事前に、まんえん防止に伴いラウンジの時間変更の案内メールがありましたが、冷蔵庫内、ミニバーも無料でしたし、ネスプレッソもお茶もたくさんあったので特に問題なかったです。朝食はルームサービスも差額なしでした。たまご料理でエッグベネディクトを選べるのは珍しいと思います。個人的には、和食の茶粥もおすすめです。とにかく、ゆっくりのんびりしたいときにはいいなあと思います。チェックインの時のフロントスタッフがエレベーター前まで案内してくださったのと、エレベーター前のスタッフの方との何気ない会話が心地良く感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

いつもたくさんのお心配りをありがとうございます。
バスルームの造りが素敵で、非常に快適に過ごさせていただいております。
またビジネスで連泊使用しますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

超快適

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

とてもゆったりできる高級ホテルでした。アメニティの種類が大変ありがたかったです。朝刊の種類を選べるのも2種類の枕もありがたかったです。コロナ禍のため、テイクアウトで持ち帰ってお部屋でお食事しましたが、お皿を用意していただきありがとうございました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

以前から泊まってみたいホテルNo.1だったので、今回やっと宿泊出来ました！ロビーに入るとすぐにベルボーイの方が気づいてフロントデスクまで案内してくれました。チェックインもスムーズに済ませる事が出来ました。ベルボーイの方がスーツケースを持ってお部屋まで案内してもらいました(こういうのってさすが高級ホテルのサービスで感じで良いですね！)お部屋もキングサイズのベッドは寝心地最高だし、シャワーブース付きのバスルームも素敵でした！コロナ禍の中感染者は減少して来てますがまだまだ油断大敵！ホテルスタッフの方々どうぞ体調には気をつけて業務に励んで下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

いい部屋でした。その割に値段が安かったっと思います。ラゲージアップ、ラゲージダウンもしていただきありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

母娘で宿泊しました。プルミエールフロアやお部屋、浴室、全てが可愛らしく、とてもテンションが上がりました。お風呂も広々としていて、高身長の娘は足がしっかり伸ばせる！と喜んでいました。夜のラウンジでのハーブティも美味しかったです。翌日は、フィットネスジムが無料とのことで朝食前に利用もさせていただき（しかも、タオルやウエア、靴、靴下も無料！）、気持ち良い朝を過ごせました。ルームサービスの朝食、ポーチドエッグ、とっても美味しかったです！ とてもお得すぎるプランで、大満足でした。フロントの方も丁寧で気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お部屋、客室係の案内、ジムの方の案内食事どれも親切でとても良かったです。ラウンジは出てくるお菓子や軽食は質の高い物でしたが
席が密接していて、他の方のお話が丸聞こえのところが高級感を損ねていると思います。音楽のボリュームを上げてはどうでしょうか？
私のお部屋からは新幹線などが駅を通過するところが見えました。反対に言うと、たまに音が気になる方もいると思います。しかし、駅に近く、銀座や新橋の飲食店、日比谷公園にも近く立地は最高です。
買い物、クリスマスマーケット,別棟のジムも楽しめました。ありがとうございました。
今まで泊まったシティホテルの中でダントツに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スタッフの対応が丁寧で○

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

有明の四季劇場への便が良かったのと、総合的にコスパが良さそうと思って宿泊しました。

ホテルは古くからありますが、泊まったプルミエールフロアはとても綺麗で素敵だったし、室内の備品も親切だと思いました。
アメニティは外国の人気ブランドだったけれど、個人的には肌が弱いので、国産の天然素材の物の方がよかったです。
サービスも色々あったし、ティーラウンジでお茶とお菓子も楽しめました。
朝食もルームサービスでゆっくりいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

宿泊前に電話でチェックイン前の荷物やケーキの預かりについてお伺いしたところ、大変快く回答していただきました。

お部屋が綺麗でラウンジでも快適に過ごさせてもらったのはもちろんですが、
個人的に嬉しかった点がタオルが豊富に用意してあったところです。笑

他のホテルだとバスタオル以外にはあと1枚しか用意されてないところが多いのですが
手を洗った後に拭く用、洗面台の濡れたところを拭く用、シャワー後に髪をタオルドライする用とそれぞれ分けて使えてとても便利でした。

アメニティのロクシタンやバスソルトも良い香りで嬉しかったです。

外からケーキを持ち込むのは悪いかなと思ったのですが、冷蔵保存していただきナイフやお皿なども貸してくれました。
朝食は洋食のパンが特に美味しかったです。

また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月

プルミエールフロアだったので快適に過ごせました。ティータイムのお菓子、マカロンが美味しかったです。種類は少なめです。カクテルタイムでは東京ビールが初めての味で感激しました。部屋の冷蔵庫にはビールなどいろいろ入っていて主人は飲んでくつろげると言ってました。朝食も良かったです。和食を選びましたがどれも味が良く美味しく頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

女房の誕生日で宿泊しました。
ホテルから素敵なサプライズプレゼントをいただき、女房は大喜びで、おかげ様で、忘れられない
誕生日の思い出ができました。
スタッフの皆さま、本当にありがとうございます。

食事に関しては、朝食の和食は、おかずの種類も多く、非常に満足の高いものでした。
その一方で、洋食は価格が違うものの、和食に比べて、かなり見劣りする内容でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

風呂も快適で、立地も良かったです。また、従業員の対応も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

楽天スーパーセールでお得に宿泊できました。
銀座や豊洲に色々便利に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

まずプルミエールフロアラウンジのスタッフの皆さんの対応が素晴らしい。常に笑顔で、中には嫌な客もいると思いますが、そのあたりはさすがにプロの接客です。ようやく緊急事態宣言が解除になりサービス内容も少し幅が広がったようですが、早く全面解除でフルサービスの日が来るといいですね。でもその時にはこんなリーズナブルな料金では泊まれないでしょうが（笑）。部屋のアメニティも充実しており、とても居心地の良い空間と時間を過ごせました。ただ一点だけ残念だったのが、当日ジムの利用時間を電話で問い合わせした際、チェックイン後しか利用出来ないと言われ仕方ないと諦めましたが、以前聞いた時はチェックイン前でも利用可能と言われた記憶があったので。いざチェックインをして説明の書かれた用紙をもらいました。そこにはチェックイン前でもジムの利用は可能と記載されてました。そこは残念な対応でしたね。なぜそのような案内になったのでしょうかねぇ。でもまあそれがあったとしても充分満足の出来る滞在でした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

最高でした。またこのプランやってください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

綺麗な部屋で価格も手頃でまた使いたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍の中、我慢ばかりさせている電車好きの息子の誕生日に、電車がよく見えるお部屋に泊まらせてあげたいという思いから、宿泊を計画しました。都内でいくつかあるトレインビューのホテルの中で、立地もさることながら、お部屋の広さ、宿泊可能人数、雰囲気、サービス面を重視する親の意向で、こちらのホテルを予約させて頂きました。結果、本当にこちらのホテルに宿泊して良かったと思えました。まず、事前にどちらのお部屋が良いかを迷っている時からメールで質問させて頂いたのですが、お返事が大変丁寧でありがたく、誕生日サプライズとのことで用意して下さった飾りにも子供達は大喜びでした。
ホテルで対応して下さった全ての方々が、親切丁寧にご挨拶や対応して下さり、コロナ禍の中なので尚更人の優しさというものに触れて心が温かくなりました。お部屋とバスルームから見える電車の角度も違い、これも子供達が喜ぶポイントでした。朝食もルームサービスと選ぶことができ、お部屋まで運んで頂けたことで子供たちがいても美味しい朝食をゆっくり食べることができ、親子共々ホテルのお部屋そのものを楽しむ、ゆっくりした宿泊ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

現在、なかなか旅行等できない状況ですが、誕生日の記念に、主人と2人で宿泊させて頂きました。こちらで結婚式を挙げたこともあり、思い入れの深いホテルです。上品さと可愛らしさを併せ持った雰囲気が大好きです。

今回のお部屋は『デラックスコーナーツイン』で、広々とした空間を夫婦で楽しませて頂きました。
夕方に日比谷公園を散歩した以外は殆どホテル室内で過ごしましたが、居心地の良いお部屋でもっと長居したくなるくらいでした。
窓のサイズは大きくはないものの、東京駅方面と線路側のニ方向の景色を眺めることができて、都心の夜景を楽しめました。
洗面台周りなどは、最新式というよりはレトロな雰囲気で、ヨーロッパを旅行した時のことを思い出させてくれます。もちろん、清潔感は充分です。

何よりも嬉しかったのが、タオルアートやスパークリングワインのサプライズバースデープレゼントがあったことです。
こんな御時世ですので、自分で自分をしっかり祝おうと思って予約したのですが、このようなサプライズでホテル側からもお祝いして頂けるなんて想像しておらず…。スタッフの皆様のおもてなしに感激しました。

また記念日などの特別なときに利用させて頂けたらと思います。
非日常的で素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月