チェックイン時にアップグレードされてました。
別館を見たらそちらに泊まりたくなり、当日変更に快く対応してくださったのですが、ワングレード下の料金にして下さり、臨機応変さに感激致しました。

『１度は食べたい朝食』と掲げるほどの特別な食事内容ではありませんでしたが、サービスの方々の立ち居振舞いは素晴らしかったです！

長い廊下の壁に並べられたホテルの沿革写真の数々、ロビー裏に遠慮がちに展示された宿泊客の宿帳が、さすが名門！と唸った理由のひとつ。
ヘレン・ケラーやアインシュタインのサインって、見たことあります？
１度是非！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

２回目の利用です。朝食も夕食も部屋も、前回に引き続き、大満足です。館内ツアーがなかったのがやや残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

全てに満足。
到着が遅くなり翌朝出発だったのが残念。
次回は連泊の予定でゆっくり訪問したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ホテルの館内案内ツアーがあり、明治からの歴史的な建物であったことが良く分かりました。また、泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

日光旅行で一泊しました。立地もよく、ゆっくり日光を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

いいねー(^_^) また、機会有れば宜しくお願致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ステキなホテルでした。食事、サービスとも満足。
お風呂は近くの市営？の温泉に行きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

天気にもめぐまれて楽しく旅行ができたのも、ホテルでの満足も欠かせないポイントかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ライトディナーと朝食付きのプランでした。

ライトディナーと言っても量は十分、デザートもクラッシックショコラケーキ、アイスクリーム、プディング等々がたっぷりで満足でした。

シーズン外れの平日ということで館内ツアーがなかったのだけが、少し残念でした（ホテルの歴史を紹介する小冊子が部屋にあったので、それを見つつ楽しみました）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋はツインということが決まっているだけで、スタンダードになるのかとかのタイプが選べず、風呂はバスタブがあるのかシャワーだけなのかも選べずで、とても不安でした。しかし案内されてみると、ホテル本館の正面玄関や2階のレストランを見渡せて眺めが良く、開放感のある、窓の大きな別館2階の部屋でした。建物や設備の古さなどの欠点を忘れさせてくれるほど、居心地と気持ちが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

利用金とスタッフの対応力が全くつりあわない。
ただの高いビジネスホテルなだけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年03月

2月9日に宿泊しました。期待し過ぎたのかも知れませんが、食事はフレンチディナー、選べるメインで名物の虹鱒にしましたが大味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

自分の誕生日に利用させていただきました。夕食時のデザートをバースディ調にアレンジしていただくように、彼女が事前にお願いしてくれておりました。派手ではありませんが、とても素敵なアレンジをしていただいたのに、清算時にその請求はありませんでした。あとから気づいたのでもしかしたらお忘れだったのか少し心配です。また是非利用させてもらいます。一度では、一部の魅力しかわかりませんので。その際は、宜しくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

以前から宿泊してみたいホテルでした。

東照宮の目の前のホテルで大変立地のいい場所です。

敷居の高いホテルかと気張っていましたが、
伝統がありながらも、気軽に利用できました。
また、館内ツアーはなかったものの、
クラシックホテルの雰囲気は十分に堪能できました。

２点気になったところが、
・部屋のシャワーカーテンが短すぎるため、体に付く＆シャワーが外に漏れやすい
・フルコースでの、ひみつ豚が直前焼ではない？乾燥しているように思えた

平日、お安く泊まらせて頂いたのですが、
食事は伝統をまもりつつ一創作あればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

日本最古のクラッシクリゾートホテル体験できて大変満足でした。
また、館内ツアーなかなかよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

1月上旬、冷え込んだ日に宿泊しました。クラシックホテル、さぞ寒かろう…と覚悟していたのですが、大正時代に導入したスチーム暖房があんなに暖かいとは思いませんでした。冷房を効かせて調節しましたが、説明書を見ながら試行錯誤、金谷ホテルでのワクワクする体験の一つでした。最新の便利すぎる機能や、行き届きすぎるサービスより、私にとっては新鮮で優雅な旅の時間でした。古き良き建物を、ここまで維持管理してくださって、ありがとうございます、という気持ちです。同日利用されてる宿泊者の方も、落ち着いた時間をゆったり過ごされている印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

バスルームに、髪が10本位落ちてた。
紅茶を注文したのに、コーヒーが出て来た。
ほうれん草のソテーでほうれん草がきちんとカットされてなく、つながっていた。
退店時、挨拶がなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

2度目の宿泊です。
前回は本館に宿泊したので、それに比べるとやや狭いかな。あと、なぜか新館の方が古くさい気がしました。
前回は館内設備について丁寧に説明していただけたのですが、今回はこちらから聞くまで家族風呂の説明がなかったので不親切に感じました。
大好きなホテルの一つなので、日光に行った際にはまた利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

初めての宿泊でした。この日はちょど館内ツアーがある日だったので、ホテルの歴史や装飾・調度品の説明が聞けて尚一層楽しめました。

東照宮もホテルから歩いて行ける距離なのでとても便利でした。丁度、東照宮など紅葉がライトアップされている日で、夜から散歩がてら出掛け、普段では見ることが出来ない幻想的な景色を観ることが出来ました。

お部屋は清潔で快適でした。大きな窓から見える紅葉の景色はまるで絵画のように美しく素晴らしいものでした。
とてもゆっくり過ごすことが出来ました。

これからも歴史あるこのホテルがいつまでも大切に使わられるといいと思いました。
ホテルの皆様、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

一度は泊まってみたかったホテルです！
建物や設備は流石に年季が入っていますが、手入れが行き届いているため古臭く見えることはなく、むしろ歴史の重厚さを感じます。ただ館内を歩くだけで過去へ遡ってしまうかのような雰囲気は他のホテルでは味わえません。また、スタッフの方の対応も折り目正しく丁寧で、このホテルで働いていることに対する誇りを感じました。
食事も申し分なく（特にパンが美味しかった！）、部屋も広くて快適。東照宮が徒歩圏内という立地も便利です。また日光を訪れた際には利用したい、というより、こちらに滞在するために日光を訪れたいです。本当に、素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月