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聖１２７７さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 聖１２７７さん [50代/女性] 2015年06月08日 23:12:57
-
食事も美味しくとても満足できました。部屋も広く大満足です。本当に良い時間を過ごせました。連泊して正解でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 日光金谷ホテル 2015年08月25日 17:09:55
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご連泊頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また季節を変えてご来館されるのも一考でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女子旅×日光金谷ホテル ～とっておきの休日・歴史とグルメにふれる旅～
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月27日 19:52:58
-
ホテルスタッフの対応が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【秋得】【最安値】デラックス・室数限定！一泊朝食付き★ダイニングで優雅な朝を♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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yuhna7さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- yuhna7さん [60代/男性] 2012年08月28日 17:14:33
-
領収書の印刷が個人ページにあると書いてありました（下記）が、個人ページにその該当アイコンまたはそれに該当するものが見つかりません。土の様に領収書の印刷が出来るのか具体的に語教授頂ければ幸甚です。
領収書は【個人ページ】より印刷いただけます。
※宿泊施設名が記載された領収書を弊社より発行いたします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 15:30:56
-
スタッフさんのひとあたりは良かったですが、安いプランだったからなのか、いまひとつ他の人との対応が、違う気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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たけくりんさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- たけくりんさん [50代/男性] 2011年06月07日 11:33:13
-
結婚３０周年記念として家内と宿泊させていただきました。ホテルとして古き良きものを守ることは，今のお客をも大切にするポリシーを感じました。とくにドア付近の係りのかたは，先を見通しての行動が素晴らしかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 日光金谷ホテル 2011年07月26日 11:36:21
-
ご結婚30周年おめでとうございます。またその記念のご宿泊に、私どもをお選び頂きありがとうございました。重ねてのお礼を申し上げます。
古いばかりのホテルで行き届かない面も多々あるやも知れませんが、是非またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・１泊２食付】 スプリングプラン ～春の息吹を日光で～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 18:06:56
-
２月５日に宿泊しました。以前から泊まってみたいと思っていましたが雰囲気も良く、夕食や朝食も大変おいしくて大満足でした。
ホテルのそこここに歴史を感じさせるステキな趣向があり、写真で見る以上に重厚でクラッシクホテルと呼ぶに相応しい空間でした。
ちょっと残念だったのが、正面の回転扉が修理中だったこと…
今度は是非暖かな季節に回転扉を通り宿泊したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 日光金谷ホテル 2011年05月08日 16:18:34
-
先日は日光金谷ホテルへご宿泊頂き、まことにありがとうございました。
ちょうど正面玄関回転ドアが大規模な補修中で、ご迷惑をお掛けしました。せっかく楽しみにいらしたのに申し訳ございませんでした。
約１ヶ月ほどかかって、回転ドアもきれいに出来上がり、また様々なお客様をお迎えしております。
是非このドアを通り抜け、再びの時間旅行にいらして頂ければと存じます。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★★『４つ星以上の人気宿』記念！お客様感謝プラン★★★★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月07日 13:24:10
-
ホテルはけっこう坂を上がります。送迎バスを使えるなら使った方がいいかなと思います。
部屋にかんしては、なんしろ古いホテルなのでちょっと壁が薄いかなと思う。
ただ、クラシックホテルならでは雰囲気はとてもよく、対応も丁寧で好感が持てます。
東照宮にも近いので便利です。ご飯の味はまあ普通です。
（食事に関しては個人的に辛口評価だと思って下さい）
中禅寺湖の金谷ホテルの温泉に日帰りで入ってきましたが硫黄泉でとてもよかったです。
送迎バスが出ているので使うとよいでしょう。
ただ、そのバスも終るのが早いので注意が必要です。
中禅寺湖の方はとにかくバスの本数が少ないので帰りのバスのチェックを先にしましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 日光金谷ホテル 2010年10月11日 17:13:27
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先日は日光金谷ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また今回のご投稿にて、様々な情報をご発信頂き、重ねてお礼申し上げます。
国道からホテルまでは距離的には程なくなのですが、いかんせんかなり高低差があり、ご不便をお掛けしております。雨が降ると滑りやすいのでどうか充分にお気をつけ下さい。
また送迎バスも10/9から11/14までは紅葉の渋滞の影響もあり、一日一本になっております。ご注意下さいませ。
次回は中禅寺金谷ホテルにお泊まりになってはいかがでしょうか。お待ち申し上げております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽●天限定・秋得・１泊２食付】 秋の足音・・・支配人が贈る１０月の特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＢタイプ】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 22:36:18
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シャンプーがとてもよい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅（お食事無し）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードCタイプ -ツイン-（シャワーのみ）】
立地2
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 11:48:19
-
お世話になりました。90歳の母もいて、車いすを お借りしました。部屋の入口の段差をなくす補助があり助かりました。部屋の天井にありみたいなものが動きまわり異様な光景でした。100年の歴史を感じました。スタッフの対応ですばやく処理できました。宿泊した日は、別館が満室で 残念！ 機会があれば 泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【松花堂風 和弁当ご朝食】～四季折々の味覚～ご夕食はフレンチディナーコース（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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yokosyuuさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- yokosyuuさん [60代/男性] 2017年09月04日 08:34:07
-
老舗ホテルが好きでいろいろ泊まってきましたが、金谷と私とはあまり相性が良くないようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン60日前～EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ -ツイン-】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 16:14:55
-
第二新館の客室でしたが、カビ臭くてたまりません。大きな空気清浄機を使っても、まったく解消できませんでした。スタッフの方は何も感じなかったのでしょうか。こんなホテルは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 日光金谷ホテル 2016年11月30日 20:20:32
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この度はせっかくご宿泊していただいたにもかかわらずご不快なご滞在になってしまったことを深くお詫び申し上げます。
客室の温度、湿度につきましては細心の注意を払わなければならないところ、管理不十分でございました。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご指摘がないようにいたします。この度は大変失礼いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪秋のご優待/お手軽なディナー≫世界遺産を巡る旅「日光の社寺」へ（夕朝食付）9時CHEKCOUT
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ -ツイン-】
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syouji1126さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- syouji1126さん [70代/男性] 2011年05月29日 16:35:18
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立地条件は年寄りには不向きですね、ホテルまでの坂は非常に急坂でとてもきついです。
部屋や庭はそれなりに風情があってよかったです。ただ、売店が午後６時に終わっていてちょっと速いと思いました。フロントにいって開けてもらいましたが。夕食をしてきたらもう終わってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 日光金谷ホテル 2011年06月04日 18:46:10
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先日は日光金谷ホテルへご投宿頂き、誠にありがとうございました。山の途中に建っているホテルですので、国道から急な坂道を上らなければならず、大変ご不便をお掛け致しました。
また売店の件でもご不自由をお掛けし、重ねてのお詫びを申し上げます。平日は午後6時で閉店させて頂いておりますので、どうかご理解の程お願い致します。
今回はご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定 スタンダードＡタイプ・１泊２食付】 インターネットだけの特別価格 [選べる夕食] プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 18:17:43
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ホテルそのものが文化財だそうで、建物も設備も非常に歴史がある分、お部屋、バストイレ、空調は大変に古いので快適さや便利さからかけ離れた宿泊施設でした。階上や隣りの部屋の騒音で熟睡出来ませんでした。
また、フロントの方々は人によって言うことが違い大変に戸惑いましたし、言葉遣いに丁寧さを欠いていてまた、接客マナーも無くホスピタリティをまったく感じられませんでした。
素泊まりで27,000円でしたが、食事付きの温泉宿にすべきだったと後悔しました。文化財へ寄付をしたと思い早く忘れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 日光金谷ホテル 2016年12月01日 11:31:12
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この度はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
ハード面でのご不便はいかんともしがたい部分ではございますが、ソフト面での対応も不十分であったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを重点に接客姿勢をいま一度見直し、スタッフの再教育を行っていく所存でございます。
この度は大変失礼いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の日光ぶらり巡り】お食事無し～行楽シーズンの日光で歴史にふれる旅～≪平日限定≫8時OUT
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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8人中6人の方が参考になったと投票しています。
seitaka130さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
2015/11/24から２連泊しました。確かに歴史を感じさせるある種の雰囲気を持ったホテルでした。 建物の古さとか設備が旧式とかについては、それを承知で予約したので特に驚きはありません。本館２階のダイニングルームの向かいでロビーから階段を上がってすぐの部屋でしたので大変いい感じでした。 しかし、２点の不満が残りました。
①一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食・・・というタイトルなので朝食に期待しました。２泊でしたので洋食・和食両方を食べました。決して両方共にまずくはなかったですが一度は食べたい日光金谷ホテルの朝食だったかと聞かれれば、一般のホテル並みかそれ以下としか言いようがありません。ＡＢＣでいえばＣだったと思います。和食を希望すれば精算時一人５００円以上の追加料金を徴収されました。名物のカレーも大変おいしかったのは間違いありませんが２５００円以上する代物ではなかったと感じます。帝国ホテルじゃあるまいし、と感じました。
②バスルームは、トイレ・洗面・猫足の浴槽が一室の中にあって特に違和感はありませんでしたがシャワーを使えば水が壁から浴槽の下を伝わってバスマットが水浸し。大変不快でした。こんなことは浴槽の下の見えないところにプラスチックの板で堤防をこしらえて排水溝の近くに集中させれば済むものを、古さを維持しつつも客の立場に立った工夫や改善が足りないなと感じました。
軽井沢万平ホテルや奈良ホテルと比較して、ここは客の目に見えないところでの緊張感が欠けていると感じました。期待外れにならないようにされたらいいと思います。
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