元日、わたしたちは、娘家族と共に一泊しました。夕食のバイキングは、各国の名物料理という企画で楽しませてもらいましたが、そこで大変驚き、感心したことをひとつ。私も妻も、お寿司のコーナーでおいしかったので2回ずつ握ってもらったのですが、その料理人の方が、妻の１回目のオーダー、ごはんを少なめ、さびを多めというのや、私の1回目のオーダーも覚えておられて、2回目、さりげなく、「●●しておきますね」と対応してくれたことです。あれだけ多くのお客さんに接しながら、気配りを怠らないというのはなかなかできることではないと感心しました。食事は調理だけではなく、こういった接客如何でも味が引き立っていくものです。また利用させていただきたいと思います。

１／１に宿泊しました。全体の雰囲気もよかったですが、なにより部屋が清潔で、きれいに掃除されていて快適でした。付加的なサービスという面ではいろいろ他のホテルに学ぶこともあるかもしれませんが、部屋がきちんとしてるというのは、ホテルにとって基本でかつ重要なことだと思います。バスルームが充実しているのは特にいいですね。また泊まりたいと思いました。

初めていきましたが、雰囲気といい、サービスの質といいかなりのレベルと感じました。朝食はバイキングを食べましたが、これは今一歩ですね。パンのバリエーションがないのが残念でした。でも全体として非常にリーズナブルだと思います。

以前から一度泊まってみたかったホテルでしたので、私事の記念に利用させて頂きました。駅から近く＆わかりやすく、お部屋からは東京タワーが綺麗に見えて良かったです。
調度品や内装も素敵でした。そしてバスローブは着心地が良かったです～。
チェックインからアウトまで２３時間というゆったり滞在が出来たのも有り難かったです☆是非また泊りに行きたいホテルです。

11月29日に1泊させていただきました。新幹線よりよく見えいつも気になっていたのですが、とてもきれいで快適に宿泊することが出来ました。部屋もランクアップしていただけて本当に感謝しております。東京駅近辺に宿泊する折にはまたお世話になりたいと思っております。1点よくわからなかったことについては部屋内でチェックアウト時間の説明を書いたものを見つけれなかったのが？？？でした。10時かなって思って10時前に出ましたけどね。

１１月２９日に出張で同僚と一泊しました。
新橋の駅から近く、当日は雨模様だったのですが、
地下道から行くことができて便利でよかったです。
部屋も広く、バスルームもきれいで満足しました。
ただ、一点疑問に思ったことがありました。チェックインの際、デポジットについては事前に了解していたのですが、支払い予定料金の倍近い金額をフロントで言われました。なぜそんなに必要なのですか？とお聞きしたところ料金に１００００円弱足した程度で結構ですといわれたので、結局そんなには預けないですんだのですが、金額の基準がわからず、ちょっと納得がいかない気分になりました。

先日初めて宿泊しました。13時丁度くらいにチェックインしましたが、案内されたお部屋はベットメーキングは済んだものの、冷蔵庫・バスルームのチェックがまだだったようで、いきなりお掃除の方が入ってこられお互いにビックリしました。是は、お掃除の方が悪いのではなくフロントのチェックミスだとお思います。また、ロビーで結婚式をされていますが、式の途中途中で館内を横切れなくなります。急いでる時はかなり迷惑です。結婚式はホテルにとって大事な収入源でしょうが、単純に宿泊している客に対してももう少し配慮して欲しいです。一緒に宿泊した友人とも話しましたが、従業員の高飛車な態度、中途半端のサービス、値段の割には・・・だったね。ということです。

9月19日、旅窓キャンペーンプランにて夫婦で宿泊しました。新橋駅から近く、汐留にも歩いていける距離なので立地条件は最高です。部屋は広く快適で、何よりシャワーブースが別にあるということが何よりでした。アメニティーもモルトブラウンとノエビア等いいものが揃っていました。これでこの値段は文句無しです。デポジットですが、いろいろ意見はあろうかと思いますが、現金で払う分にはかえってこちらもすっきりしていいと思います。それと専用のLAN回線に繋げるのも助かりました。モデムをわざわざ部屋まで持ってきてもらえましたし、接続までしてくれましたよ。ただ時々レスポンスの悪いことがありましたけど、たいした問題ではないでしょう。総合的に都内ではお勧めのホテルです。

以前から泊まりたかったホテルで、今回初めて友達と泊まることが出来、本当によかったです。お部屋がまたすごくよくて、一つ上の広い部屋を同じ料金で提供していただいて感激しました。本当にステキなお部屋で、ホテルにいる時間がとても楽しくて、思い出がたくさん作れました。そしてゆっくりと落ち着いた時間も過ごせました。９月２０日は生憎の雨模様でしたが、そんなことも忘れられるくらいよい思いをしました。本当にありがとうございました。また是非利用させていただきたいと思いますので、その時はまたお世話になりますが宜しくお願い致します。

9月13日に宿泊しました。初めて宿泊しましたがとてもいいホテルでなんかちょっと緊張してしまいました。駐車場がわかりずらかったのですが従業員の方に丁寧に教えてもらい難無くとめることができました。窓からは東京タワーも見え、バスルームもいうことなしに広く綺麗で感動しました。新橋駅も近く目の前にコンビニ（お酒はなしでしたが）もあり便利でした。またコンソルジュの方やフロントの方も優しくいい印象を受けました。21階のラウンジも雰囲気が良く、カクテルも美味しく、いい時間を過ごせました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

８月１８日に１泊しました。　アネックスには依然幾度か泊まったのですが、一度第一ホテル東京にも泊まりたいと思っていたので、今回通常２万円以上する料金が、１万円台後半であり、初めてを予約を入れて泊まりました。
新橋駅からもアネックスより更に近く、ロビー、廊下、室内共に新しくて綺麗で、ヨーロッパ調の感じが大変良かったです。　室内でインターネットが利用できるのも良かったです。　バスルームがもう少しゴージャスだとなお良かったのですが。　でもレストランの数も大変多く、色んな選択が可能でした。

８月１６日に開業１０周年特別プランで宿泊しました。
夜遅くに着いたのですが、近くにコンビ二があり助かりました。
劇場にも近く便利な他に、ＣＳ２でタカラヅカニュース他が見ることができとても楽しかったです。

出張旅費を含め、各種経費がが切り詰められている中、思い切って第一ホテル東京を予約しました。両国は比較的よく利用させて頂くのですが、やはり便利さは東京にはかないません。ホテルでゆっくりできる時間がある時などは、今回のようにほぼ２倍の料金を払ってでも東京にする価値があると思いました。ただ１点、要望を言えば、シャワーの水量が弱かったこと。改善を望みます。

第一ホテル東京良かったです。アメニティが充実していて、シャワーブースも気持ちよく使わせていただきました。そうした中で洗面台がちょっと狭く顔を洗うのには不便だったのが残念です。部屋のテレビを見るのに家具の扉が邪魔して見ずらかったです。(部屋のインテリアとしては素敵な家具ですが…）朝食は隣のアネックスのバイキングを利用しようと出掛けましたが、すぐ隣とはいえホテルを出たら分からなくなってしまいました。ホテルに戻って女性スタッフの方に聞いたところ「そちらの出口を出てすぐです」と教えてもらいましたが、そのとおり行ったらＪＲの陸橋へ行ってしまいました。スタッフの方達にとっては分かりきった場所なのでしょうが、もっと丁寧に説明してもらえれば良かったと思います。(朝食チケットに簡単な地図でも書かれていればと思います）　でも、一方では携帯電話の充電器を貸して欲しいとお願いしたところ、すぐ対応していただき助かりました。ありがとうございました。駅からも近く便利なので、機会がありましたらまた利用したいホテルです。

7/19にRY13128610で予約させて頂いている者です。当日は禁煙ルームを是非お願いいたします。また可能でしたら、なるべく眺望の良いお部屋をお願いいたします。以上　我侭ばかりですが宜しくお願いいたします。

第一ホテル東京とても良かったです☆
新しくてキレイ、従業員の対応も◎でした。都心にある割にはお値段もお手ごろで、家具や洗面台もシックで高級感あり。アメニティも有名ブランド品だし、なにより新橋駅から徒歩５分もかからないのが、また最高でした。また行きたくなりました。

2週連続で利用させていただきました。
フロントのスタッフの手際の良さ、笑顔。
ベルキャプテンの対応の良さは、昔のホテルの味わいがありました。
心機一転された心意気が利用者のも伝わってきます。

チェックアウトは３名体制の受付で、列ができており結構時間がかかった。急いでいる時はイライラするかも。
今回３度目の利用だったが、チェックイン時の担当者の無愛想さには閉口した。無表情、書類を確認しながらの説明で、完全なアシライ。
朝食券などは「ああ、そういえば朝食つきでしたっけ」といった風。
結局顔を見て話すことは到着時のみだった。
翌日の朝刊は日経指定だったのが「毎日」だったのも不思議は無い。
残念なことだ。

バリューパックで朝食が付いている筈だと思っておりましたが、朝食券貰えませんでした.　何故でしょうか？　朝食代返してもらえるでしょうか.

先日スーペリアツインを1泊利用しました。
従業員の方の応対と言葉遣いがやや気になりました。
特に不愉快、とゆうわけではないのですが、事務的で、ビジネスホテルにいるような感覚を覚えました。

客室ですが、メンテナンスはキッチリされていました。壁が薄いのが気になりましたが、かといって音漏れはないので静かに過ごす事ができます。唯一気になったのは窓の汚れです。かなり眺望の良いお部屋なのでしょうが、あれではせっかくの眺望も、全く楽しむことができません。

バスルームも広さはさほどないものの、清潔に整えられてはいます。ただ、バスローブは収納されていたカートは錆付いていました。シャワーブースの取っ手やシャワーがプラスチックなのはやや勿体無い気がします。バスアメニティーはモルトンブラウンが使用されているようですので、女性には嬉しいのではないでしょうか？アメニティー類は豊富で、使いやすかったです。

食事についてですが場所柄いいお店がたくさんあるので、外食をするほうが楽しめると思います。