この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大晦日の大切な一日を当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。折角お褒めいただいたにも関わらず、浴室内洗面のポップアップ式排水栓の不具合ではご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。遅まきながらご出発後に確認をし、排水栓の修理をすることが出来ました。お知らせいただきましたこと、改めて御礼申しあげます。日々の客室清掃中の確認作業を強化するよう早速担当に注意換気いたしました。
お客様から頂戴した嬉しいお言葉や貴重なご意見を糧に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
2022年のご多幸をお祈りしております。

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。今後も「より快適なホテル」を目指してまいります。どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角、綺麗な部屋とおっしゃっていただいたのに、バスルームの毛髪については大変残念な事で、ご不快に感じられたここと思います。お詫び申し上げます。また、ご多忙な中お知らせいただき重ねて御礼申し上げます。清掃担当の部署にも情報共有し、清掃は勿論のこと、清掃後の点検者にも適切な指導をするようにいたしました。
次回はより快適にお過ごしいただきたく、精進してお待ち申し上げております。

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご到着の際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、折角の一日の始まりのご朝食でもお待たせしてしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。おっしゃるようにスタッフの少しの配慮と思いやりが必要でございました。店舗スタッフにも共有して改善してまいります。
より快適にお過ごしいただけるよう精進して次回のご宿泊をお待ちしております。

この度は第一ホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。折角「快適」とおっしゃってくださったのに清掃担当の勘違いで大変失礼いたしました。今回は、清掃の担当者がご出発済の客室と間違えて入室し、清掃を開始してしまいました。あってはならない間違いでございます。誠に申し訳ございませんでした。また、引継ぎが適切になされておらずに、ご出発時にフロントでお詫びすらできませんでした。改めてお詫び申し上げます。
清掃を担当するセクションにも頂戴したコメントを共有し、早速毎日の朝礼で引き継いでおります。今後は同様のミスのないよう注力し、より快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。どうぞ今後とも第一ホテル東京をご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。今後はより快適にお過ごしただけるよう精進してまいります。どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。

第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は、朝食会場のご案内に関してお客様への配慮が足りずにご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
今回頂戴したご指摘をもとに、今後ご利用されるお客様が、より快適にお過ごしいただけるよう、精進する所存でございます。ご多忙中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

毎年、第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お二人の記念日のご宿泊に、いつも通りに私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に背くような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。コメントレターでもご指摘のように過去記録の不備のため、いつもとは違うアレンジを準備してしまいました。ご指定の新聞を含め、この度新たに引継ぎをいたしました。今後も引き続きご愛顧いただけるようスタッフ一同精進いたします。どうぞ次の記念日も、この第一ホテル東京でお過ごしくださいますようお願い申し上げます。

いつも第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中に感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。おっしゃるようにホテルの窓から見える電車を楽しみにされる方も多くいらっしゃいます。
どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新橋駅からも近く、銀座も徒歩圏内です。おっしゃるように近隣にコンビニエンスストア等も多く、皆さまから好評頂いております。
今後とも第一ホテル東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご宿泊をお待ちしております。

この度は第一ホテル東京　エトワールをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用の際にはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は頂戴したご意見を参考にメニュー内容や品質を再確認し、お客様にご満足いただけるよう社員一同精進して参る所存でございます。
今後とも第一ホテル東京をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

第一ホテル東京「エトワール」
マネージャー

第一ホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
1993年の開業より25年、第一ホテル東京では17-18世紀のヨーロッパをモチーフにした様々な装飾でお客様をお迎えしております。次回お越しの際には、館内の装飾品や絵画などもどうぞご覧くださいませ。
朝食につきましては、担当部署に連絡をし質及びサービスの向上に努めさせて頂きます。どうぞまたお越しくださいませ。

いつも第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。バスルームの水回りの件では、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。ご不便を強いているにも関わらず、対応いたした係りに対する有難いコメントを頂戴し、恐縮でございます。一方で大変残念な態度のスタッフについては、お恥ずかしい限りでございます。
設備備品の点検強化はもとより、スタッフの対応につきましても、きちんと指導して参ります。
引き続き第一ホテル東京をご愛顧くださいませ。

この度は、第一ホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中温かいお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。お部屋の空調では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はしっかりと整備をさせていただきます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中、私どものホテルに関する嬉しいコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず嬉しいコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も更なるサービス向上を図り、お客様により快適にご滞在頂ける様精進して参ります。今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

いつも第一ホテル東京にご宿泊頂きありがとうございます。接客についてのコメント、大変嬉しく拝読いたしました。本年2月に終了した改装でカードキーに変更し、エレベーターの制御も開始しましたのでより安全にお過ごし頂けると思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご結婚おめでとうございます。末永いお幸せをお祈りしております。また、この度は大切な日のご宿泊に私共のホテルを選んでいただき、心より御礼申し上げます。これからもお二人の記念日等々にどうぞお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は第一ホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。トレインビューのお部屋は、鉄道ファンの皆さまからの人気も高く、運が良ければドクターイエローを見る事もできます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。