この度は、第一ホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご支持いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の点についてですが、ご滞在中多大なご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
荷物スペースについては早急に検討させて頂きたく存じます。ご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。また、お部屋の鍵は2本ご用意出来ますので、次回ご利用の際にはフロントスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。
まだまだ暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛下さいませ。お客様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

第一ホテル東京　宿泊部
統括マネージャー　足利　裕幸

この度は第一ホテル東京を御利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となり、日々努めて参る所存にございます。東京にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

第一ホテル東京　宿泊部統括マネージャー　
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より客室内の備品等へのコメント、有難く頂戴致しました。お部屋の清掃を担当しているメイドもお客様の言葉に大変喜んでおりました。有難うございます。
また、朝食の件では私共の説明が不十分だった事で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。併せまして、レストラン係りの気遣いに掛けたホテルマンらしからぬ対応につきましても、ただお詫びするのみで、弁解の余地もございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
これらの件につきましては、担当部長に報告させて頂きまして、私自身も業務の改善・指導を再徹底させていただく決意にございます。
どうぞ此れに懲りませず、これからも第一ホテル東京並びに、阪急阪神第一ホテルグループの尚一層のご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。

第一ホテル東京　宿泊部
統括マネージャー　足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
又、ご多忙中にもかかわらず貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にご滞在頂けますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル東京
宿泊部　統括マネージャー　足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご両親とのお食事会に私共第一ホテル東京をお選び頂き、素敵な時間に心ばかりのお手伝いが出来ました事、大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存にございます。
お客様の又のご来館を、心よりお待ちしております。

第一ホテル東京　宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのレストランのご利用やご宿泊を含め、東京でのご滞在を満喫されたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様におくつろぎ頂けるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京　宿泊部　レセプション
統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご予約、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなかお褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼を申し上げます。これからもお客様のご支持を頂けるホテルを目指していく所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

第一ホテル東京　宿泊部　レセプション
統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある東京のホテルの中から私共をお選び頂き、大変光栄に存じます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
お客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京　宿泊部　レセプション
統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後も、さらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊部統括マネージャー　足利裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

朝刊の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう十分に注意して参ります。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指していく所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指していく所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は、第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
客室内のシャンプーやボディーソープは、フロントにて販売致しておりますので、次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
これからも皆様にご支持頂けるホテルを目指しまして、日々努めて参る所存にございますので、今後とも第一ホテル東京をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、従業員一同お待ちしております。

第一ホテル東京
宿泊部マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。
また、バスルームのドアにキズの件では、大変ご不快なをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後はより、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りを目指していく所存でございます。
これからも皆様の心に残るホテルを目指しまして、日々精進して参る所存にございます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

第一ホテル東京
宿泊部マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、この度は私共のレストランにて、お客様にご満足頂ける朝食を提供出来ず、ご不快の念をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様の声を参考させて頂き、従業員一同基本に立ち返り、お客様に温かいサービス・ご満足頂けるような朝食を提供する事を目指し、頑張ってまいる所存でございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京
宿泊マネジャー　足利　裕幸

日頃より第一ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、テレビの不具合によりお客様に多大なご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様が快適にお過ごしして頂けるサービス・お部屋を提供すべきところ、お客様にご不快の念をお掛けし、重ねてお詫び申し上げる次第でございます。
今後はこの様な事ないよう、お部屋の点検をさらに強化し、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りを目指していく所存でございます。

今後とも第一ホテルを宜しくお願い申し上げます。

第一ホテル東京
宿泊マネジャー　足利　裕幸

この度は、お母様のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

一点お詫び申しあげますが、客室内に常備しておりますのは空気清浄機です。加湿機能がついておりませんので、加湿器は別途お貸し出ししております。次回以降ご宿泊の際には、予めご用意するようにいたします。

またシャワーの湯水切替や温度調節については、時折お客様からご指摘を頂戴することがございますので、次回以降の改装工事の計画が決まりましたら、是非更新したい設備と認識しております。
お母様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

これからも快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。

少し早めのクリスマスをお感じいただけたでしょうか。ご家族とのご旅行を、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

窓の外側については、屋上からゴンドラを吊るして定期的な拭き掃除をしておりますが、風などの影響で中々思うような状態を維持することができません。大変に失礼いたしました。

プルミエールラウンジのメニューの件、また朝食時のデリバリースタッフの対応の件等も、お知らせいただきありがとうございます。担当する係にも共有いたして、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。

アレルギー対応についても有難いお声を頂戴しました。アレルギー以外にも、食の禁忌等のあるお客様にも分かり易いようなピクトグラムを用いてご案内するような工夫にも力を入れております。

これからもお気持ち良くお過ごしただけるよう努めてまいります。次回東京へお越しの際には、どうぞ私どもをご利用くださいませ。
再びお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
おっしゃるように私どものホテルは、最寄りの新橋駅の他、内幸町や銀座、汐留も徒歩圏内でございます。
スタッフに関する嬉しいお声は、働く私どもの大きな励みになります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

いつも第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在、ホテル2階の「アンシャンテ」にて、洋食も和食もご用意しております。洋食では数種類の卵料理からお選びいただき、また和食では「ごはん」と「茶粥」をお選びいただけるようになっております。どうぞお試しくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。今回の貴重なご意見は、レストランの担当にも共有いたします。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー