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第一ホテル東京のクチコミ・お客さまの声
2月25日から2泊しました。禁煙ルームを予約できたのでタバコの煙に悩まされないですむと思っていたのですが、玄関(屋内)に灰皿があり、そこでタバコを吸っている方がいたので残念でした。玄関というのは不特定多数の人が通るのでそこに灰皿があるのは問題だと思います。(それともそこでタバコを消して下さいと言う事なのでしょうか?)また、用事が終わって16時45分にホテルに戻ったのですがその時部屋の掃除をしていたので困りました。もう少し早い時間に部屋の掃除を済ませる事はできないでしょうか?もっとも掃除をして下さいという札を出し忘れた私も悪かったのですが、、、全体としては満足しています。以前子どもと泊まった時は新幹線が窓から見えるので大喜びでした。また子どもと上京する時は候補の一つに上がるでしょうね。
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毎度、第一ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。さて1階ロビーでの喫煙については今後、社内での検討課題とさせて頂きます。清掃については大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げて行きたいと思って居ります。今後ともご家族様でのご利用を心からお待ち申し上げます。第一ホテル東京宿泊マネージャー井上 慎一
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2月25日から2泊しました。禁煙ルームを予約できたのでタバコの煙に悩まされないですむと思っていたのですが、玄関(屋内)に灰皿があり、そこでタバコを吸っている方がいたので残念でした。玄関というのは不特定多数の人が通るのでそこに灰皿があるのは問題だと思います。(それともそこでタバコを消して下さいと言う事なのでしょうか?)また、用事が終わって16時45分にホテルに戻ったのですがその時部屋の掃除をしていたので困りました。もう少し早い時間に部屋の掃除を済ませる事はできないでしょうか?もっとも掃除をして下さいという札を出し忘れた私も悪かったのですが、、、全体としては満足しています。以前子どもと泊まった時は新幹線が窓から見えるので大喜びでした。また子どもと上京する時は候補の一つに上がるでしょうね。
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毎度、第一ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
さて1階ロビーでの喫煙については今後、社内での検討課題とさせて頂きます。清掃については大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げて行きたいと思って居ります。
今後ともご家族様でのご利用を心からお待ち申し上げます。
第一ホテル東京宿泊マネージャー
井上 慎一