルなので気構えていきましたが、大変快く宿泊できました。
スタッフの方がホテルを大切にされている感じが伝わってきて素敵だなと思いました。
小さな子連れで高級宿なので恐縮していましたが、大丈夫でした。よかったです。

周辺環境・お食事・ホテル内の設備・スタッフなどは素晴らしいと思いました。
一方でお部屋の設備は新しいという感じではないですし、窓際にほこりがたまっていて若干驚きました。
子供があちこち触ったりするため神経質になっていたかもしれませんが…。

早めに予約したので思ったよりお安く泊まれたなと思います。
また泊まりたいです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2023-08-11 11:11:59

ご家族様でのご宿泊ご利用ありがとうござました。小さなお子様連れのお客様も気兼ねなくご宿泊いただけますよう所々配慮させていただいております。
何かと気を使われるご夕食時なども、お子様の具合を見ながら、お食事のスピード配慮や適度なルームサービスへのご相談などもさせていただいております。

また、お部屋の清掃につきましては行き届かずご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
快適なお部屋でご滞在いただけますよう清掃のチェックを徹底してまいります。

お子様のご成長と共にご家族でまた金谷ホテルにお泊りいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と温泉露天(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名様)全室が中禅寺湖側】