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日光金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.31
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.34
  • 食事4.44
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170件中 1~20件表示

サービス5

yacchicchiさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

yacchicchiさん [60代/男性] 2024年04月07日 23:04:04

古いが手入れが行き届いており、快適に過ごす語すことができた。
部屋の暖房が、微調整できない古い機器であったので、手動でつけたり消したりと、コントロールが難しかった。
スタッフは素晴らしい対応でした。
総合的には良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

サービス5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 22:10:01

古いホテルで、温泉もありません。しかしスタッフの方々のサービスも良いですし、何といっても料理が最高です、
美味しいです。幸せな気分にしてくれました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

サービス5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 18:21:29

クラシックホテルパスポート利用のために訪れました。
ホテルのツアーが、とても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
日光金谷ホテル 2023年12月13日 08:13:38

この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
次回のご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

サービス5

マガールウッドワンさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

マガールウッドワンさん [60代/男性] 2023年05月01日 18:19:35

4/28(金)に宿泊しました。
駅からシャトルバスが出てるのでシニア世代には助かります。
駅からお土産さん、食事処を抜けた物静かな歴史を感じるホテルでした
中に入ると更に歴史を感じる事が出来、のんびり食べる朝食、スタッフの皆様の気配り
帆かに感じる部屋のドアからの隙間風、(これも歴史を感じさせる一つ)
素晴らしいホテルに宿泊できたと感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
日光金谷ホテル 2023年05月15日 11:04:21

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。
また、お食事、接客につきましてお褒めの言葉を頂き、お迎えする立場であります我々スタッフ一同心より嬉しく拝見しております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
ぜひ、日光へのご旅行の際にご来館くださいましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪オムレツがおすすめ!!ご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

サービス5

たっくん19190977さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

たっくん19190977さん [40代/男性] 2023年02月04日 12:18:06

全て昭和クラッシックを感じるホテルでした!建物自体も木造で有形文化財に認定されるほどモダンで良き昔を感じます。食事も特別メニュー(追加料金)で大正時代から続く料理(現代風)を楽しめます!素晴らしいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
日光金谷ホテル 2023年02月07日 20:57:43

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。
季節ごとに工夫をこらしたお料理とともに、優雅なお時間をお過ごしいただけますよう、
日光のご旅行の際にご来館くださいましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【関東甲信越★おすすめ宿】クラシックホテルへようこそ~ESTABLISHED IN1873 夕朝食付
ご利用のお部屋
【Hotel in Hotel N35 -ツイン-】

サービス5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 21:08:04

歴史あるホテルに宿泊をするのを大変
楽しみにしていた。
サービス対応は良かったが、部屋はカビ
臭くてあまり使ってないのか?
宿泊料金が安価のせいかもしれない。
でも内装などは修繕に努力されている
のを感じる。
また、食事は大変良かったです。
日光東照宮に近く良かった。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
日光金谷ホテル 2022年09月27日 10:10:22

この度は、日光金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
客室では日頃より不備の無いよう注意を払っていたにも関わらず、お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早急に各部屋のチェック及び改善をさせていただきます。
日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

サービス5

litterlockerさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

litterlockerさん [30代/男性] 2022年05月09日 17:22:04

歴史あるホテルに宿泊でき、妻も大喜びでした。
サービスも非常に良く、無難です。
お料理も良いです。

欲を言いますと、歴史の奥ゆかしさだけではなく庶民のレジャー目的で、という意味で
温泉入りたかったなと思いました。

中禅寺の金谷ホテルとの連携時間が短いであったり、わざわざ鬼怒川まで行くのも面倒ですし、このあたりガイドか何かあるとよろしいのでは無いでしょうか。

まあそういった目的で泊まるところでないというのは理解しておるつもりです。

記念日など大切な時に過ごすには素晴らしいのでは無いでしょうか。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
日光金谷ホテル 2022年06月12日 14:51:48

この度は数あるホテルの中から日光金谷ホテルをお選び誠にありがとうございます。
クラシックホテルの雰囲気をご堪能いただけたとお見受けいたします。
露天風呂につきましては、大変多くのお客様からお声を頂いていております。
日光金谷ホテルのロケーションに露天風呂があったら…と私どもも思いを馳せておりますが、中禅寺金谷ホテルの「空ぶろ」も大変素晴らしいロケーションでございます。
おっしゃいます通り、時間の制限がございまして、ご不便をおかけいたしますが機会がありましたら、ぜひ次回ご利用くださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ダブル-】

サービス5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 11:20:26

4月にこちらのホテルが目的で日光旅行に行きました。
建築が素晴らしく、大変満足な旅行となりました。
ライトディナーと朝食付きのプランで宿泊しましたが、ご飯も美味しくホスピタリティも納得のいくものでした。
ただ、一点だけ残念なところを挙げると夕食のときに頂いたワインが酸化していてかなり酸っぱかったように感じました。
それ以外は100点満点だったので、改善していただけると嬉しいです。
また日光に行く機会があれば是非こちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
日光金谷ホテル 2022年04月12日 12:36:18

この度は数あるホテルの中から日光金谷ホテルをお選びいただきご宿泊いただけましたこと感謝申し上げます。
レストランでのワインの件におきましては、大変失礼いたしました。
今後は保管状態をチェックいたしまして、同じようなことが起きないように努めてまいります。

また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】メイン料理1品のライトディナーコース【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

サービス5

toyoflipさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

toyoflipさん [40代/男性] 2021年11月23日 15:52:27

日光東照宮の観光で大渋滞でしたが、チェックイン前からチェックイン後も車を停めさせてくださいました。
とてもサービスが良く、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
日光金谷ホテル 2021年11月24日 07:55:19

この度は日光金谷ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでは御宿泊以外にもレストラン、喫茶、売店でのお買い物の利用だけでもご利用頂けます。
館内では彫刻、調度品など至る所にございます。
ぜひ金谷ホテルで時間旅行をお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪100年前メニュー再現【クラシックディナー】&ご朝食付≫
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

サービス5

toyoflipさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

toyoflipさん [40代/男性] 2021年11月23日 15:50:53

さすがクラシックホテルです。
おもてなしが抜群でした!
クラシックディナーもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
日光金谷ホテル 2021年11月24日 07:43:14

この度は日光金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
クラシックディナーは約100年前の料理を再現したコースでございます。
金谷ホテルでは、まだメニュー化されていないお料理が多数あります。
皆様に提供できる日まで楽しみにお待ちくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪100年前メニュー再現【クラシックディナー】&ご朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

サービス5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 17:37:54

立地やスタッフのサービスはさすがでした。
部屋は広かったです。
ただし、暖房が全然効かず、空気は乾燥してるのに部屋は寒かったです。
ベットのシーツに洗濯の埃がべったり付いてました。
老舗の有名ホテルでしたが、すべてが期待通りではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
日光金谷ホテル 2021年10月20日 09:14:33

この度は数あるホテルの中から、日光金谷ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
空調とリネン類に不備がありました事申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

老舗ホテルとして期待に沿えるようこれからも努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種後の方限定】ホテルクレジット付 メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

サービス5

asam69_12さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

asam69_12さん [50代/男性] 2021年09月26日 15:40:05

昭和の趣感じるクラッシックな建物でフルコースディナーで非日常体験。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
日光金谷ホテル 2021年09月27日 00:50:40

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ご満足いただけたようで幸いに存じます。
ご夕食のコース料理は4種類あります。それぞれ違った金谷ホテルのディナーをご堪能いただけるかと思いますので、次回ご利用頂ける際は異なったコース料理でご予約頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

サービス5

いわさていさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

いわさていさん [50代/男性] 2021年08月10日 16:54:51

館内ツアーを実施いただきありがとうございます。
とても有意義にお話聞かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
日光金谷ホテル 2021年08月11日 10:24:13

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内ツアーにご満足いただけましたようでございまして、大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

サービス5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 13:59:46

歴史あるホテル。 朝食しか頂いてませんが、とにかく食事が豪華!
立地は東照宮に行くのであれば最適です。大浴場、追加で作ってくれないかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
日光金谷ホテル 2021年07月08日 11:53:50

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日光金谷ホテルにご宿泊のお客様はご優待料金にて中禅寺金谷ホテルの「空ぶろ」のご案内をさせて頂いております。
双方の魅力を味わっていただけると思いますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅(お食事無し)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

サービス5

海老ふりゃー1215さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

海老ふりゃー1215さん [40代/女性] 2021年06月28日 19:16:08

2度目の宿泊でした…
今回はクラシックディナープランを
チョイスしてみました。
ただ、お部屋の入口ドア開けにくい&
公共Wi-Fiスポットが
入りにくかった以外…
お料理&滞在、接遇は良かったです。
またリピート利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
日光金谷ホテル 2021年07月02日 12:30:01

この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また2度目のご宿泊に合わせ、温かいお言葉を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテル設備におきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。

次回お越しいただく際もお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪100年前メニュー再現【クラシックディナー】&ご朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

サービス5

suzu4531さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

suzu4531さん [60代/女性] 2020年12月18日 16:10:26

雪の東照宮を参拝したあと、神橋に隣接していたのでチェックインして安らぐことができました。ホテルは外観も中も歴史を感じ、落ち着いて過ごせました。シティホテルに比べれば古さはありますが、それは歴史を大事にそのままを感じさせてくれるものでした。実は、評価が様々だったので自分の目で確めることも楽しみでした。各所、清掃も行き届いており、ドアの張り紙、温度計、電気のスイッチ、テーブル、床等140年を経たホテルを温もりを感じることができました。朝食のオムレツも美味でした。一階に、お泊まりになられた方々の写真などがあるので、滞在中ゆっくりと見て回るのもいいと思います。ぜひ、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 23:00:36

GoToで憧れの金谷ホテルに初めて伺いました。歴史ある建物で宿泊し、朝夕の食事を楽しみ、長年の夢がかないました!温かいおもてなしを受け、一人旅でも寂しい思いをすることなく満喫しました。ひとつだけ残念だったのは、お部屋のスチームが夕方以降使えなかったことでした。エアコンがあるので寒くはなかったですが、スチームの良さを味わえたらもっと良かったと思いました。本当に魅力的な空間です。ぜひ再訪したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ダブル-】

サービス5

ISHIDAISUKIさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

ISHIDAISUKIさん [50代/男性] 2020年08月14日 06:46:14

部屋の古さ、狭さ、カビ臭いところはマイナスポイントですが、これも歴史と考えて、サービスと食事で全てOKになりました。
嫁はむちゃくちゃ喜んで、泊まって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
日光金谷ホテル 2020年08月15日 11:52:05

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
古い建造物でありますのでご不便な点が多々あったかとは存じますが、出来る範囲の中で修繕をして参ります。
また皆さまに足を運んでいただけるように、心からのおもてなしを心掛けて参ります。
今後とも日光金谷ホテルをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF1泊夕朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

サービス5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 03:25:51

この時期なので仕方ないですが家族風呂が利用できなくて部屋風呂しかないのが残念でした。

あと冷房が一番強めにしていても殆ど効かなくて部屋が暑くて眠れませんでした。
土地柄的に涼しいのはわかりますが
さすがに暑い…

余談ですが、トイレットペーパーのホルダー内にストッパーがついていて、トイレットペーパーが普通に回らない状態です。
1mmぐらい出てはブチブチ切れて使えません。

食事は美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
日光金谷ホテル 2020年07月28日 13:25:10

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

家族風呂は現在、コロナウィルス対策の一環として使用いただけません。今後の状況を見ての判断となります。お客様には大変ご不便な思いをお掛け致します。
ご理解頂けますと幸いでございます。

また、ご滞在中ご不便をお掛けしました事、大変失礼いたしました。
エアコン機器、およびホルダーの方は入念にチェック致します。

季節を変えて、次回のお越しをお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪栃木県民謝恩プラン≫夕朝食付~伝統の選べるディナーとオムレツがおすすめご朝食
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

サービス5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 21:40:53

クラシックな素敵なホテルでした。フロントの方もダイニングの方もとても丁寧な対応で、日常を離れた別の時間、別の空間を堪能しました。冬の東照宮は人も少なくゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定ポイント5倍≫冬のお日にち限定スペシャルプライス<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

170件中 1~20件表示

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