楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

日光金谷ホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.23
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.36
  • 食事4.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

561件中 1~20件表示

総合4

ちんぺい1415さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

ちんぺい1415さん [60代/男性] 2024年12月10日 08:40:48

12月5日に宿泊しました。浴槽が古くてカビが目立つところがあった。
朝食は、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

総合1

横浜文庫さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

横浜文庫さん [70代/男性] 2024年12月06日 20:58:07

以前宿泊をさせていただきました時は大変に満足させていただきましたため、今回は二部屋を二人で予約して行きましたがチェックインから大変に不満でした。
タクシーで着いて、チェックインカウンターでは冷たい目線で並ぶように言われ・宿泊客に対する応対とは思えず、歓迎されているとは到底思えませんでした。
食事は予約時間の二分前にレストランに行きましたが、まだ時刻前ということで廊下で待つように追い出され、その時にチェックインカウンターの従業員が連れに苦情への対応の対策に話してきたため最後にレストランに入らざるを得ませんでした。料理は二人で二種のコースをリクエストしましたが、この寒い時期に温かい料理がスープ以外に無く、一つのコースでは連れがひとくち食べて大半を残した料理があったため私が食べましたが、口に合わずに大変に苦労しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【2023年7月リニューアル】別館デラックスタイプ(2名様)】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 11:05:39

一生に一度は,宿泊してみたかったのでお手頃の料金で宿泊できたとても満足しています。朝食のオムレツは本当にフワフワで美味しかったです。中禅寺湖の方も泊まってみたくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合5

rb2さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

rb2さん [60代/男性] 2024年11月21日 07:15:34

栃木県出身ですが、初めて利用させていただきました。さすがとしか言いようのない風格です。なんと夏目漱石が泊まったお部屋で感激です。お料理も伝統の味なのでしょう、おいしくいただきました。立地、風景もよく楽しい時間を過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ~ESTABLISHED IN1873 夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合5

里林さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

里林さん [40代/男性] 2024年11月01日 16:33:12

レトロな雰囲気のホテルが好きな方におススメです。
施設は歴史ある建造物ですので、
好みが分かれる事もあります。
朝晩の食事がとても美味しく、サービスも行き届いているので、大満足でした。
お風呂が温泉であれば、満点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪100年前のメニューを再現!クラシックディナー&朝食付≫
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 21:41:59

残念な事にお風呂場のシャワーカーテンが汗臭かったです。
館内ツアーの方の説明がとても丁寧で勉強になりました。また歴史上の方々が宿泊なさった写真を見やはり由緒あるホテルである事を再確認しました。宿泊させて頂いたお部屋は夏目漱石氏が宿泊なさった事を聞き感動しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪メイン1品のライトディナーコース≫
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 14:15:17

歴史ある建物だが、さすがに設備のあちこちに古さを感じた。
「眺望は期待できないがリーズナブルに泊まれるお部屋」を選択したところ、窓からは汚れた屋上と裏山しか見えず、カーテンを開けていると気分が悪くなるので、常に閉めたまま過ごした。
眺望を期待してはいけなかったのだが、非常にがっかりした。
ただ、レストランでの伝統のディナーコースは、とても美味しく満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

総合4

j-taka1020さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

j-taka1020さん [60代/男性] 2024年10月29日 20:22:24

10月24日に宿泊しました。歴史ある建築物のすばらしさと洗練された料理はもちろんのこと、館内歴史ツアーやジャズが流れるバーでいただいた神橋カクテルなど、いつもの宿泊とは違った体験がプラスされて、とても楽しかったです。結婚記念旅行のいい思い出なりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前~EarlyBird 45】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 17:03:52

歩いてホテルに行きましたが、最後の坂道が辛かったです
食事は最高でした
朝のパンのお代りが、欲しかったですb

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ~ESTABLISHED IN1873 夕朝食付
ご利用のお部屋
【Hotel in Hotel N35 -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 14:37:34

全体的には大変満足ですが、ドアマンらしきSTAFFが携帯電話を弄りながら、フロント手前の回転扉と観音扉を行ったり来たりしていたのが非常に残念でした。
他のSTAFFの方は、チェックイン時間前でも声がけをしていただいたりと、ホスピタリティ溢れる接客ありがとうございました。
日光に行く際にはまた寄らせていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ~ESTABLISHED IN1873 夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合1

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 21:59:39

良い点
・リニューアルしたので部屋はきれい。
・本館はクラシカルで雰囲気満点。
・アメニティは環境に配慮したバイオマス素材や竹のシェーバーである。
悪い点
・車高が低い車は駐車場までが急坂で注意、駐車場は砂利です。リフター付きが安心ですね。
・トイレに石鹸がない。このホテルの人は用を足した後に石鹸で手を洗わないのだろうか?不潔である。フロントに電話し持ってきてもらった。また手を洗うスペースが非常に狭く手が蛇口に触れると水が服にかかるので注意です。
・上述の電話で気がついた事。掃除が行き届いておらず電話に埃テーブルの脚にも埃。
・2023年にリニューアルしたにも関わらず設備がクラッシック。USBーCポートはともかくUSBーAさえもない。TVのリモコンにAmazonプライム、YouTubeなどあるが使えない。自分のアカで見られるホテルは五万とある。WiーFiはWPA/WPA2(TKIP)で安全性にかける。
・夕食時、ウエイター「お飲み物はどうされますか?」、私「不調法なんですがお勧めはありますか?」、ウ「こちらにワインが・・・」、私「不調法なんで・・・」、ウ「・・・」、日本語が通じてない。ウエイターに場違いな話をしたのなら通じなくてもいいが、如何なものか。私「お酒を嗜まないので甘くないものでお勧めはありますか?」、ウ「ゆずジュースはいかがでしょうか」、ゆずジュースを注文。ジュースなので多少甘かったが味は良かった。(これには続きがあります)
・オードブルには自家製キャビアが入っているとのことだったがサワークリームの味しかしない。ウエイターにサワークリームに混ざっているのかと確認したら「混ざっている」と言っていたが、どうにもこうにも納得がいかず部屋に戻ってHPからディナーの写真を確認したらサワークリームの上に黒物体がのっている。 ホテル側に事実を伝えた。
・150周年記念ディナーの味もクラッシック。食べ終わった後、妻に「◯◯ホテルのフレンチの方が美味かったよね?」と聞いたところ「そうだね」と。
・朝食時、ウエイトレスから「昨日は・・・」とお詫びがあり、キャビアをお持ちしますと。「ノンアルコールでキャビアにあうシャンパンはいかがですか」、昨日のウエイターはジュースを勧めたがノンアルコールのシャンパンがあるのなら甘くないこちらを勧めて欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
<開業150周年記念>日光金谷ホテル150周年記念ディナー付宿泊プラン 別館専用
ご利用のお部屋
【【2023年7月リニューアル】別館コーナータイプ】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 11:26:29

初めて名高い日光金谷ホテルに泊まりました。さすがに格式高くすばらしいホテルであると思いました。古いながら全体が綺麗でよく整えてあると思います。従業員の方も気が利いています。まず、一番は食事の美味しさにあると思います。とても気持ちの良く格式高く広いレストランでの食事は本当に素晴らしいものでこれは流石としか言いようがありません。部屋もかなり広く古いながら美しい調度品です。しかし、一番の問題は空調にありました。エレベーターの中はとても空調が良く、涼しい風が吹いていましたが、部屋の空調が涼しくならず、まだ9月でしたので暑苦しく過ごしました。せっかくの金谷ホテルにまさかの空調の問題があり驚きました。確かに古い空調の設備でした。
もし、部屋に最新のエアコンが設置されているならば、金谷ホテルは最高のホテルだと断言できますが、空調の問題は大きくやはり新しいエアコンの設置をお願いしたいと思いました。しかしながら、また、ぜひ泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 20:50:03

日本有数のクラシックホテルであり、建造物としての魅力は抜群である。
ホテルのサービスも一流であり、気持ちのよい滞在ができのでリーピーターになると思う。
食事は内容、サービスとも抜群であり、数々のホテルに宿泊してきたが満足度がきわめて高かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
100年前のメニューを再現【クラシックディナー】ご夕食プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 18:56:08

9/14~9/16まで友人と利用いたしました。歴史のある建物で随所に当時の写真などが飾られており、タイムスリップしたかのような感覚になりました。建物は歴史が刻まれたものでしたが、お部屋は清潔でおもてなしの心が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。朝食は、洋食・和食ともに派手さはないがとても丁寧で質の良い内容だったと感じました。
初日、その当日から勤務がスタートというスタッフさん(中村さん)が、ベテランの方とともにお部屋に荷物を運んでいただきました。一生懸命に説明していただき微笑ましく思いました。何年か後にまたお邪魔した時、成長されたスタッフとなって出迎えて下さったらうれしいねと友人と話しました、
素敵なホテル、いつかまた自分へのご褒美にお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なっつ31さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

なっつ31さん [30代/女性] 2024年09月08日 15:54:43

歴史を感じることができて最高の体験になりました。
館内ツアーは絶対オススメです。普段入れなそうな所に入れて思いを馳せることができました。
一番の楽しみだったクラシックディナーが本当に良かったです。
モーニングと合わせて窓側の席で優雅に楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪100年前のメニューを再現!クラシックディナー&朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合4

ゆ~じ6523さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

ゆ~じ6523さん [40代/男性] 2024年08月19日 23:10:47

8月16日に夫婦で宿泊しました。
台風直撃せず落ち着いて宿泊できて良かったです。

メインダイニングで初めて窓際の見晴らしの良い席になり、今までで一番気持ちの良い食事でした。
クラシックホテルの会のパスポートで食事券をいただきましたので、またこちらに伺うか迷っています。

残念だったのは、一番楽しみにしていた「被り猫」がコロナ明けでも復活されてなかったことです。
お聞きしたところ、「今はもうどこにあるか分からない」とのことでした。

不要でしたら、私たち夫婦で大切にしますので、ぜひ譲ってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~≪メイン1品のライトディナーコース≫(通常料金)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 21:44:20

伝統あるホテルは安心して利用できます。
設備は少々古いですが、それはまた趣きを感じられました。
部屋の窓からの風景もすてきでしたし、朝食もおいしく頂きました
館内ツアーも歴史がわかり良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 18:29:45

サスガの伝統あるホテルで、従業員のサービスなど、大変満足致しました。
プールの営業がないなど、施設の老朽化が若干気になるところです。
もし、回収するのであれば、是非大浴場などを新設頂けるとより一層の満足感があるかと・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪100年前のメニューを再現!クラシックディナー&朝食付≫
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 20:36:58

館内見学会もあり、老舗のホテルを満喫。食事はホテルのご要望通り結局グレードアップしました。いいお値段でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~≪メイン1品のライトディナーコース≫(通常料金)
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合2

rikko2001さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

rikko2001さん [50代/女性] 2024年06月26日 08:07:50

クラシックホテルに泊まってみたかったので、母を連れて一泊で宿泊しましたが、お部屋をデラックスタイプにしましたが一番広いお部屋ですと案内されましたが部屋を見て、ものすごくがっかりしました。、昭和の応接間とベッド、グレーの絨毯も汚れが目立ち、バスタブは底の部分が汚れていて、気持ち悪かったのでシャワーだけにしましたが、使用中、突然熱いお湯が出て、避けようと思って転びました。
客室が新しくなったらまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~≪メイン1品のライトディナーコース≫(通常料金)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

561件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ