食事3
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 19:16:54
-
2月9日に宿泊しました。期待し過ぎたのかも知れませんが、食事はフレンチディナー、選べるメインで名物の虹鱒にしましたが大味でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 1月～2月≪冬季限定≫選べるディナーと伝統のご朝食付きを特別価格で。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
食事3
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月06日 10:22:44
-
９月２７日に宿泊。伝統あるクラシカルホテルの一つとのことでしたが、以下気になりました。
①レストランのスタッフの対応が、不慣れな印象。ファミレスのサービスと同レベル。
②建物はクラシカルホテルだが、ティールームは鉄筋の事務室見たいな作り。
③バスルームの洗面台が狭く使いにくい。
全体の印象としては、折角伝統ある建物なのに運営が一般の温泉旅館なみといったところ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。～ESTABLISHED IN 1873（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
食事3
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オバケジャガさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- オバケジャガさん [60代/男性] 2015年09月22日 19:06:10
-
９月１８日に本館３階のツインに泊めていただきました。歴史と格式を感じました。
・ノロ対策とのことで部屋の消毒の臭いがひどく、軽い頭痛になり、よくぞこの部屋に案内してくれた、と思いました(４時前にチェックイン)。
・窓際に置かれた椅子の中央に大きなシミがあり、とても座る気になりませんでした。これがノロの戻した跡かとも思いました。
・バスタブとトイレ、洗面台が一緒でした。バスタブには湯を溜めてつかる気になれない、そんないたみ具合(茶色いしみ、傷)でしたので、シャワーで我慢しました。
お料理は普通においしくいただきました。
かなり大変だとは思いますが、部屋や備品にしっかり手を入れて整備しないとリピーターを呼べない状態だと思います。清潔感なしには快適な滞在は難しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 日光金谷ホテル 2016年03月20日 22:11:46
-
この度はご利用していただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を点検いたしまして、同じようなことのないようにホテル
スタッフに周知徹底をいたします。
次回は清潔なお部屋でのご滞在ができるように努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。～ESTABLISHED IN 1873（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
食事3
ガチョーン0204さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- ガチョーン0204さん [60代/男性] 2014年12月16日 13:23:05
-
クリスマス前と云う事もあり、ツリーが夜間は映えていました。当日、ハワイアンショーが
あったとの事ですが、全く音も漏れる事なく、ディナーを頂く事が出来ました。メニューについては、まずまずのおいしさですが、思い切ってソースのバリエーションを大胆に変化を付けた方がいいのではないかとも思いました。只、年配のお客様も多いので 冒険は難しいのやも知れませんが、余りにもオーソドックスではないかと・・・。防音に関しては、ちょっと残念です。また スチーム暖房に付いても、温度調整が難しいので、エアコンとの併用をＯＫとすべきではないかとも思います。クラッシックホテルが売りですので、大規模な改築は賛否両論でしょうが、中禅寺湖・金谷ホテルの様に「露天風呂付き、大浴場」の増築を検討すべき時期ではないでしょうか？避暑地としての夏需要は問題ないとしても、冬場のレクレーション、エステ対応としては 今後必須かと、検討して頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 日光金谷ホテル 2015年06月23日 12:16:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の様々な感想、ご指摘等重ねて御礼申し上げます。
料理の味付けにつきましては、色々な方のご意見等を参考にしながら皆様のお口に合うように日々検討を重ねております。
また、館内設備の面でございますが、たくさんのお客様のニーズに応えるべく改良、改修を進めておりますが、有形文化財ということで実現も難しい部分もございます。
今後、リゾートホテルとして快適にお泊りいただけるようにソフト面、ハード面ともにできるところから改良して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。～ESTABLISHED IN 1873（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
食事3
yuhna7さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- yuhna7さん [60代/男性] 2012年08月28日 17:14:33
-
領収書の印刷が個人ページにあると書いてありました（下記）が、個人ページにその該当アイコンまたはそれに該当するものが見つかりません。土の様に領収書の印刷が出来るのか具体的に語教授頂ければ幸甚です。
領収書は【個人ページ】より印刷いただけます。
※宿泊施設名が記載された領収書を弊社より発行いたします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
食事3
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 15:30:56
-
スタッフさんのひとあたりは良かったですが、安いプランだったからなのか、いまひとつ他の人との対応が、違う気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
食事3
hagi4819さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- hagi4819さん [50代/男性] 2012年05月07日 08:27:14
-
最新ナビで行ったけど、神橋直ぐの入口が判らずウロウロ。
ぐる～と廻ってやっと入口で凄い急坂に吃驚。
別館に案内されたけど、倉庫か蔵みたい。でも部屋は普通。
食事も普通、ただ老舗だけに従業員のマナーは徹底されていた。
本館全て禁煙と聞いたが二階のレストラン脇のラウンジには灰皿があった。
ちょっとチグハグ・・・
お土産にジャムと金谷ベーカリーでパンを買った。
２～３割高いが、価値ある美味しさだったな。
まぁ総合的には良いホテルかな、老舗頑張れ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【最安値】スタンダード・室数限定！特製日光虹鱒金谷風ディナーor日替わりフランス料理コース
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
食事2
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 17:15:09
-
クラシックホテルの会７番目で宿泊しました。
クラシックなのだから設備にいろいろあるのはもちろん含んでおりますが
それでも、室内に虫がたくさんいたのは怖かったです。
夕食は、追加料金払ったのに
好きな食材を好まない料理法のもので頼んでしまった。
聞けば細かく説明してくれたのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 日光金谷ホテル 2022年07月05日 13:21:52
-
この度は、日光金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内では日頃より不備の無いよう注意を払っていたにも関わらず、お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早急に各部屋、チェック体制の改善をさせていただきます。
夕食につきましては、極力お客様の御意向に沿いますよう、可能な範囲でご要望を承っております。
次回は是非、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
日光においでになる機会がございましたら、またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】メイン料理1品のライトディナーコース【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
食事2
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 15:50:54
-
歴史ある、由緒あるホテルの宿泊は良い経験になりました。
古さゆえの不便さは仕方がありませんので決してマイナス評価にはなりませんが、ホスピタリティ、特に食事に関しては価格含めて相応ではありませんでした。
伝統のディナーコースで、メインは定番の虹鱒を選びましたが、、、虹鱒の味そのものがよろしく無く、申し訳なかったのですが残しました。
朝食もパンは美味しいのですがそれ以外は特に何がというわけではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 日光金谷ホテル 2022年05月04日 22:38:58
-
この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてですが、お客様にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後は精査いたしまして、サービスの向上に活かしていく所存でございます。
また日光にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】≪伝統のディナーコース＆オムレツご朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【デラックス モダンタイプ -ツイン-】
食事2
yokosyuuさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- yokosyuuさん [60代/男性] 2017年09月04日 08:34:07
-
老舗ホテルが好きでいろいろ泊まってきましたが、金谷と私とはあまり相性が良くないようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン60日前～EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ -ツイン-】
食事1
kenamsさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- kenamsさん [40代/男性] 2021年10月24日 09:56:52
-
日光東照宮や街歩きは抜群の立地、ホテルの雰囲気やスタッフの対応も良く、食事も美味しかった。設備も老舗ホテルながら、快適に過ごせる努力を感じました。
ただ食事の量が少食の私でも物足りなく、一品一品の提供時間も間延びしすぎ、手持ち無沙汰なお客さんも目立ち、一人旅だったので一層苦痛に感じました。
辛口になってしまい申し訳ないですが、正直コスパが悪いと感じました。期待値も高く、所作もきれいで一生懸命なスタッフが多かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 日光金谷ホテル 2021年10月25日 13:30:38
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたお食事の件につきましては、精査し、今後のサービスの向上に活かしていく所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。～ESTABLISHED IN 1873（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックス モダンタイプ -ツイン-】
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
bogy72さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- bogy72さん [70代/男性] 2020年08月07日 15:38:19
-
あるゴルフ場でプレイしたくて、その為に当
ホテルに宿泊くしたのですが、朝食の時間帯では間に合わない為
おにぎりとサンドイッチを作って貰いました、おにぎりはおいしかったのですが
サンドイッチはかなり前に作ったようで、生臭くとても食べられるものではありませんでした
姉妹の夫婦二組で利用させて頂きましたが姉夫婦もとても食べられたものではないと
お互いに一口ずつ口にしてやめてしまいました、とても歴史のあり建物なども
風格のある立派な有名ホテルでしたのに、誠に残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年08月08日 20:50:38
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サンドイッチの件でございますが、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様のご出発時間により、前の晩に作り冷蔵庫での保存後のお渡しの場合もございます。
今後は食材や取り扱いを含め、より一層安心で安全な管理を徹底してお客様に美味しいお料理を提供できるよう向上に努めてまいる所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 緊急値下げ≪楽天ポイント5倍≫お日にち限定スペシャルプライス＜メイン料理1品ライトディナー＆ご朝食＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 08:21:19
-
ベット横にコンセントがなかったのがショックでした
あと、部屋が暑すぎました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 日光金谷ホテル 2021年12月31日 07:51:33
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただきありがとうございます。
コンセントにつきましては充電等の際、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後対策のため、延長コードの貸し出しを行います。
また、当ホテルでは冬季におかれましては一部の客室でエアコンとスチーム暖房を併用して使っております。
設備面に関しましては今後快適にお寛ぎいただけるよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪ルームチャージ/室料のみご宿泊プラン（お食事無し）≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＢタイプ -ツイン-】
食事3
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
建物は、昔ながらの洋館。館内には、歴史が見える場所もありました。
宿泊代金からすると、このくらいなのかなといったところです。
料理は凝っています。日光鱒とコロッケをいただきました。味は薄味でとても上品でした。
テレビを点けなければ、明治の時代にタイムスリップした感覚になると思います。
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この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お食事に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルおすすめの食事である日光虹鱒のソテー、大正コロッケをお召し上がりいただき光栄でございます。
御宿泊代金では満足いただけず、申し訳ございません。GWということもあり、正規料金と同じ価格設定になっております。
今後も、お客様にご満足と快適にお過ごしして頂ける様、日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。