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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月12日 17:47:20
-
何時もお世話になり有難うございます
今回のベルボーイ（男性）は丁寧な対応でした
満足しています
前回は女性の方の案内でしたが、顧客に対する態度に疑問を感じました
一年に３～４回の利用です（パレスホテル解体後）
均一のサービスが必要、ホテルの格を大切にして下さい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- DAILY VALUE RATE/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル【27平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月21日 16:19:28
-
開放感のあるロビー、寝心地の良いベッド、丁度良い空調、清潔感のある浴室、快適でした。
また来たい。
朝食は、2階の洋食を選びましたが、メインはカットフルーツ。パン・サラダ・ヨーグルト・ジュース・コーヒー。
がっつり食べたい方には物足りないかもしれません。
気になった点は、絨毯のシミ(落ちない汚れ)、洗面カウンターと水栓金具間の漏水、リクエストした朝刊(新聞)が間違っていた事。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- DAILY VALUE RATE【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル【32平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月16日 08:37:04
-
総合的には満足です。
部屋にシャワーブースがあったのは嬉しかったです。
アメニティも満足。洗顔、基礎化粧品が資生堂のエリクシールもポイント高いです。
マイナス点は朝食とベルサービス。
朝食は洋食レストランにいきました。
フルーツ中心のメニューでしたがこのフルーツがおいしくない。
普段フルーツ大好きな息子がすべて一口ずつ食べて残してました。
バイキングも行ったことありますが、品数が少なくイマイチ。
到着が遅くなったのですが、ベルサービスがありませんでした。
こちらから言ったら案内していただけたのしょうか？
大きな荷物を持ってたのですが、
チェックイン時に一言あれ親切かとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- DAILY VALUE RATE【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【３２平米】】
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楽天の友4278さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 楽天の友4278さん [50代/男性] 2013年05月03日 17:16:13
-
GWの狭間の5月1日の宿泊でしたがWのシングルユースで2万円を切る設定で利用させて頂きました。朝食なしのプランでしたが大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- DAILY VALUE RATE【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【27平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月14日 19:10:13
-
家内が通院の為、年間３～４回利用しています
スタッフの方に親切にしていただいた、と帰京の度に言っています
有難うございます
今後の希望：２０時以降チェックインの特別割引価格
通院に利用しているので１８時頃インにも拡大していただければ幸いです
配偶者- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- DAILY VALUE RATE【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【29平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月13日 20:07:03
-
室内はとてもきれいで、快適に過ごせました
東京タワー側といっても上半分しか見えず、多少がっかりしました
連泊だったので、室内清掃の終了時間がわかると助かります
また、お茶類はサービスとはいえ、もう少し質の良いものがいいです
チェックイン時、荷物の運び・ご案内の有無は何の差なのでしょう？
エレベータの案内もないし、久々に自力で運ぶことになったので、驚きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】◆ 当館人気 東京タワーサイドRoom ◆ ～お客様の声からできました～/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【東京タワーサイド・禁煙スーペリアツイン【３２平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 08:25:00
-
今回、家族３人で利用させていただきました。エキストラベットを入れてでしたが部屋の狭さを感じず、ゆっくり休むことが出来ました。浴室もシャワーが別に付いていたので湯船で温まることもできよかったです。素泊まりのプランでしたので次回は食事つきで利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- □□ Ｅａｒｌｙ Ｂｉｒｄ □□ ～２８日前まで受付～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン+エキストラベッド【３２平米】】
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ジーフー1856さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- ジーフー1856さん [30代/男性] 2012年09月25日 01:33:59
-
東京に出てきた両親のため予約しました。
部屋はとてもきれいに掃除されていますが、設備は古く感じました。
東京タワーが見えるということでしたが、ビルに隠れて上半分しか見えませんでした。
最初に予約した部屋がダブルだったのですが、喫煙部屋でにおいが気になったため、
禁煙部屋に変えてほしいと申し出たところ、速やかに禁煙のツインに変更していただきました。
ただし、チェックイン時のフロント担当はちょっと冷たい印象でした。
立地は極めて利便性の高い場所で、
銀座線新橋駅ならホテルの地下が直結しています。（23:00まで）
ただしもっとも便利な入口と、部屋に上がるためのエレベーターが
かなり離れているため、やや不便に感じました。
総合的には良いホテルだと思いますが、コストパフォーマンスにやや難があるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】◆ 当館人気 東京タワーサイドRoom ◆ ～お客様の声からできました～/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【東京タワーサイド・スーペリアダブル【３２平米】】
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arphorryさんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- arphorryさん [40代/男性] 2012年09月24日 18:34:09
-
東海道線が見える部屋という事で、新幹線好きな甥の為に利用させていただきました。運良くチェックイン後に黄色い新幹線を見る事が出来、みんなで喜んでおりました。駅と地下通路でつながっているとは知りませんでした。チェックイン、アウトもスムーズで、さすがシティホテルと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ●集まれ～輝く鉄たち!!● 新幹線が見える部屋確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン+エキストラベッド【３２平米】】
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ブルーオーパさんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- ブルーオーパさん [50代/男性] 2012年08月05日 16:33:52
-
チェックインの際、3分ほど並んで待っただけでしたが、お詫びの言葉など丁寧な対応で恐縮です。落ち着きのある部屋ですが、近くのビルに眺望を遮られてしまったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用のお部屋
- 【プルミエールツイン【３２平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 16:29:30
-
施設、応対は良いと感じました。夕食に地下エトワールのバイキングに行ったのですが、値段の割には品ぞろいがお粗末な感じがしました。２１時までだったのですが、２０時頃には品物も少なくなり少しがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 第一ホテル東京 2012年02月22日 18:03:24
-
この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。ご指摘のレストランの件についてですが、お客様には大変不愉快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂いているにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無きよう、スタッフ一同業務に努めて参る所存にございますので、どうそ此れに懲りませず、次回も第一ホテル東京をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- □□ Ｅａｒｌｙ Ｂｉｒｄ □□ ～２８日前まで受付～ 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン【29平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月15日 10:14:53
-
ここは立地とサービスが大変良いと思います。部屋の設備としては新しい高級ホテルと比較すると見劣りするかもしれませんが、代金とのバランスを考えれば、コストパフォーマンスは悪くないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 第一ホテル東京 2012年01月15日 19:35:46
-
この度は、第一ホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご支持いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- ★特別価格★年末年始大バーゲン！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル【27平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月22日 13:52:46
-
高層階なので眺めは良かったです。基本的つくりは他と同じ部屋だったので、バスローブの置き場所がわらからなかった。結論は私が泊まった部屋ともう一部屋だけが普通と置き場所が違うとのこと。見つからずフロントに連絡しました。フロントの方も私が思ったところと同じところにおいてあるはずだとのことで、客室係のおき忘れと思いきや、客室係がお二人訪ねてきてここにおいてあるでしょホラ・・・みたいな。だからわざわざ℡で確認したのにと思いましたが、年配の方だったし、いつもと置き場所違うから分からなくて連絡しただけだたらと言いました。たいした話じゃないけど、ちょっと圧倒されて、フロントの方がきちんと対応すればその方たちもわざわざこなくて良かったのになーと思いました。夜中は結婚式の人なのかひとしきり廊下がうるさかったです。いつも清潔で洗面やお風呂も気に入ってるので問題ないですが、平日と休日は違うなーと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 第一ホテル東京 2011年11月23日 09:17:47
-
いつも第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、大変貴重なご意見頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
また、せっかく私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様には不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、フロントスタッフ一同再度認識の徹底を行い、同じ事が起きない様指導していく所存でございます。
此れに懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げております。
第一ホテル東京 宿泊部統括マネージャー
足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- 19時以降チェックイン限定☆2ランク上の特別フロアー高層階ルームへUP Grade☆
- ご利用のお部屋
- 【プルミエールツイン【３２平米】】
風呂4
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 13:03:15
-
便利な場所なので、助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 第一ホテル東京 2011年10月31日 21:44:00
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、どうもありがとうございました。
またお忙しい中ご意見を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力を重ねていく所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- DAILY VALUE RATE【朝食付】【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【27平米】】
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かば4821さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- かば4821さん [30代/女性] 2011年08月30日 19:48:14
-
とってもきれいなお部屋。窓からの眺めもなかなかです。
時間も思ったより長く、有効利用できました。
エレベーターまでの案内がなくちょっぴり探しました・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 第一ホテル東京 2011年08月31日 20:00:25
-
この度は第一ホテル東京をご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の不案内の件につきまして、お客様におかれましては、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。安心で快適な空間を提供させて頂くサービスマンとして心配りが足りなかった事、大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。今後は同様の指摘を受けぬ様、スタッフ一同業務の改善を図り、より良いサービスを提供出来る様心掛けて参りますので、どうぞ此れに懲りませず、これからも変わらぬお引き立てを賜りたく存じます。
お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- SELECT★NIGHT ～選べる私の10時間～
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【27平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 11:54:52
-
夜遅く急に予約しましたが、間違えて禁煙で予約してしまい、フロントで喫煙に変更してもらいましたが、眺めのいいお部屋にしていただいて、大変よかったです。
酔っ払いにはもったいない夜景でした。アメニティーも充実していて、女性も安心です。
シャワーブースがあるお部屋がよかったので、バスローブもありゆっくりできて満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 第一ホテル東京 2011年08月19日 18:40:42
-
この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋からの夜景を楽しみながらのお酒もまたとても良いものでございますので次回ご来館の際には是非お試し下さいませ。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
第一ホテル東京 宿泊部統括マネージャー
足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- 19時以降チェックイン限定 ☆１ランク上のお部屋へUP Grade☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル【32平米】】
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投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 11:31:37
-
大変、快適で部屋からは東京タワーも見え、シャワールームが有った事で、洗面、トイレが使い易かったです。朝食バイキングのANNEXは美味しかったですが、どうせバイキングという店員の態度とカチカチの素麺が残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】◆ 東京タワーサイドRoom ◆ ～お客様の声からできました～/朝食付
東京タワーサイド・禁煙スーペリアツイン【３２平米】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 第一ホテル東京 2011年08月17日 18:49:45
-
この度は第一ホテル東京をご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご多用の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の点についてですが、お客様には大変不愉快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
これからも皆様に愛されるホテルをモットーに日々の業務に努めて参りますので、次回も第一ホテル東京をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】◆ 東京タワーサイドRoom ◆ ～お客様の声からできました～/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【東京タワーサイド・禁煙スーペリアツイン【３２平米】】
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mgr35さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- mgr35さん [40代/男性] 2011年08月15日 11:14:21
-
銀座にも近くて便利でしてよ。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 第一ホテル東京 2011年08月15日 18:22:28
-
この度は、第一ホテル東京をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今後はハード面、ソフト面共にご支持頂けます様精進いたします。またのご利用お待ち申し上げております。
第一ホテル東京 宿泊部統括マネージャー 足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご家族・グループ旅行必見!!】お隣部屋お約束 ～ お隣リ de お泊り de お喋り ～
- ご利用のお部屋
- 【お隣・向かい部屋【喫煙・スーペリアツイン】】
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めいじ5861さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
- めいじ5861さん [50代/男性] 2011年07月11日 12:08:21
-
ビジネスマンが多く利用されるホテルのようですが、アメニティも部屋の備品も充実されていて、良いホテルだと思います。
シャワーブースがあるのも、この時期は助かりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 第一ホテル東京 2011年07月11日 19:24:31
-
この度は、第一ホテル東京をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
第一ホテル東京 宿泊部統括マネージャー
足利 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- 19時以降チェックイン限定 ☆１ランク上のお部屋へUP Grade☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【32平米】】
風呂4
投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ
家内がお世話になりありがとうございます 利用日：１月８日
気分の良い部屋を準備していただき喜んでいます
次回もよろしくお願いします
１０月２日利用時は４０千円、今回は２６千円
ホテル経営は大変難しそうですね
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