こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2011-02-06 11:27:11
2.0
投稿日：2010-04-29 20:28:19
5.0
投稿日：2010-01-30 18:17:55
総合2
migfishさんの 第一ホテル東京 のクチコミ
特に「喫煙」と書いてなかったので気にしていなかったのですが、喫煙用であまりの臭いに気分が悪くなりました。せめて、チェックインの際に喫煙であることを伝えてくれればと残念でなりません。窓を開けようとしましたが、こちらもホテルにお願いしないと開けられないとのこと。不便です。
お風呂は大きくて快適でしたが、バスタブに入らないと窓のカーテンが閉められず、こちらも不便でした。以前宿泊した際はもっと快適なお部屋だったので、値段相応というところなのでしょうね。悪い点もきっちり明示して、値段を下げていただけると助かります。
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この度は私共第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。又、ご多忙にも関わらず貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
煙草の臭いにより、お客様にご不快の念をお掛けした事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきまして、真摯に受け止め対応方法を検討させて頂きます。
今後ともお客様に満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー 足利 裕幸