素敵なホテルです。家族旅行で使用しました。お部屋、食事、温泉と大満足です。小生はここの日光湯元からひいた温泉が学生時代から大好きで、日本の温泉の中でも一押しですが、当家の女性陣には強烈な硫黄の香りのため評価が分かれます。また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

※総合評価は4に限りなく近い3です。

クラシックな雰囲気のホテル。お風呂も距離はありましたが　泉質も気持ちよく
ゆったりくつろげました。　食事は洋の中に和のテイストが混じっていて
いわゆる「ザ・フレンチ」ではないですが，それが金谷ホテルのという前置詞が
つく所以だと思いました。美味しかったです。　

＠＠＠＠ここから不満＠＠＠
マンパワーが不足しているのかな？というところが何点か。
例えばアメニティーの間違い（シャンプーがあってリンスがない）
浴衣があって羽織がなく腰ひももない（もっとも部屋以外では着ないから
問題がないといえばないのかもしれない）

読書室のコーヒー紅茶セルフはうれしいけれど　できれば水も（見落としかもしれませんが）用意しておいていただければ　とか
せっかくの珈琲と上質の紅茶なのにミルクがポーションというのは一気に
現実に引き戻されるなぁ　とか　サービスのものに不満を言ってはいけないのかもしれませんが。

ほかの方も書かれているように「金谷ホテル」という看板が私に過大な期待
をさせている部分は否定できません。でも　私たちを（良い意味で）騙してほしいなぁ
というのは正直なところです。　ほかのシティホテルなら間違いなく星一つ増やしているところなので　次に期待したいなぁと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

毎年この時期に妻の誕生祝いに泊まらせております。今回も雨予報でしたが、何とか傘が必要なことにはならずにすみ、楽しい旅になりました。ホテルもいつもながら素晴らしいの一言です。露天風呂でも雨は止んで、気持ちよく入ることができました。また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

２０１７年７月５日に宿泊しました。白濁の露天風呂が秀逸でした。朝食のプレーンオムレツは、噂通り美味しくいただくことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

６月１７日から１泊で利用しました。
シャトルバスが特急に合わせた時刻では出ていないのが不便ですね。日光金谷ホテルで、中禅寺宿泊を伝え一旦荷物を預けて最終のシャトルバスまでの時間でランチや東照宮めぐりをしました。
ホテルに到着後、湖は見えなかったのですがベランダで涼んだり、ラウンジで読書しながらセルフサービスのコーヒーをいただきました。雑誌も美術手帖やCASAなどが揃ってたのですが、トレッキングなどの本ももっとあると良いと思います。
お風呂は硫黄泉で温度もぬるめなので長く楽しめました。ロッカーがないのでルームキーの置き場に困りました。お風呂までの渡り廊下の前にアルコールもある自動販売機があります。
ベッドは固めです。デュベスタイルが好みですがこちらは違いました。
お部屋には洗面台のついたトイレと、洗面台のついた風呂があるのでとてもゆったりと使えます。
翌日の朝食では、メインの卵料理の付け合わせが加工肉なので失礼ですが残してしまいました。あとはフルーツがあるといいですね。
こちらの中禅寺金谷ホテルも日光金谷ホテルも、従業員の方の対応が素晴らしく老舗ホテルのホスピタリティの高さを感じました。今回は楽天トラベルのお手頃なプランだったのですが、通常の料金でも十分泊まりたいと思えるホテルです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2017年06月

期待通りの素敵なホテルでした。主人はマスのディナー、私は本日のディナーをいただきましたが、どちらもとても美味しくて感動しました。
お風呂は大好きな日光湯元の白濁の硫黄泉でたくさん歩いた疲れも吹き飛びました。涼しめの日だったので、もう少しお湯の温度が高いほうが好みです。
お部屋も思ったより広く、二人で別々の洗面台を使うことができ楽でした。
主人は和室好みなので、和室とか和洋室があればさらにうれしいと言っておりました。
住まいから割と近いので、今までは日帰りで奥日光に行っていましたが、これからは度々お邪魔して、早朝や夕方の風景も楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

美しい雪景色と山々を望み＝今だからこそ、【中善寺金谷ホテルへ】＝久しぶりでしたが、やっぱり、此処です。楽天さん早割（二月二十八日まで）リーズナブルプライスにて前日夜予約、次の日に早、行って来ました。ここは、落ち着いて過ごせる、一級ホテル空間！！源泉かけ流しの：空ぶろ：大きな暖炉では、薪がパチパチ音を立て、PM十時までの無料ティールーム提供は上質です。夕食はライトコースでも、豊富な食材を取り入れ、良く考案された内容で関心致しました。バランスのとれた食事の方が私たちには助かります。最後は沢山のデザートで大満足、お腹いっぱいになりました。今回は、朝食時ダイニング【みずなら】の窓から木々に集まる鳥たちがついばむ写真のような風景と展示室の【山崎幹雄】さんのインパクトのある水彩画を観賞出来たことも含め、大変満足致しました。楽天さん。中善寺金谷ホテルの皆様　お世話になり、ありがとうございました。また　いつか行ける日を楽しみにしております。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

スタッフの皆様には私の困った状況をご理解いただき、望外のご支援を頂きました。
タイヤチェーンのトラブル対応、チャックアウト時の忘れ物対応等、私の不注意による問題である
にも関わらす、適切に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です。有難うございました。
お陰様で、日常とは異なる時間の流れを冬景色の中でゆくっくり堪能することができました。
ライトコースではお肉を頂きましたが、前菜から食後のコーヒーまで含め全て美味しく頂きました。
粉雪が舞う露天風呂、暖炉の炎、清潔な部屋の窓から見える冬景色、そして何よりスタッフの皆さまの
行動の背後に感じられるお心遣いに、お礼の気持ちをお伝えしたく思います。有難うございます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

温泉が良かった！
硫黄の匂いが強く、湯の花がたくさん浮いている
温泉らしい温泉です。
静かな所でのんびり出来ました。周りには、コンビニ、カフェ、レストラン等全く無いので、多少不便かもしれません。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

禁煙ルームがあればいい。全室消臭対応

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

日光に行くときで、宿泊するホテルに利用させていただいています。
今回で３回目となりますが、本当に満足度の高いホテルです。
今回はカヤック体験を申し込み、案内の方にも大変お世話になりました。又、是非カヤックに乗りたいと思います。ガイドののりさんにはお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

さすが金谷ホテルという感じで、大満足です。
夕食のとき、いろいろと気を配って対応していただいたこと、大変うれしく感じました。
一泊でしたが、のんびり過ごせました。今回はバスでの移動でしたが、次はレンタカーを借りて、周辺を散策したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お盆の人ごみが多い中で疲れてチェックインしましたがゆっくりとした時間を過ごせました。
朝晩と大変静かな環境と雰囲気で涼しく過ごせた２日間でした。
食事も温泉も良く、中禅寺湖への旅行の際はまた泊まりたいと思います。

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恋人

宿泊年月

2016年08月

1日の男体山登拝のあと、登山後の疲れを取るために利用しました。部屋、夕食、温泉ともに十分楽しめました。また、部屋に非常灯以外にランタンとハンデイの消化液も備わっており防火体制は万全と感じました。次の点を改善されたらCS度も満点になると思います。１、バスで行く旨を伝えたところ、少し高台にあるとのこと。高齢者なので、バス停まで迎えに上がります、と言ってくれたら、なお良かったのですが。殆どが送迎バス、マイカー利用者なので、路線バス利用者には思いが至らなかったのかもしれません。２、バス停からの道、途中までは舗装路でキャリーバッグも転がせたのですが、最後は階段で重いバッグを担ぎあげました。障碍者のためのスロープがあればなと思います。３、ショップのそばのトイレ、すごい臭いがしました。ホテルではありえない臭気でした。たぶん、尿石の処理ができていないためと思われます。４、ショップの営業時間が9時から17時30分とは使い勝手が悪いです。利用者のいない、昼間はしめても、朝と夜にあけるのがサービスではないでしょうか？
５、2Fラウンジは本も読めコーヒー紅茶も頂けるのは良いのですが、水、日本茶がないのは如何なものかと思います。６、中禅寺湖の標高に1271mと1269ｍの2種類があるのは何故でしょう。統一すべきではと思います。７、ホテル内に樹木、花が沢山あるのは素晴らしいのですが、名札がないのが残念です。８、約款第5条（契約締結拒否）に、反社会的勢力に該当する者を入れておくべきではと思います。９、ホテルディレクトリーに金谷ホテル歴史館の案内が記載されていない。９、夕食に比して、朝食が貧弱です。せめて野菜サラダでもあればと思います。
　奥日光を訪れたいと思いますので、また利用したいと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お食事はおいしくいただきました。７時半からの時間帯だったからなのか、お皿が空くのを待ってましたとばかり、すぐに下げにきたのがちょっと気になりました。せっかく落ち着いてゆったりした雰囲気だったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

気分転換の一人旅に２泊の予定でしたが、体調を崩して１泊での帰宅になりご迷惑をおかけしました。期待どおりの良いホテルでしたが、車でないとバス停からフロントまでの上りがキツイので高齢者向きではないでしょう。夕食は１食１万円以上のフランス料理が中心で、和食好みには、あまりお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

建物、施設は大変良いと思ったが、小さなことで利用上不便を感じる点があり、アンケートに書こうと思ったら珍しく用紙がなかった。一流ホテルの矜持なのかもしれないが、その姿勢が気配りの不足に反映しているような気がした。評判の料理は、今ひとつ物足りなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ディナーがライトコースとは言え十分な雰囲気が味わえました。部屋もゆったり広め、静かな休日を過ごすことができました。強風のため、暖炉に火が入らなかったのは残念でしたが、これも安全のため！この値段ならまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

2月9日に宿泊しました。食事、お風呂も大満足でゆっくり過ごすことができました。夜の積雪で朝の出発に手間取ったのですが、車の雪かきもお手伝いいただき、とても助かりました。雪のため、大浴場へ向かう渡り廊下がとても寒かったのですが、これもご愛敬でしょうか（笑)。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今回で3回目の利用です。今回は朝食付きプランで宿泊しました今回の1番の目的は硫黄温泉が目当てで
夕食の時間も気にしないでゆっくりくつろげました!また宿泊者専用ラウンジでコーヒーと紅茶を楽しませていただき楽しかったです。ただしいて言えばバスタオル類がお風呂場にもあると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月