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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.39
  • 食事4.40

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-08-18 23:27:14

お盆の忙しい時期に宿泊させていただき、ありがとうございました。
ホテルは自然を満喫できるような設計でとても素敵だと思います。
談話室?での水出しコーヒーと紅茶のサービスはとてもうれしく、何度も足を運んでしまいました。とてもおいしかったです。
食事に関してはボリュームはありましたが、値段の割りに味、質ともに少し残念な感じがしました。
お風呂についてはとても雰囲気がよく自然の中でゆっくりとでき、内風呂、露天風呂ともに素敵でしたが、排水溝の髪の毛のせいで水がなかなか流れないことが気になりました。掃除される方がいるのはかえって気になることもありますので、掃除用具を置いていただけるとうれしいと思います。
従業員の方の対応は良かったのですが、なんとなく固い感じがしました。客にとって何が最上かを考えていただけるともっと心地よく感じられたのかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
避暑地で過ごす夏休みプラン~標高1300Mからのお誘い~
スタンダードツイン

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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2008-08-20 15:12:31

この度は中禅寺金谷ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、更によりよいホテルにしたいと考えております。
私を含め、スタッフは皆若く、至らない点も多々ございますが、再度の機会を賜れれば幸いです。
この度のご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。

中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹