初めて宿泊しました。歴史ある建物、抜群の立地、美味しい食事と、本当に素敵な滞在になりました。
送迎バス、館内ツアーも良かったです。ありがとうございました。ぜひ
、次の150年に向けてこれからも頑張ってください。また寄らせていただきます。そして「昔、母と泊まったなぁ‥」といつか娘が再訪して思い出す日があるかもと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月のリニューアルに合わせて別館のお部屋を利用しました。
ホテルに到着してからチェックインまでの間に少し時間がありましたが、フロントの方がこまめに気を配ってくださいました。滞在中も客室担当の方々が私達の要望に親切に対応してくださいました。宿泊者限定の館内ツアーはぜひ参加されることをおすすめします。
館内ではダイニングルーム（朝・夜）とバーを利用しました。こちらも満足度が高かったですがグルメサイトの口コミではないのでコメントはこれくらいに。
リニューアルされた別館の客室は、ところどころ以前の建材も利用されているなど、趣のある仕上がりとなっていました。水回りも清潔で使いやすい仕様でした。元々が歴史のある建物なので、同フロアの音や振動が伝わりやすい造りだと感じました。神経質な方は予めイヤーパッドなどご用意されたほうがいいかもしれません。
トータルでとても満足感の高い滞在となりました。
日光界隈は交通渋滞がひどい日もありますので、移動の時間は余裕を見たほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

とてもよかったです。
やはりスタッフも一流といった感じでした。きめ細やか対応は私には会っています。
食事（夕食、朝食）も満足、大変おいしゅう御座いました。
唯一温泉施設が欲しかったですが、出来ると感激します。
次回は、夏を予定したいですね。
ETC...温泉がある
中禅寺湖ホテルも検討です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

クラシックホテルが好きでいつか宿泊したいと思っていた日光金谷ホテル。県民割も使用して宿泊させていただきました。
本当に建物を見るだけでも楽しい。
館内ツアーは色々なところを案内していただけるので、参加して良かったです。
部屋は別館で、和と洋の混ざった歴史を感じさせる素敵な部屋でした。猫足バスタブは嬉しい。
食事も夕朝食ともに満足、特に金谷ホテル伝統の虹鱒が本当に美味しかったです。
一人旅でしたが、スタッフの方々も皆さん丁寧に接してくださり、気後れすること無く過ごせました。
また自身へのご褒美として宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

100年前のメニューはとてもたっぷりとしていて非常に美味しく、翌日も胃にもたれない、お料理でした。

ホテルのスタッフの方々の対応もとてもフレンドリーで丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。

ホテル自体がら見所がたくさんあるので夕方から入りましたがとても充実した時間を過ごすことができました。

大変ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

朝食のオムレツがとても美味しかったです。パンやバターはジャムもおいしかったです。建物は古いですが、とてもきれいに清掃されており、清潔な感じでした。別館に到着時に有料でグレードアップしてすてきなお部屋に泊まれました。また是非おきたい宿となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ホテルの方たちが常に笑顔で接してくれて、大満足の滞在でした。
眺望が期待出来ないと説明のあるスタンダードBのお部屋に泊まりました。たしかに窓からは物置らしき建物しか見えませんでしたが、日光に訪れるのが初めてで、周辺を散策したり、館内ツアーに参加したりしていたので、明るい時間に部屋にいることがなく気になりませんでした。別館の方にはエレベーターがありました。
食事も事前予約制ではないと言われ、食べたい時間に食べれるのか不安でしたが、食堂が広いため席数の心配はなかったです。また窓が大きいので、窓から離れていても雰囲気が楽しめるという印象でした。
駐車場が４時前くらいにすでに満車状態で驚きましたが、ホテルの方がすぐ気付いて誘導してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

紅葉を求め、日光へ。
念願かなって宿泊でき、老舗ホテルの素晴らしさを感じました。

部屋は、昨今のホテルでは考えられないゆっとりとした広さ。
バスタブも大きく気持ち良かったです。

御取り計らいで、館内ご説明のツアーに参加させて頂けたことも感謝しております。

敢えてのコメントです；
１．敷地内のギャラリーも、ホテルの歴史がコンパクトに纏められており大変良いですね。しかしながら説明に誤字脱字があり勿体ないです。
２．チェックイン日、玄関前の植え込み付近に目立つゴミがあり、翌日もまだありました。落とした人が悪いのですが、御目配りを。
３．みなさん大変心のこもったサービスで接してくださいました。が、少しバラつきもありましたので、他ホテルの好事例などを参考にされるのも一案かと。
４．マスクから鼻が出ているスタッフさんがいました。

素敵なお庭もあり、結婚式を挙げる方がいるのも納得です。

これからも日本を代表するクラシックホテルとしてますます輝いていかれますように。
ぜひまた訪れたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

予てより関心を持っておりましたが、コロナ禍の平日にお世話になりました。
歴史のあるホテルだと言うことくらいの知識はありましたが、約１時間の館内の案内ツアーが用意されていて、辿られた歴史、宿泊された多くの偉人や著名人のこと、そして館内を案内して頂きながらの説明等とても勉強になり貴重な体験が出来たと嬉しく思っております。そのような説明があったので、フルコースのお料理も特別なものに感じられましたし、お部屋の中でも感慨深く過ごしました。
接客応対にしてもお食事にしても全てにおいて素晴らしいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お部屋がレトロで贅沢な雰囲気。館内もすてきでした。スタッフの方々もきちんと接客される方ばかりで、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

関内案内ツアー、食事の味、部屋の環境、一人ひとりのスタッフの対応は120%でした。
ただ、次の予定があることもあるので、可能であればフロントでの手続きの時間がかかることを改善していただければ・・・。
なので、100%という評価で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

5月24日、夫婦で一泊しました。
スタンダードでの予約でしたが、当日案内があり、良い部屋に泊まることが出来ました。
おかげで、最高の2日間を過ごせました。
館内やお部屋の調度品は、大切に使われており、古き良き時代にタイムスリップした思いです。
お食事も、手の込んだ前菜から始まり、最後のデザートまで堪能させて頂きました。
川に降りる散策路には、入り口に杖が置かれており、楽しませて頂きました。
苔むした階段、緑の木々、風、川を流れる綺麗な水。行って良かったです。
ホテルのベーカリーでお土産に買ったカレーパイが、嬉しくなるほど家族に好評でした。
中禅寺湖の金谷ホテルのお風呂の割引券を頂き、帰りがけ寄ってきました。
今回、事前に階段の上り下りがないお部屋の希望を伝えていたことも、配慮して下さり、来る方をお迎えするホテルの方々の温かさを感じました。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月