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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.46
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.39
  • 食事4.40
宿泊年月
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昼のゐこいさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

昼のゐこいさん [50代/男性] 2017年09月30日 08:10:16

※総合評価は4に限りなく近い3です。

クラシックな雰囲気のホテル。お風呂も距離はありましたが 泉質も気持ちよく
ゆったりくつろげました。 食事は洋の中に和のテイストが混じっていて
いわゆる「ザ・フレンチ」ではないですが,それが金谷ホテルのという前置詞が
つく所以だと思いました。美味しかったです。 

@@@@ここから不満@@@
マンパワーが不足しているのかな?というところが何点か。
例えばアメニティーの間違い(シャンプーがあってリンスがない)
浴衣があって羽織がなく腰ひももない(もっとも部屋以外では着ないから
問題がないといえばないのかもしれない)

読書室のコーヒー紅茶セルフはうれしいけれど できれば水も(見落としかもしれませんが)用意しておいていただければ とか
せっかくの珈琲と上質の紅茶なのにミルクがポーションというのは一気に
現実に引き戻されるなぁ とか サービスのものに不満を言ってはいけないのかもしれませんが。

ほかの方も書かれているように「金谷ホテル」という看板が私に過大な期待
をさせている部分は否定できません。でも 私たちを(良い意味で)騙してほしいなぁ
というのは正直なところです。 ほかのシティホテルなら間違いなく星一つ増やしているところなので 次に期待したいなぁと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と温泉露天(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

立地4

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 15:35:48

金谷ホテルさんと言う事で妻が日光はここしかないと決めました。場所はゆっくりとして露天風呂も良かったです。何よりスタッフの方の一生懸命なところが良かった。気取らずそして規則ではなくスタッフの方の気持ちで動いてくれたり教えてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF≪選べるディナーコースとアメリカンブレックファースト朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

立地4

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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月27日 22:40:06

夕食は「季節の恵みで彩ったフレンチディナー」というのを食べましたが、料理にセンスが感じられませんでした。まずくはないんですが。
付け合せの水菜の葉先が痛んでいたり・・・もっと繊細な料理を提供してほしいですね。
ワインも赤のグラスを2種類頼みましたが、どちらも美味しくありませんでした。

それと1階のロビーは全面禁煙にして欲しいですね。すばらしい場所なのにタバコのにおいがして、そこでくつろぐことができませんでした。

場所も建物もサービスも良く歴史あるいいホテルなのに、残念ながら印象はあまり良くありません。値段だけ高級ホテルという感じです。
ぜひ、改善して本当の高級ホテルになってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2011年10月30日 15:05:09

このたびは、中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

さて、今回のご利用に際しましては、当方の多々の不手際により、せっかくのご期待を裏切る結果としてしまい、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。

今後は同じ轍を踏まぬよう、社員教育の徹底及びサービスレベルの改善を図り、より良いホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら、再度ご利用くださいませ。

今回の当方の不手際、大変失礼致しました。

中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹

ご利用の宿泊プラン
【特別ディナー】季節の恵みで彩ったフレンチディナー&露天風呂満喫プラン◆夕朝食付◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 14:12:44

 日光金谷ホテルに宿泊してとても良かったので、期待して今回は中禅寺湖金谷ホテルに宿泊しました。特に期待したのは温泉と食事です。
 最近あちらこちらのフレンチの食べ歩きが趣味になった夫のためスペシャルディナーのプランにしましたが、期待したほどには特別スペシャルでは有りませんでした。
 見たままのお味(ホタテや海老のムニエルなど)で、以前頂いた日光金谷ホテルのスペシャルディナー程感激は無かったです。何より、レストランの接客はスタッフの数が少ないのか、経験不足なのか残念です。フレンチならばスモークチーズなどではなく、もう少しチーズにこだわって欲しいとも思います。
 温泉はぬるめで、今の季節であれば気持ち良いです。汗がなかなか引かないくらい暖まる良いお湯で浴衣の替えが欲しいほどです。
 サロンも大声での談笑を楽しむ方たちや読書を楽しむ方、それぞれの楽しみ方で有意義に使われているようでした。朝もお茶やコーヒーが楽しめると最高です。土日にかけての一泊だけでしたが雨が止まないうっとうしさを感じないほど、ゆったりとした安らぎの時間を過ごさせていただきました。
 チェックアウト後ランチで鱒料理を日光金谷ホテルで楽しみ、金谷ホテルを満喫した2日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2011年09月03日 09:36:12

このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミにて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは、昭和15年の創業以来、本店であります日光金谷ホテルの伝統を引継ぎながら、現在に至っております。
しかしながら、場所柄もあり、スタッフは皆若く、8月中は専門学校からの実習生を受け入れていたこともあり、サービス面で行き届かない点も多々ございましたことと存じます。大変失礼致しました。

今後は社員教育を徹底し、サービスレベルの改善を図り、より良いホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら再度ご利用くださいませ。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹

ご利用の宿泊プラン
11’森の晩餐プラン 7/20~11/30
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:17:58

早割で通常より少しはお安く泊まれましたが、それでも総合的な提供内容とコストを見比べるとコスパの悪さを感じます。伝統と格式、ブランド力が値段に含まれているのだろうがそこに魅力を感じない人には割高と感じるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2023年10月29日 19:10:47

ご宿泊誠にありがとうございました。
魅力ある居心地の良さを感じていただけますようサービスご提供に努めてまいりたいと思います。
ぜひまた季節を変えてご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と温泉露天(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

立地3

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 14:58:39

金谷ホテルの評価が良かったので宿泊してみました。もっと感動する事があるのかと期待しましたが、特に何もありませんでした。普通の温泉旅館です。食事内容もごく普通で、何も特徴がありませんでした。金谷ホテルという名前に胡座をかいている感じです。もっと努力された方が良いように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2023年08月11日 10:47:05

ご宿泊誠にありがとうございました。
お楽しみのご旅行ご滞在を快適にお過ごしいただけますようお迎えしての接客を心掛けております。
ご意見を頂戴いたしまして、今後さらにお客様のご期待に添えますよう、小さい気配りを怠らず、お客様への感動を与えられるような接客を心掛けてまいりたいと思う所存でございます。
ぜひご機会がございましたらまたご来館くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】奥日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

立地3

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 19:21:55

名前敗けのホテルでした。食事は一味物足りなかった。ラウンジの使用時間が短時間すぎる!ゆったりくつろげなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2022年05月30日 19:08:32

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事とラウンジに関してのコメントを頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。今後ご満足頂けるように改善してまいりますので、ご寛容のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】奥日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

立地3

corn6dさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

corn6dさん [40代/女性] 2021年11月11日 17:43:09

ロビーは雰囲気が良く、お風呂も気持ちよかったです。接客も概ねよかったです。ですがお部屋の掃除が行き届いてなく、机の横の壁に謎の汚れがついており、気持ち悪かったですがティッシュでとりました。取れない汚れは仕方ないですが、取れる汚れはきれいにして欲しいなあと思いました。また朝風呂したのですが、枯葉掃除?の音がうるさくてゆったりできないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2021年11月17日 17:35:30

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の掃除についてコメントを頂きました。行き届いておらず、大変失礼致しました。改善してまいります。
またこの時期は敷地内の落ち葉がひどく、ブロアーで掃除しているのですが、エンジン音でご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
またご来館頂ければありがたいです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF≪伝統のご朝食付き≫※ご夕食追加は当日20時までの受付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

立地3

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 00:15:46

夕食、虹鱒を勧められた頂きましたが思っていた味付けではなく少し残念でした。もう少し洋風館が欲しかったです。
接客は良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2021年08月09日 16:05:42

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
虹鱒が残念だったとのこと、ご説明が足らず失礼致しました。金谷ホテルの虹鱒料理は、お砂糖とお醤油を使う和風の味付けになっております。明治時代から続く名物料理としてご提供しています。ご理解頂ければありがたいです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF≪選べるディナーコースとアメリカンブレックファースト朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

立地3

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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 14:52:45

お風呂を改装する前から、もう5-6回宿泊してますが受付の時、初めてですか?ときかれた。データーは残さないの?

今回到着してビックリしたのは、今までは新米のようなスタッフが1人で対応して、帰りもありがとうございましたと送ってもらったことがなく、これで大丈夫?と内心心配してました。やる気ないのかなと思ったりしてましたが、今回は行きも帰りも背広のスタッフが3-4人対応してくれて、逆にどうした?と、思わず笑ってしまいました。
洗面所、トイレの排水が悪く
、流れるのを確認してたらつかれてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2021年04月18日 17:10:06

毎々ご利用頂きましてありがとうございます。宿泊の履歴はもちろん残しておりますが、うまくかみあわなかったかもしれません。大変失礼致しました。

対応するスタッフですが、曜日や宿泊数によってかなり数が変わってしまうのが正直なところです。しかしながら、お見送りもできなかったのは非常に申し訳ないことでした。今回は土曜日でしたので、スタッフも多く配置しておりました。
水回り、よく確認させて頂きます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
 支配人より

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪室料のみ(お食事無し)≫※ご夕食追加は当日20時までの受付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

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まろんちぇさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

まろんちぇさん [40代/女性] 2020年11月28日 08:51:27

初めて利用させていただきました。
コロナ対策はきちんとされているように思えました。
お風呂は10人迄の制限があり、脱衣所のかごが10個用意されそれで判断する形でした。
お風呂はにごり湯で硫黄の匂いもしてとても気持ちが良かったです!
各階のエレベーターや入口には消毒液が置かれておりこまめに消毒ができました。
食事も夕食はフレンチでどれも美味しかったです。
朝食は夕食ほどワクワクしませんでしたが美味しかったです。
ただ、ウエイトレスが食事を運ぶ際に説明してくださるのですが、早口で声が小さいため聞き取りにくかったです。
マスクをしているのでもう少しゆっくりはっきりと話をした方が良いと思います。
それと朝食のコーヒーは最後に出していただきたい。ハーブウォーターとジュースとコーヒーを食事と一緒に一気に持ってこられてもコーヒーを飲む頃には冷めてしまいます。
部屋は質素な感じでした。洗面台に髪の毛があり残念でした。
それと夜にボイラーの音やお皿の音が壁を伝って部屋に結構な音量で響いて不快になりました。事前に説明があればまだしもまさか金谷ホテルで?って感じでした。
通常の値段を考えたら満足は出来ないと思い★3にしました。
お風呂や料理自体はとても良かったのでその他が残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2021年04月18日 10:38:16

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きましたが、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。お詫び申し上げます。
レストランでのウエイトレスや朝食のコーヒーのこと、また室内での清掃状態や騒音の問題、これらを真摯に受け止め、改善していきたいと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
 支配人より

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】森の晩餐~美食家の貴方へ~栃木の贅を尽くした≪新メニュー≫スペシャルディナー
ご利用のお部屋
【デラックス ハリウッドツイン 全室が中禅寺湖側】

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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 21:56:21

大浴場について、街灯の真上に網戸付きの窓がついているためか、大量のカメムシが侵入し襲撃されたのが困った。
また、露天風呂は白濁した硫黄泉で、足下が見えず、水中の石に気づかず蹴躓く人もいて危険だと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定ポイント4倍≫タイムセール8/5まで<メイン料理1品ライトディナー&オムレツご朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

立地3

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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 21:50:23

ロビーとティールームのスペースが狭く、ソファがふさがり人であふれている状態であった。
とくにティールームについては、“お茶やコーヒー等を飲んでくつろぐ”という性質上、客の回転がよくないことは明らかであり、実現可能性の問題はあるが、もっと広い空間を確保しなければティールームとしての機能をきちんと果たせないだろうと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
60歳以上のお客様が対象【平日限定】源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】

立地3

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 09:40:39

ホテルに着いて、大浴場に入ったが湯が温過ぎ、係りの人が入ってきて黙って湯加減をみて出て行くのはどうかなと思った。確かに湯の温度が低く寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2012年05月04日 14:25:49

この度は中禅寺金谷ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら大浴場に関し、ご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当日は温泉の源泉の温度が安定せず、調整に苦慮しておりました。心よりお詫び申し上げます。
また係員の態度に関してもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてのお詫びを申し上げます。
これを機会に従業員教育や施設管理に精励したく存じますので、何卒ご寛容頂けますようお願い申し上げます。また今後とも変わらぬご指導、ご愛顧の程お願い申し上げます。
  中禅寺金谷ホテル 支配人 宇角恒哉

立地3

みるあchanさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

みるあchanさん [30代/女性] 2011年01月12日 15:57:27

今回で二回目の利用です
我が家からだと宿泊しない距離なので
月1くらいは日光に食事に来ますが泊まらないんです

コーヒーや紅茶をいただけてのんびりできました。
小腹が空き館内にコンビニなど食べ物が売っていればいいのになっと思います

HPでチーズケーキが美味しそうだったのでオーダーしたら
写真にはアイスとフルーツも乗っていたのにケーキのみでしたのでがっかりでした
期待しちゃうので初めからHPには豪華に盛らないでほしいです

夕食は『みずなら』でいただきました。
色々なレストラン、ホテルのフレンチを食べていますが大変満足なお味でした
特にお魚料理が美味しかったです
ここでまた一つ・・・
前後席のお客さんにはパンのおかわりを聞いていましたが
私共には聞いてくれなくおかわりがしにくかったです
パンのおかわりが来ましたが、バターも言わないと気づかないものなのでしょうか

朝食も大変美味しいのですが、付け合せのおかわりもできれば尚最高です

私は温泉に行かなかったのですが
主人が言うには、内風呂がめちゃくちゃ熱くて他のお客さんも入れなかったらしいです
露天はその反対で、めちゃくちゃぬるくて部屋に帰ってきて寒がっていました
温まりに行っているのに残念です

フロントの接客だけがよい印象となってしまいましたが
のんびり過ごせました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2011年01月13日 13:22:56

このたびは、再度、中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにて貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

さて、今回ご指摘をいただきましたチーズケーキの画像に関してですが、当方の不手際により、誤った画像を掲載致しておりました。
画像のメニューは、正しくはアラカルトメニューの中の「チーズケーキ フルーツ添え¥1,039」でございました。
せっかくのご期待を裏切るような結果としてしまい、大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。

また、温泉の湯温に関しましても、不安定な源泉量およびバルブの調整ミスにより、ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ありませんでした。

今後は同じことの無いようオペレーションの改善を図って参りますので、勝手ながら、今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

今回のご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。

中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹

ご利用の宿泊プラン
【1名様からご予約可能】湖畔のホテルでお目覚めプラン(12/1~1/9)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地3

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 12:40:19

リゾートホテルらしくゆったりと過ごすことができました。部屋はやや狭いが食事は美味しくいただけました。お風呂の湯は良いのですが、狭いことと母を連れておりましたのでお風呂への階段が厳しく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2010年05月11日 17:50:13

このたびは、中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにて貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、お言葉を賜りました温泉施設に関しましては、来年に大規模な建替工事を予定しております。
もともと高低差がございますので、完全なバリアフリーというわけには参りませんが、多くのお客様のニーズにお応えできるような施設とするべく準備を進めております。
つきましては、機会がございましたら、違った季節に再度お越しいただければと思います。

このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。

中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地2

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 18:04:58

部屋から中禅寺湖が見えるような
紹介がされていたので
楽しみにしてカメラも重い一眼レフと
レンズも望遠を持参したが
窓からの景色は木々が邪魔して
中禅寺湖は全く見えなく残念

部屋のシャワーの水圧が低く
ホースもビニール製のためか
折れ曲がってシャワーが止まり
ストレスがたまる

料理は朝夕とも美味しく満足
接客も大変満足しただけに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
夏のリゾートステイ ~中禅寺湖アクティビティ満喫~ お得なカジュアルディナー
ご利用のお部屋
【デラックス ハリウッドツイン 全室が中禅寺湖側】

立地2

投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 23:15:00

少し遠くて不便ではあるが、スタッフも気持ちよい対応で、
白濁の露天風呂がとても気持ちよかった。

チェックイン後に、ドリンクバーで少し休めたのも、リラックスできてよかったし、
朝ご飯も、オムレツなど、とても美味しかったです。

建物は少し不思議な造りだったけど、昔の建物なんだったんでしょうね。。

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宿泊年月
2009年11月
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2009年11月20日 15:36:41

このたびのご利用誠にありがとうございました。
また、ありがたいご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは、すべての客室が中禅寺湖に面するよう、カナダ人建築家により建てられたログハウス風3階建てのホテルです。
ダイニングルームと温泉施設は、建物の両端に位置しておりますので、非常に廊下の長い建物でございます。

この時期は大谷石の暖炉に火を灯し、皆様のお越しをお待ち致しております。

機会がございましたら、再度ご利用いただけますようお願い申し上げます。

このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードタイプ1泊朝食付き】インターネットだけの特別価格
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

38件中 21~38件表示

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