良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

娘の語学試験会場に近いため、今回宿泊しました。
老舗の高級ホテルです。
新橋駅と地下で連絡しているので、雨に濡れずに行けるのが良かったです。
部屋も広く、シャワー室がありました。
夜は部屋からライトアップされた東京タワーが見ることができました。
ただ、電車の音が気になったのと、隣の中国人の子供が23時すぎからギャーギャー騒いでいて不快でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても立地が良い場所です。
泊まることはあまり無いのですが、今回は遅くなるので泊まりました。
ホテルのレストランにバーと十数年間通わせて頂いてます。
30人ぐらいの立食パーティーでも料理が美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

とても好印象だったのは、電話交換係の方とハウスキーパーの方達でした。宿泊する前に、２回予約へ問い合わせましたが、どちらもルーティンで気持ちが込もっておらず、どちらの受付者もこちらから尋ねないと名乗らない程でした。最初のアプローチは、ベルやフロントだけではないので、顔が見えない分だけ、迎え入れる立場になって対応して頂きたいです。
チェックインは、特に混雑していない時間帯でしたが、新人と思われる男性が対応され、１０分以上かかりました。まず、一番端で手続きを始めて精算になると場所の移動を求められました。そのフロント男性から「クレジットカードだけお預かりしても宜しいでしょうか？」と聞かれたので、最初から現金で指定して予約をした旨を伝えると、慌てて中央の場所に移動させられた次第です。
新人の方でも、熟知して一通り出来るまでは先輩方が横についたり、代わりに先輩が対応してスムーズに終わらせるべきではありませんか？試験的にフロントに立つのは結構ですが、その方に対応されるお客様が全て寛容な訳ではないですし、初めて利用した私達は特に残念な気持ちになりました。せめて、チケットケースに記入する数字くらいは丁寧に書いて下さい。
チェックアウトは女性でしたが、挨拶の第一声が全然なかったです。あれはすっぴんでしょうか。髪型も決して綺麗に整っている様には見えませんでしたが…とにかく、明るさがないチェックアウトに洗練されたイメージが打ち砕かれた出発でした。もっと数十年前に利用してみたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

チェックインが15時からで、到着予定時刻も15時で予約しました。14時半に到着しましたが、まだ部屋の用意ができていませんでした。これまで宿泊したホテルでは30分程度なら早めにお部屋に入れたので、少し残念でした。
トレインビューの窓はこじんまりとしていて、東京駅直結のホテルのように部屋のどこでも電車を眺められるというわけではありません。それでもたくさんの路線が行き交う様子はとても楽しめました。広々としたバスルームからも電車が楽しめましたし、ベッドは寝心地良く快適でした。
朝食は洋定食を選択しました。休日明けの平日朝8時頃でしたが席は埋まっていて、しばらく待っていたのですが誰も出てきて案内をしませんでした。待合のための椅子は空いていたので、人数確認と、椅子を案内してくれると、こちらも安心して待てたのにと思いました。
食事は美味しかったですが、パンは温かかったらもっと良かったと思いました。ブリオッシュは、もっちりしっとりと美味しかったです。
所々気になる点はありましたが、全体としては気持ちよく過ごせたので、機会があったらまた宿泊しようと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

値段の割に及第点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

十数年前にこのホテルで挙式、披露宴をやり、以降毎年、結婚記念祝いを兼ねて宿泊しています。
毎年部屋にはシャンパンミニボトルにお祝いメッセージが付せて置いてあり、今回も楽しみにしていたのですが、今年は何もなく、妻共々、寂しい気持ちになりました。
何気ない細やかな気遣いが嬉しかったのに、今回は残念でなりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

以前から一度お世話になりたいと思ってたので、大変楽しく過ごさせて貰いました。
チェックインもスムーズにでき、お部屋に案内してくださった方も、とても感じの良い方でした。
今回は食事などは利用しなかったのですが、ルームサービスも豊富なようですし、次回機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

両親もとても喜んでくれました。駅からも近くて便利です。ただ、朝食は第一ホテルさんだからと期待したわりには普通かな。品数はもう少し少なくてもいいので、さすが第一ホテルさんだわと言うような何かおすすめ料理が欲しかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

駅から近く、地下道ともつながっているので、凄く便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ヨーロッパ風で素敵でした。バスアメニティも充実しています。高級ホテルなのにお徳に泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

部屋が清潔に整えてあり、気持ちよく過ごせました。枕、快適でした。フロントの方も、感じが良くて、チェックインの時、冷たいおしぼりを出して頂き、暑い夏の時期には、素敵なサービスだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

いつも通り素晴らしいサービスでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

いつも、使ってます。銀座に近くて、飲んでそのまま帰れるので、便利です。
接客もよいし、今回は、カードキーに代わってましたので、重いキーを持って出なくてよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

概ね満足で、23時頃就寝しましたが、ホテルの側を山手線等４本位、地下鉄も走っており電車の音が少し気になった。チェックアウトの際反対側の他の部屋はと問い合わせるといくらか良いとのこと。改善なればまた泊まりたいと考えてます。好立地なので４年前大学のゼミの同期会を日中やりました。今年の９月もと考えています。今回はやはり近いので第一ホテルを予約し、夫婦で国技館初場所観戦と翌日は観劇楽しく過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

友人との会食が新橋であった為に、12月18日宿泊致しました。部屋からは、新幹線・山手線・京浜東北線の走行車両を見ることが出来、良かったです。
次回は、角部屋に泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

スタッフのみなさんの気持ちの良い対応に、ほっとしました。ホテル自体も広すぎず、ちょうど良い感じでした。
時間の余裕があれば、もっとゆっくり滞在したかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月