この度はお母様とのご旅行に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいお声をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。ご滞在中にはお手洗いの件でご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。改めましてお詫び申しあげます。

おっしゃるように私どものホテルは東京宝塚劇場以外にも、歌舞伎座、新橋演舞場、日生劇場、帝国劇場、等々へも好アクセスでございます。別の機会にもどうぞ東京での拠点としてご利用くださいませ。

朝食につきましては、ご期待にお応えできずに大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたコメントは、料飲部門にも共有いたしました。
これからも、より快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとの嬉しいお声を頂戴いたしましたが、清掃や点検の不備があり大変失礼いたしました。
また、朝刊については、お調べいたしましたところ初日が新聞休刊日、そして翌日は別部屋へ間違えて配達したようでした。休刊日のご案内も足りておらずに、申し訳ありませんでした。客室の状態も含めての不手際を心よりお詫び申しあげます。

お知らせいただいた内容は、各係間でも共有いたしました。次回以降はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は栄えあるご受章誠におめでとうございます。
大切な機会のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、光栄であります上に嬉しいお声まで頂戴しました。恐縮しつつ御礼申しあげます。

これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞまた改めて東京へお越しくださいませ。
次回再びお二人をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ますますご健康でご活躍されますよう、祈念いたします。

マネージャー

この度は栄えあるご受章誠におめでとうございます。
このような折のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、ありがとうございました。
また、早速に嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。お客様からのこのような温かいお言葉は、ホテルで働く私どもに取りまして何よりの励みになります。

これからもより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
どうぞまた改めて東京へお越しくださいませ。
次回再びお二人をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ますますご健康でご活躍されますよう、祈念いたします。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
眺望やルームサービスなどご満足いただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。
お客様のお手を煩わせるような事で、お恥ずかしい限りでございます。「清潔な客室でお客様をお迎えする」というホテルとして最も基本的なことのひとつが疎かになっておりました。お詫び申しあげます。

お知らせいただいた内容はスタッフ間にも共有いたしまして、お褒めについては励みとし、また清掃不備についてのご指摘は今後の改善へと繋げてまいります。この度は貴重なお時間にお声を頂戴し、改めて御礼申しあげます。

これからもより快適なときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
頂戴した嬉しいお声は、早速スタッフ間でも共有いたしました。
これからもより快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。

次回お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速に今回のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。

プルミエールフロアでのご宿泊をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
和食の朝食につきましてもご満足いただけたようで、レストランの担当者にも頂戴したお声を共有させていただきました。

お泊りいただいた客室の浴室床の軋みについてもお知らせいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
現在別のお客様がご宿泊されていますが、ご出発次第点検に入る予定にしております。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ引き続き私どもをご愛顧くださませ。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度はご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご友人とのひと時を快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
これからも安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族で夏休みのひと時を楽しく過ごされたようで何よりでございます。

ご滞在いただいた客室は、電車好き方から人気のタイプでございます。ロビーにいる私たちに「ドクターイエローが見えた！」と興奮して報告してくださるお子様もいらっしゃいます。

感染状況も落ち着かずに不安が多い日々ですが、これからも安心の空間で快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は家族旅行に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。

三世代の皆さまで楽しく過ごさせているご様子を想像して、私どもも嬉しい気持ちになりました。サラリーマンの印象の強い新橋ですが、おっしゃるように私どものホテルから銀座は徒歩圏内ですし、皇居や丸の内にも出て行きやすい便利な立地です。どうぞ次回もご家族の観光を計画されてみてください。

私どもホテルのスタッフの対応や朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。そんな中、指のお怪我は大変残念でございました。その後長引くようなことでないと良いのですが如何でしょうか。ドア上部に設置している装置（ドアクローザ）により、扉の閉まる速度も調整してはおりますが、お書きいただいたように扉自体に重量がございますので、お子様連れのお客様には私どもからもお声をおかけしていくことにいたします。
お知らせいただき重ねて御礼申しあげます。

感染状況が落ち着かずに、再び不安の多い日々ですが、どうぞ皆さまお元気でお過ごしくださいませ。
落ち着いた頃にまた三世代のご家族でご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は、第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
おっしゃるように、私どものホテルの内装や雰囲気等を気に入ってくださる女性のお客様が多くいらっしゃいます。
これからも適切なメンテナンスを施してよりご満足いただけるよう注力してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応について大変嬉しいお声をお聞かせいただき、重ねて御礼申しあげます。

アメニティーのお渡し方法につきましては、プラスチック資源循環促進法の施行によるものとは言え、ご不便をおかけして申し訳ございませでした。今後はプラスチック以外の製品への転換も含めて社内で検討していく予定でございます。お客様のご感想も貴重なご意見として、検討の際に参考にさせていただきます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。

プルミエールラウンジを担当した者をはじめ、スタッフに関しての嬉しいお言葉の数々は、早速スタッフにも共有させていただきました。ホテルで働く私どもにとりまして、お客様から頂戴するこのようなお声は何よりの励みになります。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は、第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

朝食についての貴重なご意見はレストランや調理の担当にも共有させていただき、今後のメニュー検討の際に参考にさせていただきます。また、和朝食も多くのお客様から高い評価を頂戴しておりますので、是非次回お試しくださいませ。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また客室やスタッフについて嬉しいお声をお届けいただき重ねて御礼申しあげます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞまたご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー

いつも第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、この度は「最高」との大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。早速スタッフ間で共有いたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。スタッフの対応や朝食についての嬉しいコメントも早速館内で共有いたしました。お客様からのこのようなお声は、働く私どもの大きな励みになります。
これからも安全な空間で快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
テレビ番組はグループの強みを活かして「TAKARAZUKA SKY STAGE」をご覧いただける他、各種CSデジタル放送もお楽しいいただけます。
引続き快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様をお迎えする私どもスタッフにとりまして、とても嬉しいお声をお寄せいただきました。今後ともご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素敵なクリスマスをお過ごしいただけましてたでしょうか。大変嬉しいお声を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
引続き快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞまたご宿泊くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。