施設やお部屋の古さや匂い、サービスの質を指摘する口コミが気になり宿泊を悩んでいたのですが、以前から泊まってみたいホテルでしたので思い切って決断しました。結果的に、悪い口コミは何だったんだろうと呆気にとられるほど快適な時間を過ごさせていただくことができました。従業員の皆さまには大変感謝しています。
もちろん建物は古いですが、シンプルで清潔、歴史があるという印象。人それぞれ受取り方が違うと思いますが、木製の建具などは劣化しているのではなく、大切に使いこんでいると感じました。私も主人もタバコは吸いませんがその匂いはなく、それ以外のカビ臭さなどもありませんでした。案内の従業員の方は外国の方でしたが、丁寧に一生懸命接客してくださいました。言葉の拙さはありましたが、口コミにあったような外国人だから好ましくないというような評価は適切でないなと思いました。
12月初旬、お部屋の寒さはオイルヒーターだけでは足りないくらい寒く、エアコンをつけるので乾燥はします。加湿機能つき、空気清浄機がありました。
温泉がないのがおしいところですが、家族風呂がお湯をかけ流してあり気持ちよく入ることができました。お食事も過度なものがなく、ちょうどよかったですし、苦手なものが多い私達の要望を丁寧に理解してくださいました。ぜひ再訪したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

友人とお誕生日記念にはクラシックホテルで過ごすこと
を数年前から始め、日光は初めてでした。
歴史を感じる建物は素敵でした。
レトロなホテルにありがちな機能的でない部分は承知の上で楽しみたいので
お部屋はトイレが少し窮屈でしたが許せる範囲で良かったといえます。
デイナーでお誕生日お祝いプレートのデザートがうれしかったです。
スタッフの皆様も感じよく接客していただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

台風直後でしたので、日光に行けるかどうか心配していましたが、暖かく迎えていだだきました。初めての訪問でしたので、駅からタクシーよりも、お迎えバスを期待していましたが、無かったので、バスでむかいました。バス停からホテルまで、スゴイ坂で、足の悪い姉にとって、初めの印象が、悪くなりました。が、後のカンファレンスが、良かったのでタクシーを選ばなかった我々が、悪いからだと納得しました。食事はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

前々から一度宿泊したかったホテルで色んなことに感激しましたが、ともかくレストランでお相手くださった溝口さんのサービスマインドに、すっかり心打たれました。本当に感謝してます。
100年前のレシピを再現した料理はもちろん美味しかったですし、部屋も素晴らしかったです。また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

スタッフの人が親切にしてくださってので…ゆっくりと落ち着いて過ごすことができました。
ただ…軽食が五時までなので…年寄りの母が食べるものがなく…困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回もお世話になりました。1年半ぶりの訪問でしたが、良い意味で変わっておらず、落ち着いて過ごせました。今回もバーにお邪魔しましたが、美味しいお酒をご馳走さまでした。

12月に再訪させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

以前からずっと泊まりたかったホテルです。
文化財なので制限は厳しいでしょうが、その中でも時代に合った施設の快適性を追求されていると思いました。
和洋折衷の明治の洋館の雰囲気は、現代のホテルでは決して出せる物ではありません。
西洋に追いつこうと必死に頑張っていた、昔の日本人の気概に触れた気がします。
私も日々の仕事を頑張って、また泊まりに来たいと強く思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

快適に過ごせました。
オムレツが絶妙に美味しかったので、次回は夕食もこちらで食べてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

初めての利用です。
クラシックホテルや古い旅館を利用する事を趣味としています。

「いつかは金谷ホテルに宿泊をしたい」と思い、数十年。
念願叶って良かったです。

私の持論ですが、クラシックホテルと言うものは、存在そのものに意味があると思います。
古かったり不便なところもありますが、それがクラシックホテルの良さなので、あえて評価をする必要は無いと考えます。
もし評価をしたとしたら、5点満点以外は考えられません。

とにかく楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

奥さんと老舗ホテルとはどんなもんだろうということでだいぶリーズナブルこちらに宿泊させていただきました。

トータルで大満足です。
クラシックは古くさいのオブラートに使われますがここでは伝統として味わえました。
普段あまり感動を出さないの相方がいたるところで写真を撮るなんていう珍しいことが起こるぐらい良かったです。

朝のオムレツは絶対食べるべきです。

大満足なのに満点でないのは伝統が故の剥げや目地の黒ずみ、クラックと修繕が追いついてない所です。

ネット記事等で一時誇りを失ったとありましたが
再興の気持ちをとても感じ気持ち良かったです。

また泊まりたいホテルです。
若輩者が失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

歴史のある このホテルを楽しむために 利用してみました。
趣きがありゆっくりと楽しむ事ができました。
昔から 何度も前を通っていましたが、宿泊は初めてで
早朝 敷地内から川に降りて 散歩出来たのは 最高に気持ち良くて 感激でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

前日予約だったので部屋は選べませんでした。
窓開けた時のロケーションががっかりでした。何かもう少し窓外を工夫したらいいのにと思いました。部屋はコンパクトでしたが居心地良かったです。
ディナーも朝食もスタッフの方々素晴らしかったです…さすが老舗ホテルだと思いました。
次回はもう少しランクアップの部屋に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

高台の緑に囲まれた立地が素晴らしい。夕食、朝食共にいただいたダイニングルームは落ち着いた雰囲気で、従業員の方々のサービスも細やかで、料理が一層おいしく感じられる。このホテルを目的に多忙な娘を誘ったのだが、期待以上の満足感を得られた。ちなみに、娘は、そこここで発見する明治・大正・昭和の香り（家具・照明・キーホルダー etc）に喜んでいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

今回は妻の誕生日のお祝い。通常の食生活で夕食が軽めなので、今回『ライトディナーコーズ』にしました。夕食が始まる前まで少し心配でしたが、前菜、スープさらにはデザートまで、トータルでたいへんに満足がいくモノでした。逆に言えば、フルコースは食べきれない。翌日、中禅寺金谷ホテルに宿泊したときには、スープを2種類から選ぶことが出来なかった、選択できるメニューはたいへんにうれしい。。ロケーションも日光らしい、神橋の近くで、日光に来たことが実感でき、選んで良かったとおもいます。またダイニングルームも広く、ゆったりと食事が出来ました。少し残念なのは、金谷ホテル裸子グッズがなかったこと。紀年に何か、お土産を、と思いましたが軽井沢の老舗Mホテルのようには行かなかった。しかし。いずれにしろ、トータルでは夫婦満足しております。良い記念日になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックイン時にアップグレードされてました。
別館を見たらそちらに泊まりたくなり、当日変更に快く対応してくださったのですが、ワングレード下の料金にして下さり、臨機応変さに感激致しました。

『１度は食べたい朝食』と掲げるほどの特別な食事内容ではありませんでしたが、サービスの方々の立ち居振舞いは素晴らしかったです！

長い廊下の壁に並べられたホテルの沿革写真の数々、ロビー裏に遠慮がちに展示された宿泊客の宿帳が、さすが名門！と唸った理由のひとつ。
ヘレン・ケラーやアインシュタインのサインって、見たことあります？
１度是非！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

２回目の利用です。朝食も夕食も部屋も、前回に引き続き、大満足です。館内ツアーがなかったのがやや残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

全てに満足。
到着が遅くなり翌朝出発だったのが残念。
次回は連泊の予定でゆっくり訪問したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ホテルの館内案内ツアーがあり、明治からの歴史的な建物であったことが良く分かりました。また、泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

日光旅行で一泊しました。立地もよく、ゆっくり日光を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

いいねー(^_^) また、機会有れば宜しくお願致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月