ご宿泊ありがとうございました。
ホテルご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたご様子でありがとうございました。
奥日光は、標高が高いこともあり、梅雨の影響をうけにくい場所と言われております。
梅雨時期でも窓から見える景色は、大変すがすがしく新緑の木々に癒されます。
湖畔の散歩も格別でございます。
ぜひ、新緑から夏の避暑にかけて連泊をおすすめいたします。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
温泉は泉質が良質なことで皆様にご好評をいただいております。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけるプランにてルームサービスカジュアルディナーでお楽しみいただけましたようですが、ぜひ次回ご機会がございましたら、レストランでのフルコースディナーもご堪能いただけましたら幸いです。
調度品のメンテナンスを含め、お客様の快適ご滞在の追及をしてまいりたいと思います。
「金谷ホテル歴史館」ご案内につきましては、情報の共有不足で大変失礼いたしました。

金谷ホテルの歴史にもご興味をもっていただき大変光栄でございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございました。
湖側のミズナラや桜の木々に葉が生い茂る時期は、どのお部屋も中禅寺湖が見えにくくなっております。
また、これからの夏季シーズン、涼しくベランダが開放的な１Fのお部屋は人気でもございます。森の雰囲気を堪能しながらのご滞在がおすすめでございます。
湖畔への近道ルートやご散策のおすすめご案内など皆様へお声がかけられるよう心掛けてまいりたいと思います。

いつもご利用ありがとうございます。
お荷物の不手際、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなミスの無きよう努めてまいりますのでぜひご愛好くださいますようお願い申し上げます。
またご来館の際には、ご意見ご感想などお気軽にお声がけいただければ幸いです。

ご利用ありがとうございました。
春まだ遠い奥日光の景観の中でございますので、静かにゆっくりとお過ごしいただける時期でございます。
自慢の温泉とお食事をご堪能いただけましたご様子に感謝申し上げます。
さらにお客様に寄り添えるサービスの向上に努めてまいりますので、ご機会がございましたらまたご利用くださいませ。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
暖冬とはいえ、3月になってから遅い降雪があり、冬の景観が残っている時期でございましたね。
初夏の奥日光は、吹く風が涼しく滝や湖畔の散策がおすすめの時期でございます。
金谷ホテルが営業するコーヒーハウスユーコンのテイクアウトサンドイッチを持参してのハイキングはいかがでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
ルームサービスは、ゆっくりお部屋着のままご堪能いただけるメリットがございますね。
プランリピートされる方も少なくございません。
カジュアルなお料理でのご提供となりますので充実度が増しますよう工夫していけたらと考えております。
ぜひレストランでのお食事ご堪能もご体験いただける日をお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございます。
暖冬といわれた今年の奥日光は、積雪はあまりございませんでしたが、稀に圧巻の雪景色となることがございます。露天風呂からの冬景色は、まさに体験された方のみぞ知る癒しの時間となることと思います。
四季折々の景色をお楽しみいただけますようまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
静かな冬の時期は、気のせいでしょうか・・・時間がゆっくりと流れるように感じます。
冬の澄んだ空気の景色を眺めながらくつろぐことも贅沢な時間の過ごし方のように思います。

ご利用ありがとうございました。
冬期お寒い中のご宿泊チェックインにはロビーの暖炉が皆様をお迎えいたしております。
栃木県の大谷石で作られた暖炉は、夜まで灯されており、ロビーでくつろがれるお客様の癒しとなっております。
奥日光の静かな夜をおくつろぎいただけましたら幸いに存じます、

ご宿泊誠にありがとうございました。
露天風呂からの夜空に星が眺められたのは天候にも恵まれ幸運でございました。
冬の空気は大変澄んでおりますので星空観察には絶好のシーズンでございます。
またのご滞在お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
今年の紅葉は、夏の暑さが長引き、やや遅れて10月下旬に見ごろを迎えました。四季折々の自然の美しさは、どのタイミングでも癒しが得られると思います。
温泉ご入浴やお食事等、ゆっくりとお過ごしいただく時間と空間のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
ご満足のサービスを提供できますよう努力してまいりますので、季節を変えてまたご来館いただけましたら幸いです。

ご宿泊ありがとうございました。
温泉ご堪能幸いでございます。
路線バスで行けない穴場ツアーは、魅力的なご提案でございますね。
遠くにお出かけではありませんが、夏の週末に早朝、「森の観察会」と称してホテル周辺を自然観察員が案内するサプライズツアーが催されることがあります。
少しご期待の内容とは違いますが、ホテル周辺の野鳥観察や草花のレクチャーがいただけて人気を集めています。
ただのお散歩とは違った目線でお楽しみいただけることと思います。

ご宿泊ご滞在誠にありがとうございました。
戦場ヶ原へのハイキングには、ホテルから散策路入り口までは、路線バスで約10分ほどです。
国道ホテル目の前にバス停がございますので、便利にご利用いただいております。
また時期を変えてぜひお越しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。
お食事のボリューム感を少し抑え気味でお召し上がりになりたいお客様へ向けて、メインが選べるライトなコースもご用意しております。ライトなコースとはいえ、付け合わせのお野菜などにもこだわり、満足感を味わっていただけるコース料理を目指してご提供させていただいております。
ぜひ、次回もお好みのメインを吟味いただきディナーのお時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ご宿泊ありがとうございました。
お楽しみの温泉ご入浴では、定期的に清掃管理を施しておりますが、時節柄虫の多い時期にて行き届かない部分が多々あり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
特に、自然のいたずらで一時的に発生するカメムシの退治法には悪戦苦闘中ではございます。
一層、清掃点検の強化を徹底し、自慢の温泉ご入浴を皆様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。

ご宿泊ありがとうございます。
季節柄、中禅寺湖とホテルの間にはミズナラやブナの木の緑が生い茂り、森に佇む装いとなっております。これより秋の紅葉を経て落葉いたしますと、木々の間から中禅寺湖を望んでいただける景色となります。
また、突然の停電には大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様が非常時にも安全にお過ごしいただけますよう体制を整えてまいりたいと思います。
また季節を変えてご来館いただけますことを心待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の不備、ご指摘ありがとうございます。
ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
全てのお部屋を点検し、修繕を予定させていただいております。
奥日光ご観光を楽しんでいただけますようお客様のご意向に寄り添いながらご意見を伺い、接客に努めさせていただきますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。