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第一ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.69
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.31
  • 食事4.00

設備・アメニティ1

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-22 23:32:40

たまにしか使っていない部屋なのか細かい場所の掃除ができてなくてホコリが気になった。シャワーヘッドを掛けるフックのネジ止めがやりにくいため重さでヘッドが落下。受け止めようとして手を怪我した。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
第一ホテル東京 2012-02-26 22:08:20

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の点についてですが、お客様には大変不愉快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見は担当部署へ報告し、早急に改善させて頂きたく存じます。
今後はこのような事が無きよう、スタッフ一同業務に努めて参る所存にございますので、どうそ此れに懲りませず、次回も第一ホテル東京をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】○カップル注目○ 20:00からのAfterデート♪
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】