評判通りの素敵なホテルでした。夕食は外に食べに行ってしまいましたが、次回はぜひ夕食付きのプランで泊まってみたいです。
チェックアウトの後、観光中に転んで負傷してしまい困ってしまいましたが、ホテルに連絡したところ、病院を調べてタクシーの手配までしていただき、本当に助かりました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年04月

３月１５日から１泊の利用をさせて頂きました。
チェックイン時にアップグレードのご案内があり、思いがけず本館のお部屋に泊まることができました。
ホテル案内にも参加させて頂きましたが、金谷ホテルの歴史を分かり易くご説明頂き、改めて重ねてきた歴史の重みを感じる事ができました。
今までは、妻との旅行といえば海外ばかりで、国内旅行にはあまり興味が無かったのですが、コロナ禍のおり、近くの観光地の外資ではないホテルにでも泊まってみようかという安易な気持ちでした。
この金谷ホテルの従業員の方の何気ないコミュニケーションと心遣いは、やはり日本のホテルっていいなという気持ちにさせて頂き、本当に快適な時間を過ごさせて頂きました。
また、違った季節の時にでも是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年03月

日光に行くと父に話し、金谷ホテルに泊まると言うと、あ、あの高級ホテルね！とのコメント。私にとっても日光に泊まるならいつかは行ってみたい憧れのホテルでした。

クラシックホテル巡りのスタンプを一昨年こちらのホテルから貯め始め一冊はコンプリートしたので、二巡目を始めた最初のホテルになりました。今回はスーパーセールで割安で予約できたのですが、15時ちょうど頃チェックインしようとしたところ、お部屋のアップグレードを提案され、有料ではありましたが、広々した別館のデラックスルームへの宿泊となりました。

広さや間取り、眺めは良いのですが、窓枠やドアの縁など細かいことですが剥がれが気になりました。クラシックホテルはメンテナンスが大変かとは思いますが、デラックスを謳うなら古いなりのメンテナンスはもう少しがんばっていただけると良いかと思いました。また、ソファに座っていると、少し連れが歩くだけでかなり揺れが気になったので、お掃除などでは気が付かないとは思いますが、そのあたりのメンテナンスも必要に感じました。とはいえ、アップグレードしていただいて損したな、とは感じなかったので、評価は☆4つにしました。

スタッフの対応も全体的に満足でしたが、特に最後に帰る直前に入口の若い男性スタッフの方が写真をお撮りしましょうか？と声をかけてくれたのが好印象で俄然評価はアップしました。

食事については、前回も期待以上の美味しさだったので、今回も2食付きで予約しとても美味しくいただきました。ただ、1点、朝食だったかと思いますが、最初にコーヒーを注いでいただき、お代わりです、とポットを置いていかれました。おかわりは嬉しいのですが、二杯目を飲む頃にはすっかり冷めてしまっていて、、食事の終わり頃にそのサービスがあると嬉しいですし、できればお代わりはお申し付け下さいというサービスの方が、さすが金谷ホテルと満足度が上がるのでは。

クラシックホテル巡りを始めてからすっかりその魅力にハマっています。またこちらに伺う日を楽しみにしています。

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宿泊年月

2022年03月

古き良き時代　という表現がぴったりするホテルでした。
これを維持することの大変さ　頭が下がります。これからもずっと維持していってもらいたいです。

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宿泊年月

2021年12月

朝食のオムレツがとても美味しかったです。パンやバターはジャムもおいしかったです。建物は古いですが、とてもきれいに清掃されており、清潔な感じでした。別館に到着時に有料でグレードアップしてすてきなお部屋に泊まれました。また是非おきたい宿となりました。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2021年12月

ホテルの方たちが常に笑顔で接してくれて、大満足の滞在でした。
眺望が期待出来ないと説明のあるスタンダードBのお部屋に泊まりました。たしかに窓からは物置らしき建物しか見えませんでしたが、日光に訪れるのが初めてで、周辺を散策したり、館内ツアーに参加したりしていたので、明るい時間に部屋にいることがなく気になりませんでした。別館の方にはエレベーターがありました。
食事も事前予約制ではないと言われ、食べたい時間に食べれるのか不安でしたが、食堂が広いため席数の心配はなかったです。また窓が大きいので、窓から離れていても雰囲気が楽しめるという印象でした。
駐車場が４時前くらいにすでに満車状態で驚きましたが、ホテルの方がすぐ気付いて誘導してくださいました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年12月

米寿の母とお世話になりました。部屋の暖房調整が上手くいかず、かなり苦労したのですが、フロントへ連絡すれば即来て下さいました。スタッフの方の対応が良く、心地良く宿泊できました。
予約の段階でエレベーターがない事はわかっていたのですが、部屋に行くのも食事に行くのも階段を使うので、年老いた母は大変そうでした。でも、アンティックな館内なので、ゆっくりと楽しみながら上り降りできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

料理を楽しみに予約しました。
ディナー、朝食共に大変満足しています。
オリジナルワインの販売を最近始めたそうですが、美味しかったので、お土産に購入しました。
またいつか利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2021年12月

家内とふたりで一度は泊まってみたいと思っていたホテルで、やっと願いが叶いました。サービスは満点で、世界遺産である日光の2社1寺のほぼ境内にあり、神橋のすぐ上にあるこのホテルで、輪王寺、二荒山神社、東照宮を本当に堪能できました。窓から桜の木が見えたので、家内と桜の季節にまた来たいと思っています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年12月

クラシックホテル好きには堪らない！敷地の隅々まで見学させていただきました。
古い（レトロな）設備も清潔に保たれ不快に感じる要素は一切ありませんでした。
従業員の方も教育が行き届き自然な応対で心地よく過ごさせていただきました。
夕食は少し奮発してフルコースがおすすめです。宿泊当日はバスツアーが入っていて１９時ごろレストランへ行ったところ中途半端な席になってしまいました（一人客だから？）。開店一番乗りされると良い？

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一人

宿泊年月

2021年11月

今回の目的はリニューアルした東照宮を含む2社1寺参拝とクラシックデナーでしたが、大満足でした。立地は神橋至近でフロントの方にいただいた参拝用マップを手に拝観、御朱印受領と満喫しました。またクラシックデナーは虹鱒のソテー含めていただいた料理がどれも美味しく、さらにスタッフの方々の笑顔と気配りが最高でした。また無理を言って館内の説明もしていただき、お手数をおかけしました、正直、お部屋の設備などは古くあまり「デラックスタイプ」感は薄かったのですが、とにかくフロントの方々、レストランの方々のおもてなし精神を強く感じ、とても気持ち良い滞在でした。また泊まりたいと思います、が、次は中禅寺金谷ホテルかな？

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宿泊年月

2021年10月

両親にプレゼントとして予約しました。
自分が泊まったわけではなく両親からのお土産話として、大変満足したと伺っています。
景観も美しく、料理もおいしく、スタッフ様方も丁寧に接してくれたと。
大変な時期ではあると思いますが、温かく出迎えてくださってありがとうございます。


最近「クラシックホテルパスポート」というものがあると知ったので、次回は自分が宿泊しようと思います。

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宿泊年月

2021年10月

紅葉を求め、日光へ。
念願かなって宿泊でき、老舗ホテルの素晴らしさを感じました。

部屋は、昨今のホテルでは考えられないゆっとりとした広さ。
バスタブも大きく気持ち良かったです。

御取り計らいで、館内ご説明のツアーに参加させて頂けたことも感謝しております。

敢えてのコメントです；
１．敷地内のギャラリーも、ホテルの歴史がコンパクトに纏められており大変良いですね。しかしながら説明に誤字脱字があり勿体ないです。
２．チェックイン日、玄関前の植え込み付近に目立つゴミがあり、翌日もまだありました。落とした人が悪いのですが、御目配りを。
３．みなさん大変心のこもったサービスで接してくださいました。が、少しバラつきもありましたので、他ホテルの好事例などを参考にされるのも一案かと。
４．マスクから鼻が出ているスタッフさんがいました。

素敵なお庭もあり、結婚式を挙げる方がいるのも納得です。

これからも日本を代表するクラシックホテルとしてますます輝いていかれますように。
ぜひまた訪れたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2021年11月

憧れの金谷ホテルに初めて宿泊しました。部屋はクラシカルな古めかしい状態でしたが、非常に清潔で匂いもなく

満足でした。従業員も大変よく訓練されており、そのサービスには大変満足しました。
料理も夕食は養殖、朝食は和食としましたが、どちらもたいへんおいしかったです。

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宿泊年月

2021年10月

最近体調が悪いので、お伝えしておいたところ、エレベーターに近い部屋やレストランでは窓際の席でも入り口近くで、部屋に案内していただく時もお気遣いしていただいました。　ディナーも品数が多いかと思いましたがちょうど良く、100年メニューということでコロッケットのソースなど懐かしいようなお味でした。濃厚な牛ヒレ肉の後に雉の料理が出てくる理由なども教えてもらいました。　デザートのプリンは写真のようなしっかりしたタイプではなく容器に入ったトロトロタイプだったので　？　でしたがお味は良かったです。　朝食はトーストがおいしいですね。あと付け合わせで出てきたらわかると思いますが、小さいジャガイモが食べたことのない味です。残念ながらそこいらのスーパーでは手に入らないそうです。欲を言えばホテルオリジナルのジャムが食べたかった。お土産にするのに。　その点朝８時半過ぎには売店に焼き立ての金谷ベーカリーのパンがあって　チェックアウトに降りてきたらパッと購入できて嬉しかったです。　　

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その他

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宿泊年月

2021年10月

さすがのサービスで滞在を満喫しました。
著名人が宿泊したその部屋に泊まることができ、歴史に思いを馳せ思い出になる滞在でした。

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宿泊年月

2021年10月

前々から一度宿泊してみたいと思っていました。結果、とても良いホテルでした。ホテルの歴史を説明して頂けたのはとても良かったです。100年前のメニューというディナーもとても美味しかったです。館内、部屋、廊下などのどれにも良い歴史が感じられます。そしてホテルマンのサービスもとても良かったです。

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宿泊年月

2021年10月

歴史を感じる受講なホテルでした。
食事はコース料理で美味しく楽しく味わえました。

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宿泊年月

2021年09月

憧れのクラシックホテルです。中禅寺湖畔の方へはお世話になったことがありますが、東照宮に近いこちら、日本で最初のホテルは初めてでした。

チェックインの際に「アインシュタイン博士のお泊まりになった部屋が空いております。追加料金4000円になりますが、アップグレードなさいますか？」と聞かれ、興味がわいてアップグレードをお願いしました。実際にアインシュタインが泊まった時からもちろん改装はされているようでしたが、広々としたホテル正面玄関側の角部屋で内装にフランクロイドライトの照明が使われていて、クラシカルで落ち着いた雰囲気でした。

お食事はライトディナーとのことでしたが、十分な量があり、満足できました。ベーカリー製のパンも美味しく、おかわりをお願いするとバターも一緒に持ってきてくださるなど、心遣いがさすがでした。

館内を自由に見て回っても良い、とのことで有名人のサインの残る宿帳の写真や欧州と日本の木彫り装飾の融合のようなメインダイニング等、見てまわりました。夕食後、レセプションのそばをうろうろしていたらコンシエルジュの方？が声をかけてくださり、翌日の観光のヒントを下さいました。中禅寺湖の方までドライブに行くつもりだとお伝えしたら湯滝をおすすめいただいたので、見に行きました。滝の水量が多く、人は少なく、最高でした。ありがとうございました。

館内には温泉がないのがやや残念ですが、クラシックな雰囲気や美味しいお食事、矢板出身の友人がお見合い等の晴れの席は金谷が定番と言っていたのがよくわかりました。またいつか伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年09月

設備は古さはあるものの雰囲気は良いです。ディナーは最高でした。
またスタッフの気遣いも良いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月