この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、お客様のコメントを丁重に拝読させて頂きました。いくら忙しくても、ホテルの顔であるフロントスタッフとして丁寧な接客をするべきものであり、お客様よりご指摘頂いた事などあってはならないものであると考えております。
お客様に多大なご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様の立場に立ってサービスが出来るホテルを目指し、より一層の指導強化を行っていく所存でございます。

これに懲りませず、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部統括マネジャー　足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後も、さらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊部統括マネージャー　足利裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後も、さらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊部統括マネージャー　足利裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見、ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部統括マネージャー　足利裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多忙の中お褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

またトイレの件に関しましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
これを真摯に受け止め、検討させていただきます。お客様が快適に過ごしていただけるよう、努めていく所存でございます。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

第一ホテル東京宿泊統括マネージャー　足利裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、御多忙の中、お褒めの言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの出が悪かったという事で、御迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。早急に対策を取り、今後この様な事が無いように努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

第一ホテル東京　宿泊部統括マネージャー　足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また私どもの心配りが足りず、ご不快の念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後ともさらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
第一ホテル東京　宿泊部統括マネージャー　足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、素敵なお誕生日をお過ごし頂けたようで、従業員一同大変光栄に思っております。また、貴重なご意見もありがとうございます。ご朝食の件、今後とも検討させて頂き、さらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
第一ホテル東京　宿泊部統括マネージャー　足利　裕幸

この度は、第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またご子息様が志望校を合格されましたこと心よりお喜び申し上げます。
私どもの心配りが足りず、多大なご不快の念をお掛けする結果となり、深くお詫び申し上げます。
これからも従業員一丸となり、皆様にご支持頂けますよう、努めてまいる所存でございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル東京
フロントマネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

朝刊の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう十分に注意して参ります。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指していく所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。

また、お風呂の件に関しましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後はより、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りを目指していく所存でございます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

第一ホテル東京宿泊部統括マネージャー　足利　裕幸

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止めまして、ロビー環境を今一度検討させて頂く所存にございます。
又、ご誘導等のサービスにおきましても、今一度見直しを図り、ご期待に添えるべく指導いたす所存でございます。
今後とも第一ホテル東京をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
東京タワーがご覧頂けるお部屋はお客様から大変ご好評頂いております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指していく所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指していく所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は、第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
客室内のシャンプーやボディーソープは、フロントにて販売致しておりますので、次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
これからも皆様にご支持頂けるホテルを目指しまして、日々努めて参る所存にございますので、今後とも第一ホテル東京をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、従業員一同お待ちしております。

第一ホテル東京
宿泊部マネージャー
足利　裕幸

第一ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

又、お褒めの言葉を頂き、ご案内担当を含め、スタッフ一同大変光栄に思っております。

近隣のご案内に関しましては、満足頂けるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた、大切なご意見・感想を活かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力させて頂きます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京
宿泊部マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。
また、バスルームのドアにキズの件では、大変ご不快なをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後はより、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りを目指していく所存でございます。
これからも皆様の心に残るホテルを目指しまして、日々精進して参る所存にございます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

第一ホテル東京
宿泊部マネージャー
足利　裕幸

第一ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共第一ホテル東京は銀座エリアはもちろん、汐留エリアも徒歩圏内で、他にも都内各方面へのアクセスが良く、観光・ビジネスにおきましてもお客様の東京滞在の拠点として便利にご活用頂けると思います。
今後も、お客様に満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力させて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は、第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お得感は感じられなかったとのことですが、具体的に改善すべき点など、ございましたらお聞かせいただけましたら幸いでございます。
どうぞ此れに懲りませず、今後とも第一ホテル東京にご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げますとともに、お客様のこれからますますのご健康とご活躍をお祈り申し上げます。
またのご来館、従業員一同お待ちしております。

第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。
次回ご宿泊の際も期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸