食事5
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 12:02:03
-
駅から近くてわかりやすくコンビニが隣接していたので大変便利だった。ルームサービスがとっても美味しかったです。お部屋はとても良かったのですが、残念ながら清掃が行き届いておらずゴミが多く落ちていたので自分で清掃をした。東京タワーの見えるお部屋を確保して頂き夜景がとても綺麗で嬉しかったです。ベッドも寝心地良く快適な4日間を過ごせました。又利用したいです。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一ホテル東京 2023年10月21日 11:58:20
-
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
眺望やルームサービスなどご満足いただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。
お客様のお手を煩わせるような事で、お恥ずかしい限りでございます。「清潔な客室でお客様をお迎えする」というホテルとして最も基本的なことのひとつが疎かになっておりました。お詫び申しあげます。
お知らせいただいた内容はスタッフ間にも共有いたしまして、お褒めについては励みとし、また清掃不備についてのご指摘は今後の改善へと繋げてまいります。この度は貴重なお時間にお声を頂戴し、改めて御礼申しあげます。
これからもより快適なときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル【32平米】】
食事5
samansa45さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- samansa45さん [60代/女性] 2022年05月20日 22:16:08
-
ベルボーイを含め全てのスタッフの対応が迅速で、フレンドリーで気持ちが良かった。ただ、残念なのがサステナブルということで、アメニティーの一部がフロントで申し出なくてはいけない点が不自由だった。朝食は和定食、洋定食ともに美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 第一ホテル東京 2022年05月22日 17:04:50
-
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応について大変嬉しいお声をお聞かせいただき、重ねて御礼申しあげます。
アメニティーのお渡し方法につきましては、プラスチック資源循環促進法の施行によるものとは言え、ご不便をおかけして申し訳ございませでした。今後はプラスチック以外の製品への転換も含めて社内で検討していく予定でございます。お客様のご感想も貴重なご意見として、検討の際に参考にさせていただきます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【36平米】】
食事5
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月10日 20:47:28
-
先月末に利用しました。予定時刻より到着が早まってしまったせいか客室が清掃中だった為に待ち時間を要されましたが。。。案内されるまでの間ラウンジでのコーヒー無料サービスを提供していただいた事が嬉しく感じました。(結局は代わりにこちらの要望で有料のPC閲覧を無料にしていただいてありがとうございました)
新橋で宿泊する際はまたお世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 第一ホテル東京 2012年04月12日 20:02:46
-
この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際お待たせしてしまったにもかかわらず、大変有難いお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
これからもご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。お客様の次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 中居 法仁
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜の季節のおすすめプラン】 Spring Tokyo ~選べるご朝食つき~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【32平米】】
食事5
やぎやぎ3さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- やぎやぎ3さん [30代/男性] 2012年01月09日 23:17:47
-
室内、食事も大変良かった。
コストパフォーマンスを感じるホテルでした。
唯一残念なのが部屋のホコリ、くしゃみが止まらなかった。
ホコリが無ければまた泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 第一ホテル東京 2012年01月10日 17:40:53
-
この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件についてでございますが、お客様を不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きよう、スタッフ一同業務に努めて参る所存にございます。
どうそ此れに懲りませず、次回も第一ホテル東京をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- 阪急阪神第一ホテルグループ共通利用券3,000円分プレゼント☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】】
食事5
近衛8254さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 近衛8254さん [40代/女性] 2011年05月01日 14:30:27
-
今回初めて利用させて頂きましたが、お部屋も広くサービスも良かったんですが、唯一お風呂が使いづらいです。シャワーも古いし湯船にシャワーがある意味がわかりません。
シャワーカーテンが欲しいと思いました。それ以外ではまた利用したいと思いました
【ご利用の宿泊プラン】
♪女子会♪ ゴールデンウィークは ガールズNIGHTで決まり☆
禁煙スーペリアツイン【32平米】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 第一ホテル東京 2011年05月01日 19:34:18
-
この度は第一ホテル東京をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。シャワーの件につきましては、今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きたく存じます。お客様の又のご来館従業員一同心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊統括マネージャー
足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- ♪女子会♪ ゴールデンウィークは ガールズNIGHTで決まり☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】】
食事5
ブルーオーパさんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- ブルーオーパさん [50代/男性] 2011年01月31日 15:56:04
-
チェックインの際フロントの方が渡し忘れたものをすぐに部屋まで届けてくれた。慌てていたようだが対応には好感が持てた。朝食に和定食を選んだが正解だった。種類の多さ、味付け、賄いさんの気配りなど1日を気持ちよくスタートできた。今回はベルボーイの方のさわやかな挨拶に迎えられ第一印象がよかったが、帰るまでそれは変わらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 第一ホテル東京 2011年01月31日 18:38:05
-
この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、各担当スタッフに対し温かいお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく心より御礼申し上げます。私共にとりまして、お客様からのお言葉は何にも変えられない励みとなります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努めて参る所存にございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル東京 宿泊部統括マネージャー 足利裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- 19時以降チェックイン限定 ☆1ランク上のお部屋へUP Grade☆/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【32平米】】
食事5
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月12日 16:39:02
-
ホテルの立地条件は素晴らしいと思いますが、
お風呂の温度調整が上手く行きませんでした。
その他は、非常に快適に過ごす事が出来ました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 第一ホテル東京 2010年01月12日 22:47:00
-
この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。
また、お風呂の件に関しましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後はより、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りを目指していく所存でございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
第一ホテル東京宿泊部統括マネージャー 足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【27平米】】
食事4
キュルすけさんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- キュルすけさん [40代/男性] 2024年02月02日 19:57:29
-
1月16日から18日に母親が宿泊しました!
山手線に乗車中、まさかの電車が止まるハプニングがありまして、予定していたチェックイン時間に間に合わず…。
焦りながらもどうにかホテルに到着して、急いでチェックインへ
なんだかんだで、快適な2泊3日でした。
総評……新橋駅から近いので、迷わず到着出来ました!
すぐ近くに居酒屋とか大戸屋とかコンビニがあるので、かなり便利です!
部屋は広々と快適でしたが、加湿空気清浄機を使っても部屋が乾燥していたのが難点でした。
今回は1人の宿泊だったので、シャワーの使い方というか、操作の仕方が苦戦したみたいです。
朝食は和食を選び、とても美味しくいただきました。
機会があれば、また宿泊したいです!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 第一ホテル東京 2024年02月05日 18:28:13
-
この度は、お母様のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一点お詫び申しあげますが、客室内に常備しておりますのは空気清浄機です。加湿機能がついておりませんので、加湿器は別途お貸し出ししております。次回以降ご宿泊の際には、予めご用意するようにいたします。
またシャワーの湯水切替や温度調節については、時折お客様からご指摘を頂戴することがございますので、次回以降の改装工事の計画が決まりましたら、是非更新したい設備と認識しております。
お母様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからも快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル【32平米】】
食事4
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:34:59
-
鉄道好きの子供と家族3名で1泊させてもらいました。電車や新幹線がよく見えて子供も窓の外をずっと眺めてはしゃいでいました。スタッフの方も丁寧な喋り方で贅沢気分を味わえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 第一ホテル東京 2022年11月16日 11:06:20
-
この度はご家族でのご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてもお褒めを頂戴し重ねまして御礼申しあげます。
当館でも特に人気のあるトレインビューに、お子様にもご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。引き続きご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!電車・新幹線が見える部屋に泊まろう!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル【32平米】】
食事4
tatsuo13さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- tatsuo13さん [60代/男性] 2022年09月20日 16:29:52
-
新橋近くで駐車場があるので助かりました。割安感はありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 第一ホテル東京 2022年09月23日 11:46:56
-
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお届けいただき重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの地下駐車場は駐車台数に限りがございますが、近隣に提携している駐車場もご用意しております。次回ご宿泊の際にも是非またご利用くださいませ。
新橋は都内各所へのアクセスも便利な場所です。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申しあげております。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル【27平米】】
食事4
くるた02さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- くるた02さん [30代/女性] 2022年06月21日 18:09:40
-
いい意味でフロントもロビーもこじんまりしてて、だからといって客室が狭く感じることもなく、贅沢なバスルームがあって落ち着く雰囲気のホテルでした。
とにかくバスルームがかわいいから女子はそれだけでテンションあがるんじゃないかな?
アメニティも充実していてよかったです。
お部屋にたくさんコンセントがあって、USBポートも完備されてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 第一ホテル東京 2022年06月23日 12:12:59
-
この度は、第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
おっしゃるように、私どものホテルの内装や雰囲気等を気に入ってくださる女性のお客様が多くいらっしゃいます。
これからも適切なメンテナンスを施してよりご満足いただけるよう注力してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間ステイ♪】チェックイン13:00~チェックアウト13:00プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】】
食事4
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 19:44:39
-
大晦日から一泊させて頂きました
部屋も広く窓からの眺め、廊下、スタッフのサービス満点
しかし、トイレとバスが同じ箇所なので、4人で宿泊するには、やや不都合が、また、洗面で、お湯を溜めようとしても、栓が収まらず、断念しました
ちょっと、惜しいところでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 第一ホテル東京 2022年01月05日 15:56:25
-
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大晦日の大切な一日を当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。折角お褒めいただいたにも関わらず、浴室内洗面のポップアップ式排水栓の不具合ではご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。遅まきながらご出発後に確認をし、排水栓の修理をすることが出来ました。お知らせいただきましたこと、改めて御礼申しあげます。日々の客室清掃中の確認作業を強化するよう早速担当に注意換気いたしました。
お客様から頂戴した嬉しいお言葉や貴重なご意見を糧に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
2022年のご多幸をお祈りしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスコーナーツイン【44平米】】
食事4
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月07日 07:03:49
-
ルームサービスで和定食をとりました。とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 第一ホテル東京 2020年03月10日 19:28:23
-
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一日の始まりのお食事がお口にあったようで何よりでございます。より快適なホテルを目指して精進してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】DAILY VALUE RATE(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【36平米】】
食事4
あかり母さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- あかり母さん [40代/女性] 2019年10月16日 21:30:20
-
チェックインが15時からで、到着予定時刻も15時で予約しました。14時半に到着しましたが、まだ部屋の用意ができていませんでした。これまで宿泊したホテルでは30分程度なら早めにお部屋に入れたので、少し残念でした。
トレインビューの窓はこじんまりとしていて、東京駅直結のホテルのように部屋のどこでも電車を眺められるというわけではありません。それでもたくさんの路線が行き交う様子はとても楽しめました。広々としたバスルームからも電車が楽しめましたし、ベッドは寝心地良く快適でした。
朝食は洋定食を選択しました。休日明けの平日朝8時頃でしたが席は埋まっていて、しばらく待っていたのですが誰も出てきて案内をしませんでした。待合のための椅子は空いていたので、人数確認と、椅子を案内してくれると、こちらも安心して待てたのにと思いました。
食事は美味しかったですが、パンは温かかったらもっと良かったと思いました。ブリオッシュは、もっちりしっとりと美味しかったです。
所々気になる点はありましたが、全体としては気持ちよく過ごせたので、機会があったらまた宿泊しようと思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 第一ホテル東京 2019年10月25日 21:07:56
-
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご到着の際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、折角の一日の始まりのご朝食でもお待たせしてしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。おっしゃるようにスタッフの少しの配慮と思いやりが必要でございました。店舗スタッフにも共有して改善してまいります。
より快適にお過ごしいただけるよう精進して次回のご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!電車・新幹線が見える部屋に泊まろう!(選べる朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスコーナーツイン【44平米】】
食事4
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 17:28:06
-
十数年前にこのホテルで挙式、披露宴をやり、以降毎年、結婚記念祝いを兼ねて宿泊しています。
毎年部屋にはシャンパンミニボトルにお祝いメッセージが付せて置いてあり、今回も楽しみにしていたのですが、今年は何もなく、妻共々、寂しい気持ちになりました。
何気ない細やかな気遣いが嬉しかったのに、今回は残念でなりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 第一ホテル東京 2019年01月21日 15:53:57
-
毎年、第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お二人の記念日のご宿泊に、いつも通りに私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に背くような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。コメントレターでもご指摘のように過去記録の不備のため、いつもとは違うアレンジを準備してしまいました。ご指定の新聞を含め、この度新たに引継ぎをいたしました。今後も引き続きご愛顧いただけるようスタッフ一同精進いたします。どうぞ次の記念日も、この第一ホテル東京でお過ごしくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日替わり料金プラン/選べるご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】】
食事4
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 18:47:48
-
ヨーロッパ風で素敵でした。バスアメニティも充実しています。高級ホテルなのにお徳に泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 第一ホテル東京 2018年09月17日 16:15:19
-
第一ホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
1993年の開業より25年、第一ホテル東京では17-18世紀のヨーロッパをモチーフにした様々な装飾でお客様をお迎えしております。次回お越しの際には、館内の装飾品や絵画などもどうぞご覧くださいませ。
朝食につきましては、担当部署に連絡をし質及びサービスの向上に努めさせて頂きます。どうぞまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル【32平米】】
食事4
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月13日 23:56:12
-
何度かお世話になっております。
今回は、函館にいく予定でしたが、北海道の大地震で急遽東京へ行き先を変更しての娘との宿泊でした。
部屋も部屋からの景色も最高でしたが、バスタブの蛇口に…残念です。
私達の対応をしてくださった方々は本当に暖かい笑顔と会話、癒されました。
有り難うございました。
只、若いボブの女性スタッフが他のスタッフとの会話に夢中になり、大笑いをしながら私達の親子の前を平気で横切っていかれたことには、驚き、大変不愉快で本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 第一ホテル東京 2018年09月17日 16:20:27
-
いつも第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。バスルームの水回りの件では、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。ご不便を強いているにも関わらず、対応いたした係りに対する有難いコメントを頂戴し、恐縮でございます。一方で大変残念な態度のスタッフについては、お恥ずかしい限りでございます。
設備備品の点検強化はもとより、スタッフの対応につきましても、きちんと指導して参ります。
引き続き第一ホテル東京をご愛顧くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【32平米】】
食事4
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 22:48:09
-
いつも通り素晴らしいサービスでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 第一ホテル東京 2018年07月06日 17:31:31
-
いつも第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず嬉しいコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も更なるサービス向上を図り、お客様により快適にご滞在頂ける様精進して参ります。今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【32平米】(喫煙可)】
食事4
zoo3click328さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- zoo3click328さん [30代/男性] 2018年06月10日 18:07:17
-
結婚式前夜に泊まらせて頂きました。とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 第一ホテル東京 2018年06月11日 15:48:08
-
ご結婚おめでとうございます。末永いお幸せをお祈りしております。また、この度は大切な日のご宿泊に私共のホテルを選んでいただき、心より御礼申し上げます。これからもお二人の記念日等々にどうぞお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン【29平米】】
食事5
どどななさんの 第一ホテル東京 のクチコミ
とてもゆったりしたお部屋で寛ぐことが出来ました。
ただ、お手洗いが綺麗ではなかったのと、シャワールームの排水溝のニオイが気になりました。
あと、新聞を入れると言われましたが、全日入っていませんでした。
ですが、とても素敵なホテルでした。また、利用させていただきます。
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この度は第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとの嬉しいお声を頂戴いたしましたが、清掃や点検の不備があり大変失礼いたしました。
また、朝刊については、お調べいたしましたところ初日が新聞休刊日、そして翌日は別部屋へ間違えて配達したようでした。休刊日のご案内も足りておらずに、申し訳ありませんでした。客室の状態も含めての不手際を心よりお詫び申しあげます。
お知らせいただいた内容は、各係間でも共有いたしました。次回以降はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー