フロントの方の対応がすばらしいです。
チェックアウトした後に宿泊費の領収書について電話で問合わせをしたところ、私が完全に理解できるまで電話を受けた方が説明をしてくれました。しかも、わざわざ私の携帯電話にまで最終確認の連絡をしてくださいました。
一日に何百というお客様が宿泊されるなか、一人一人に気配りをすることは大変なことだと思います。
しかし、お客は自分を一番に見て欲しいという気持ちが強いのです。
この方のしてくれたことは「私はお客として大切にされている」という気持ちを感じさせてくれました。
本当にありがとうございました。これからも利用させていただきたいと思います。