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第一ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
お客さんを連れて３部屋２泊しました。こちらは子どもを連れてたのでエキストラベットをお願いしたのですが、、、けんもほろろ、インターネットの特別部屋なのでとのこと、。以前カード会社の割引で泊まったときはＯＫでした、この辺がちょっと思慮にかけるホテルだと思う。 あともうひとつ 駐車場はいつも一杯、特に背の高い車は隣のビルへ、隣のビルの案内の方のほうが親切でもあります。 場所も便利ですし、その他もまあまあなのですが、、子供ずれでは（旅の窓口）での利用はお勧めできないかも、、 残念ですが。
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平素より第一ホテル東京にご愛顧いただき、誠にありがとうございます。さて早速ではございますが、エキストラベッドの件につきましては、ご満足いただける対応ができず、心よりお詫び申し上げます。今回ご利用いただきましたモデレートツインルームはエキストラベッドを室内に追加セットするには面積が不足しております。その為、事情をご説明して、部屋替え等のご案内をすべきところ、何の説明もできておらず、非常に恥ずかしい対応であり、お詫びの言葉もございません。すべて私の指導不足であり、深く反省致しております。今後につきましては、お客様の立場にたってサービスできる様、教育、指導を再徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛容の程、伏してお願い申し上げます。第一ホテル東京宿泊マネージャー井上 慎一
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
お客さんを連れて３部屋２泊しました。こちらは子どもを連れてたのでエキストラベットをお願いしたのですが、、、けんもほろろ、インターネットの特別部屋なのでとのこと、。以前カード会社の割引で泊まったときはＯＫでした、この辺がちょっと思慮にかけるホテルだと思う。 あともうひとつ 駐車場はいつも一杯、特に背の高い車は隣のビルへ、隣のビルの案内の方のほうが親切でもあります。
場所も便利ですし、その他もまあまあなのですが、、子供ずれでは（旅の窓口）での利用はお勧めできないかも、、 残念ですが。
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平素より第一ホテル東京にご愛顧いただき、誠にありがとうございます。さて早速ではございますが、エキストラベッドの件につきましては、ご満足いただける対応ができず、心よりお詫び申し上げます。今回ご利用いただきましたモデレートツインルームはエキストラベッドを室内に追加セットするには面積が不足しております。その為、事情をご説明して、部屋替え等のご案内をすべきところ、何の説明もできておらず、非常に恥ずかしい対応であり、お詫びの言葉もございません。すべて私の指導不足であり、深く反省致しております。今後につきましては、お客様の立場にたってサービスできる様、教育、指導を再徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛容の程、伏してお願い申し上げます。
第一ホテル東京宿泊マネージャー
井上 慎一