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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ･お客さまの声
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夕食は「季節の恵みで彩ったフレンチディナー」というのを食べましたが、料理にセンスが感じられませんでした。まずくはないんですが。付け合せの水菜の葉先が痛んでいたり・・・もっと繊細な料理を提供してほしいですね。ワインも赤のグラスを2種類頼みましたが、どちらも美味しくありませんでした。それと1階のロビーは全面禁煙にして欲しいですね。すばらしい場所なのにタバコのにおいがして、そこでくつろぐことができませんでした。場所も建物もサービスも良く歴史あるいいホテルなのに、残念ながら印象はあまり良くありません。値段だけ高級ホテルという感じです。ぜひ、改善して本当の高級ホテルになってください。
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このたびは、中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。さて、今回のご利用に際しましては、当方の多々の不手際により、せっかくのご期待を裏切る結果としてしまい、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。今後は同じ轍を踏まぬよう、社員教育の徹底及びサービスレベルの改善を図り、より良いホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら、再度ご利用くださいませ。今回の当方の不手際、大変失礼致しました。中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
夕食は「季節の恵みで彩ったフレンチディナー」というのを食べましたが、料理にセンスが感じられませんでした。まずくはないんですが。
付け合せの水菜の葉先が痛んでいたり・・・もっと繊細な料理を提供してほしいですね。
ワインも赤のグラスを2種類頼みましたが、どちらも美味しくありませんでした。
それと1階のロビーは全面禁煙にして欲しいですね。すばらしい場所なのにタバコのにおいがして、そこでくつろぐことができませんでした。
場所も建物もサービスも良く歴史あるいいホテルなのに、残念ながら印象はあまり良くありません。値段だけ高級ホテルという感じです。
ぜひ、改善して本当の高級ホテルになってください。
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このたびは、中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご利用に際しましては、当方の多々の不手際により、せっかくのご期待を裏切る結果としてしまい、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。
今後は同じ轍を踏まぬよう、社員教育の徹底及びサービスレベルの改善を図り、より良いホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら、再度ご利用くださいませ。
今回の当方の不手際、大変失礼致しました。
中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹