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第一ホテル東京のクチコミ・お客さまの声
総合4
とってもきれいなお部屋。窓からの眺めもなかなかです。時間も思ったより長く、有効利用できました。エレベーターまでの案内がなくちょっぴり探しました・・・
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この度は第一ホテル東京をご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の不案内の件につきまして、お客様におかれましては、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。安心で快適な空間を提供させて頂くサービスマンとして心配りが足りなかった事、大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。今後は同様の指摘を受けぬ様、スタッフ一同業務の改善を図り、より良いサービスを提供出来る様心掛けて参りますので、どうぞ此れに懲りませず、これからも変わらぬお引き立てを賜りたく存じます。お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。第一ホテル東京 宿泊部統括マネージャー 足利 裕幸
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第一ホテル東京(東京都)
4.0
投稿日:2011-08-30 19:48:14
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総合4
かば4821さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
とってもきれいなお部屋。窓からの眺めもなかなかです。
時間も思ったより長く、有効利用できました。
エレベーターまでの案内がなくちょっぴり探しました・・・
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この度は第一ホテル東京をご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の不案内の件につきまして、お客様におかれましては、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。安心で快適な空間を提供させて頂くサービスマンとして心配りが足りなかった事、大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。今後は同様の指摘を受けぬ様、スタッフ一同業務の改善を図り、より良いサービスを提供出来る様心掛けて参りますので、どうぞ此れに懲りませず、これからも変わらぬお引き立てを賜りたく存じます。
お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 足利 裕幸