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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 16:15:22
-
建物は、昔ながらの洋館。館内には、歴史が見える場所もありました。
宿泊代金からすると、このくらいなのかなといったところです。
料理は凝っています。日光鱒とコロッケをいただきました。味は薄味でとても上品でした。
テレビを点けなければ、明治の時代にタイムスリップした感覚になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 日光金谷ホテル 2021年05月03日 00:16:31
-
この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お食事に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルおすすめの食事である日光虹鱒のソテー、大正コロッケをお召し上がりいただき光栄でございます。
御宿泊代金では満足いただけず、申し訳ございません。GWということもあり、正規料金と同じ価格設定になっております。
今後も、お客様にご満足と快適にお過ごしして頂ける様、日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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bogy72さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- bogy72さん [70代/男性] 2020年08月07日 15:38:19
-
あるゴルフ場でプレイしたくて、その為に当
ホテルに宿泊くしたのですが、朝食の時間帯では間に合わない為
おにぎりとサンドイッチを作って貰いました、おにぎりはおいしかったのですが
サンドイッチはかなり前に作ったようで、生臭くとても食べられるものではありませんでした
姉妹の夫婦二組で利用させて頂きましたが姉夫婦もとても食べられたものではないと
お互いに一口ずつ口にしてやめてしまいました、とても歴史のあり建物なども
風格のある立派な有名ホテルでしたのに、誠に残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年08月08日 20:50:38
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サンドイッチの件でございますが、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様のご出発時間により、前の晩に作り冷蔵庫での保存後のお渡しの場合もございます。
今後は食材や取り扱いを含め、より一層安心で安全な管理を徹底してお客様に美味しいお料理を提供できるよう向上に努めてまいる所存でございます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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chun8663さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- chun8663さん [60代/男性] 2017年11月27日 13:07:14
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日光虹鱒が非常に美味しかった。 ただ、暖房設備が、使いづらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 17:28:48
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翌日の行事の関係もあり宿泊した。格式のあるホテルということで期待した。風格のある建物で部屋も天井が高く広々としていたが、照明がすごく暗かった。お風呂もちょっと…という感じだったし、部屋の位置が悪いのか窓からみる眺めも良くなかった。部屋は料金により決めるのでしょうか？
朝食のオムレツはとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
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yokosyuuさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- yokosyuuさん [60代/男性] 2017年09月04日 08:34:07
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老舗ホテルが好きでいろいろ泊まってきましたが、金谷と私とはあまり相性が良くないようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
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- 【早割プラン60日前～EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 14:24:37
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12月16日に宿泊しました。
お部屋のコップをひっくり返しましたら、髪の毛がはいっていました。
お風呂場のヒーターが入らず(フロントに確認しましたら「入りません」の一言だけでした。
チェックインの時にお部屋案内時にヒーターが入らないと教えていただきたかった。宿泊客が少ないからなにのかもしれないのですが、廊下も暖房がなく、とても寒くて薄暗い感じでした。
ホテルでの時間をもう少し楽しくしたかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 日光金谷ホテル 2021年12月20日 14:26:31
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この度は日光金谷ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様におかれましては客室清掃の不備、大変失礼いたしました。
またフロントでの対応につきましても持ち運び用ヒーターなどの代案を提案するなど配慮足らずによりご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を活かし接客サービスの見直し、再発防止を図りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 日光お手軽旅～メイン料理1品のライトディナーコース（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＢタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 17:22:47
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2月23日～24日に
長男と泊まりました。
本館でなく別館宿泊となり、コロナウィルスの影響もあり、感染しそうで少し不安がありました。
４月現在感染していませんが。
食事に関しては、満点ですが、お風呂も、部屋風呂しかなくちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 日光の社寺【世界遺産登録20周年】(A)伝統の選べるディナー×デラックスルーム≪特典:ランチ優待≫
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 21:48:19
-
立地と食事とホテルスタッフのサービスは大満足です。
ですが、別館３階のお部屋でエレベーターがなく不便なこと、大浴場がないことがマイナスポイントかな。
歴史あるホテルなので１度は泊ってみたかったのですが、次回はないかも・・・
年をとったせいか、大浴場とエレベーターのあるホテルのほうが良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 徳川家康公ゆかりの旅～日光東照宮 四百年式年大祭記念プラン≪特別記念ディナーとご朝食≫
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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yuhna7さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- yuhna7さん [60代/男性] 2012年08月28日 17:14:33
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領収書の印刷が個人ページにあると書いてありました（下記）が、個人ページにその該当アイコンまたはそれに該当するものが見つかりません。土の様に領収書の印刷が出来るのか具体的に語教授頂ければ幸甚です。
領収書は【個人ページ】より印刷いただけます。
※宿泊施設名が記載された領収書を弊社より発行いたします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 15:30:56
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スタッフさんのひとあたりは良かったですが、安いプランだったからなのか、いまひとつ他の人との対応が、違う気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月06日 10:22:44
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９月２７日に宿泊。伝統あるクラシカルホテルの一つとのことでしたが、以下気になりました。
①レストランのスタッフの対応が、不慣れな印象。ファミレスのサービスと同レベル。
②建物はクラシカルホテルだが、ティールームは鉄筋の事務室見たいな作り。
③バスルームの洗面台が狭く使いにくい。
全体の印象としては、折角伝統ある建物なのに運営が一般の温泉旅館なみといったところ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。～ESTABLISHED IN 1873（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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オバケジャガさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- オバケジャガさん [60代/男性] 2015年09月22日 19:06:10
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９月１８日に本館３階のツインに泊めていただきました。歴史と格式を感じました。
・ノロ対策とのことで部屋の消毒の臭いがひどく、軽い頭痛になり、よくぞこの部屋に案内してくれた、と思いました(４時前にチェックイン)。
・窓際に置かれた椅子の中央に大きなシミがあり、とても座る気になりませんでした。これがノロの戻した跡かとも思いました。
・バスタブとトイレ、洗面台が一緒でした。バスタブには湯を溜めてつかる気になれない、そんないたみ具合(茶色いしみ、傷)でしたので、シャワーで我慢しました。
お料理は普通においしくいただきました。
かなり大変だとは思いますが、部屋や備品にしっかり手を入れて整備しないとリピーターを呼べない状態だと思います。清潔感なしには快適な滞在は難しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 日光金谷ホテル 2016年03月20日 22:11:46
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この度はご利用していただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を点検いたしまして、同じようなことのないようにホテル
スタッフに周知徹底をいたします。
次回は清潔なお部屋でのご滞在ができるように努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。～ESTABLISHED IN 1873（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
歴史を感じさせる建物や展示物は目を引くが、ホテルとしての設備は並以下。やはり日光で温泉がないのは残念。
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この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
古い建物の為、設備面では多数ご不便をお掛け致しました。快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また日光へお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。